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京都ブライトンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙室で予約していたのですが、チェックインの際に友人がたばこを吸う人だったことを思い出し、急きょ部屋の変更をお願いしたところ、部屋の空き状況を確認の後、快諾してくださいました。エキストラベッドを入れるために３０分ほどかかるとのことで、ホテル内のカフェでお茶をして時間をつぶしていると、フロントの方がわざわざ私たちを探し出し、「大変お待たせして本当に申し訳ありません。ご用意ができました。」と声をかけてくださいました。予定のチェックインの時間よりもかなり遅れてしまった上に、勝手なお願いをしたのに、明るい笑顔でとてもさわやかに対応していただき、疲れが飛ぶようでした。また、チェックアウトの際にも、タクシーに乗り込むまで笑顔で見送ってくださいました。こんな暖かい接客をこんなに有名で人気の高いホテルで受けることができたことにはとても驚きましたが、同時に、京都に泊まるなら絶対ここ！と思いました。もちろんホテル自体の質が高かったのは言うまでもありませんでした。ありがとうございました。
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この度は、私ども京都ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をたくさん頂き、重ね重ね御礼申し上げます。今後も、多くのお客様に、『京都市内での宿泊は、絶対に京都ブライトンホテル！！』とおっしゃって頂けるよう明るくさわやかに接客していきたいと存じます。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。フロント 寺田 智紀
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投稿者さんの 京都ブライトンホテル のクチコミ
禁煙室で予約していたのですが、チェックインの際に友人がたばこを吸う人だったことを思い出し、急きょ部屋の変更をお願いしたところ、部屋の空き状況を確認の後、快諾してくださいました。
エキストラベッドを入れるために３０分ほどかかるとのことで、ホテル内のカフェでお茶をして時間をつぶしていると、フロントの方がわざわざ私たちを探し出し、「大変お待たせして本当に申し訳ありません。ご用意ができました。」と声をかけてくださいました。
予定のチェックインの時間よりもかなり遅れてしまった上に、勝手なお願いをしたのに、明るい笑顔でとてもさわやかに対応していただき、疲れが飛ぶようでした。
また、チェックアウトの際にも、タクシーに乗り込むまで笑顔で見送ってくださいました。
こんな暖かい接客をこんなに有名で人気の高いホテルで受けることができたことにはとても驚きましたが、同時に、京都に泊まるなら絶対ここ！と思いました。
もちろんホテル自体の質が高かったのは言うまでもありませんでした。
ありがとうございました。
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この度は、私ども京都ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂き、重ね重ね御礼申し上げます。今後も、多くのお客様に、『京都市内での宿泊は、絶対に京都ブライトンホテル！！』とおっしゃって頂けるよう明るくさわやかに接客していきたいと存じます。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺田 智紀