1月に主人とツインに宿泊しました。
チェックインがかなり深夜になりましたが、応対もしっかりされて、とても感じが良かったです。
部屋もとても広くゆっくりとくつろげましたし、なんといっても加湿器がおいてあったことがうれしかったです。ちょうど、季節がら風邪を引きやすい時期だったので、こういったサ－ビスはありがたいですね。
ゆっくりと京都を散策するにはいいホテルではないでしょうか？
また京都に泊まる際には、ちょっと京都駅から離れていてもここに
泊まりたいと思います。
私の中では、かなりのランクに位置づけされました。
皆さんにもお勧めします。

しっかりとした教育がされたホテルが数少ない中でこちらのホテルは良かったと思う。
型にはまったマニュアル通りの受け答えではなく、心から良い時間を過ごして欲しいという思いが伝わってきた。
利便性は良くないかもしれないが快適な時間を過ごすにあったって
不可欠なホテルの居心地よさを備えたこのホテルに次回も是非お世話になりたいと思った。
同伴者が予約をとっていたので当日キャンセルしてしまったのですが、その時の対応も良かった。
またホテルの方には御迷惑をおかけしたことをこの場をかりてお詫びを申しあげます。

良いホテルと期待していたのですが正直いってがっかりしました。
フロントの対応やロビーの広さは満足なのですが、1.予約の人数が間違っていました。（これは予約時の自分のミスかも知れません。）
2.部屋がなんだか臭いのです。（ビジネスホテル宿泊時の何ともいえない臭いと同じです。）3.もしかしたら水の臭いかも知れません。
（トイレの水の臭いが同じように臭かったからです。）
4.あと他の部屋の排水の音が伝わってきます。（これを朝やられるとしんどいです。）5.櫛もなかったですね。

どの部門の従業員の方の対応も丁寧かつキビキビしており好感が持てました。部屋も大変広く快適に過ごすことができました。朝食はコースでなくアラカルトでとりましたが、フレンチトーストが美味です。シャトルバスの運転士さんも丁寧な対応で最後の最後まで良い印象を与えていただけるホテルでした。

サービスを感じさせないサービスに後で感心しました。カードキーを裏表逆にやっていて、効かないとフロントに言っていったときの対応でこちらが間違っていたことを自然に気づかせて貰いました。3食違ったレストランを利用しましたが、いずれも味・料金・量に大満足でした。

妻と子供（１歳半）の３人で泊まりましたが、ハード（建物）もソフト（人）も大変よかったです。フロントの対応、特にドアマンの対応は素晴らしい!!部屋もゆったりとしており、ついルームサービスをたのんでしまいました。中華料理も京都でかなり有名というだけあって上品でおいしかったです。「こんなに気持ち良く宿泊できたのは初めて」と妻は喜んでおりました。

やむなく土・日仕事で、せめてホテルだけはいいホテルをということで
利用させていただきました。京都駅からの遠さはちょっとねという感じ
でしたが、静かさはさすがでした。スタッフ対応も良く、ルームサービ
スも美味しく（せっかくの京都でなのに・・・）、部屋もゆったりと広く、
一人で泊まるには贅沢すぎる感じでした。
今度はプライベートで泊まってみたいホテルです。

family roomということで４人で利用したのですが通常のツインの
部屋のソファ部分を覆い尽くすように２つのソファーベッドを
押し込んだ形態であった
のでくつろぐスペースがなく、乳飲み子を連
れているだけに
ちょっと
つらかっ
たです。日によってfaの部屋に差があるの
でしょうか？申し込み時にどんな部屋であるかということを
明記されておいたほうがいいと思いますし、「全室にリビング
スペースがあり、
ゆっくりと
くつろげます。」という申し込み時の解説文は偽
りありと感じ
ました。リビングスペースは完全にベッドに占領されて使えないのですから。
これならツインの部屋を２つとれば良かった
・・。
ホテル自体の雰囲気は良好
なだけに残念。

家族４人でお世話になりました。
チェックインした時刻が少し遅かったのでプールは利用できませんでした。夕方以降も利用できると良いのでしょうけれども。
サービスは非常に良いという印象です。接客態度もすばらしいし、朝食もすばらしくて良い食事ができました。
ｆａで４人で泊まったこともあり、ベッドが４つとなって部屋が少し狭く感じられました。ゆっくりする場所がなかったのが唯一の欠点でした。これは４人ということもありしょうがないと思っています。

ホテルのＨＰプランで先日１泊しました。聞いていた評判通りのいいホテルでした。シャトルバスは近畿予備校の前に止まっていましたけど、
ちょっとわかりにくかったですね。部屋は広いし、手入れが行き届いていて快適でした。ついつい部屋でくつろいでしまいますね。パソコン利用者向けに電話回線も２回線用意されておりましたが、コンセントの空きが少ないのだけがちょっと不満でした。

妻と２人で５月２７日から２泊利用しました。室内設備、従業員のサービス共に、評判どおりグレードの高いもので、とても満足しました。観光をせずに室内でくつろいでいても快適なのはうれしい限りです。また、オフ期の平日は料金も安い（税・サ・朝食入れても。１泊１人１２，０００弱で利用できました）のでねらい目です。機会あらばまた利用させてもらいます。

6月12日に宿泊しました。皆さんからの情報どおり、素敵なホテルでした。でもやっぱり場所は分かりにくかったです。今出川の駅から歩いていこうと思い、数分歩いてみましたが、あきらめてホテルに電話して道を教えてもらいました。駅からの道順を教えてくれたので、今出川の駅まで戻ったら、駅の出口のそばににシャトルバスがとまっていたので、利用しました。20分に１本の間隔で運行しているそうです。バスの情報は全然知らなかったのですが、道順を聞いたときに教えてくれると良かったのに・・・とちょっと思いました。でも、その点を除けば、従業員の方はとても感じが良く、部屋もきれいで清潔で快適、グッズも充実、ベッドも大きく適度な硬さで寝心地も良し、と申し分のないホテルでした。機会があれば、また泊まってみたいです。