この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

御客様には、お部屋でくつろいで頂けました様で大変うれしく思います。大半のお部屋で大型のバスタブをご用意しておりますので、足を伸ばしてゆっくりとお入りいただけたと思います。また、その他にもバスバブルやバスタブ内で使える枕・二種類のシャワーヘッドにお風呂のイスなど様々なアイテムを取り揃えております。その日の疲れを癒して頂けましたら幸いであります。

また、私共のシャトルバスは一時間に三本のペースで運行しております。地下鉄の東西線と烏丸線の両方が唯一停車する烏丸御池駅まで運行しており、観光の足として。是非多くの御客様に活用して頂ければと考えております。

この度はご投稿誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉置 大祐

この度は、京都ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
今後も、皆様に愛されるホテルを目指してまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、京都駅からは少し距離がございますが、ホテルは市内の中心地にありますので観光の拠点としてご予定に組み込んで頂ければと思います。
ぜひ、次回は違う季節の時に皆様で足をお運び頂ければと思います。
それでは次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
テラスレストランフェリエは今年改装を行い、新規オープンをしたばかりでございます。
皆様のご意見を踏まえ、より使い勝手の良いレストランとなるようにこれからも十分に議論を重ねて参りたいと思います。
それでは次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浮田　健司

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
京都御苑の近くで、市内のほぼ中央に位置しておりますので、繁華街からは少し距離がありますが、静かな環境や観光の拠点としてはアクセス至便な位置にございますので、他のホテルにはない立地と自負しております。
また駐車場も宿泊者様は滞在中無料でお使い頂けますので、自家用車での来館もオススメでございます。
次回も京都へお越しの際は京都ブライトンホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　浮田　健司

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の鏡やゴミ箱、レストランのオムレツなどに関しましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

４のちりめんじゃこに関しましては、近年食中毒のニュースも続き、お客様にご迷惑をおかけする恐れがある為、梅雨の時期を含み現在販売を控えさせて頂いております。ご要望に沿えず大変申し訳ございませんが、ご理解いただけると幸いです。

最後になりましたが、以前もお越しいただいているにも関わらず、ご到着の際に私どもでお声をおかけできず、大変失礼致しました。次回お越し頂いた時にはお名前でお呼びできますよう、従業員一人ひとりの意識を高めて参ります。

この度のいくつものご貴重なご意見を真摯に受け止め、さらにお寛ぎ頂けるホテルになるべく精進して参りますので、今後ともご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林　美日

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の改装を行ったばかりでございまして、換気には十分気をつけておりましたが、この度はご迷惑をおかけいたしました。
滞在中、ささいな事でもかまいませんので何かございましたらご遠慮なくお尋ねくださいませ。
ぜひ、次回も京都へ起こしの際は京都ブライトンホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　浮田　健司

幾度も京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
新しく改装したリニューアルルームへ早速ご予約頂き、重ね重ね御礼申し上げます。
ご到着早々少しお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。ご来館される全てのお客様へ安心感を与えられるようなホテルを目指してまいりますので、今後も是非ご期待いただければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

いつもご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。

この度は朝食の金額を二重に頂戴してしまい、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、気を引き締めて業務にあたる所存でございますので、何卒ご容赦賜わります様お願い申し上げます。

燔でのお食事もお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に心からご満足いただける様従業員一同より一層努めて参りますので、よろしくお願い致します。今年のお誕生日にまたお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井　洋彰

京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。お部屋でもごゆっくりしていただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様からのお言葉を励みに「京都の我が家」でおくつろぎいただけるように従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
それでは次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井　洋彰

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

夜遅くのご到着でいらっしゃったとのことですが、お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

ご意見を頂戴いたしました洋食レストランのバイキングにつきましては、残念ながら現在はシェフがお客様の前でハムステーキ等をお料理するサービスを行っておりません。
お客様のご期待にお応え出来ず大変申し訳ございませんが、プレーンオムレツ・目玉焼きとコーヒー・お紅茶はスタッフにお申し付けいただきましたらお席までお持ち致しますので是非お声掛けくださいませ。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐谷 亜希子

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、京都に数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。また皆様がゆっくりと過ごして頂けた様で安心致しました。私共のホテルは周囲が住宅街で、また京都御所の近くということで閑静な立地でございます。お客様のご指摘どおり、繁華街から離れており交通の便に関しましてはご不便をお掛けしておりますが、落ち着いた雰囲気により日常の忙しさを忘れ、日頃の疲れを癒して頂けたらと考えております。今後とも、より良いホテル・サービスを目指すと共に、多くのお客様に京都の常宿として選んで頂けるよう日々精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

次回入洛の際のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉置 大祐

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今月がお客様のご結婚記念日の月でしたので、ささやかですがお部屋へプレゼントをご用意させていただきました。お喜びいただけた様子を伺うことができまして大変嬉しく思っております。感想をお寄せいただきまして誠に有難うございます。

これからもより一層お客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント　　神野　早紀

この度は結婚記念日という大切なお日にちに京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なお時間にこのような暖かいご意見やご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

「素敵な旅行を過ごせた」ということが何より私たちスタッフの大きな励みでございます。これからも常にお客様の立場に立ち、より快適なご滞在のお手伝いができるようにサービスの向上に努めて参ります。

しかし、コンシェルジュの対応につきましてはお客様をがっかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。限られた中でもお客様によりご満足いただけるようにご案内できるように改善させていただきます。ご意見をいただきまして誠に有難うございます。これに懲りずまた京都へお越しの際はぜひブライトンホテルをご利用いただければ幸いでございます。今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします、

フロント　　神野　早紀

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お客様には、大変満足して頂けた様で嬉しく思います。これからも精進を怠らず、お客様に喜んで頂けるサービスを目指して参ります。
また、洋食レストランでのご食事の際には、お客様に不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に快適にお食事頂けます様、周知徹底して参ります。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本　勇希

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
洋食レストランでの朝食について、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
すべてのお客様に快適にお食事いただけます様
スタッフにも周知徹底して参ります。

お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に心からご満足いただける様従業員一同より一層努めてまいりますので、よろしくお願い致します。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井 洋彰

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には多くのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今回ご利用頂きましたプランでございますが、多くのお客様に好評頂いております。日頃の疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いであります。
ただ、室内の設備につきましてはご不快な思いをさせてしまい、またご指摘を頂く事になりお恥ずかしい限りでございます。テレビ台の塗装につきましては至急業者と相談の上、対応させていただきます。清掃につきましても、再度お客様に満足していただけるお部屋つくりが出来るようにして参ります。
これまでご愛用して頂いておりました私共でございましたが、これを機にこれまで以上のサービス・ホテルを目指して精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　玉置 大祐

この度は京都ブライトンホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂き、重ね重ね御礼申し上げます。ご到着早々、タバコの臭いでご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。今後は、可能な限り、チェックイン手続き時に、禁煙・喫煙をおうかがいするよう努めて参ります。
次回またご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺田　智紀

この度は京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

京都御所の見学につきまして、頂きましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

それではまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻井 洋彰

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、今回はお誕生日のお祝いを兼ねた記念のご旅行で当ホテルを選んでいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在で、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
次回も京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田 憲生