この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたエグゼクティブルームは、４２平米と広々としており、お食事もゆったりお楽しみ頂けるような大きめのダイニングテーブルと、ゆったりとしたソファ、セミダブルのベッド２台が導線に配慮して配置されております。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。
レストランに関しましても、ご満足していただけたようで嬉しく拝読しました。
しかしながら、お土産のご購入時の不手際につきましては、大変申し訳ございません。
スーベニアショップなど館内の店舗にも共有し、今後このようなことのなきよう注意して対応にあたってまいります。
末筆になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございます。

京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課
小林　美日