１２月１９日に宿泊させて頂きました。到着した日は生憎の雨降りでしたがシャトルバスの運転手さんを始め、スタッフの方々の温かい応対に心がほっこり～♪コンシェルジェさんのお勧めで出かけた河合寛次郎記念館を始め冬の京都を楽しみました。今回は５泊６日の関西旅行で荷物が多かった為キャリーサービスを利用の際一旦引き受けて下さった後で次の宿泊ホテルのブライトンシティ山科が配達区域外と判明したらしいのです。しかし料金返金の上全くのご好意で届けて下さりビックリしました。遠慮する私に「ついでがありますので」とさりげなく仰って。私の大好きなホテルですが宿泊させて頂く度に大切な思い出ができるホテルです。次回の宿泊もお世話になりたいと思います。有難うございました。