いつも京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「全体のサービス面が非常に良くなった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読しました。
また、朝食に関しましては、和食洋食ともにお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ラウンジバーのケーキにおいてご期待にお応えできず、心苦しく思います。
いただきましたご意見をパティシエにも申し伝えて、皆様により一層お楽しみいただけるよう改善してまいりたいと存じます。
筆末になりましたが、貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント
長谷川　嘉津紘