この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お子様もご一緒にごゆっくりお過ごしいただけたようでうれしい気持ちでいっぱいでございます。

最寄り駅の今出川駅からは徒歩となりますが、20分ごとに運行している烏丸御池までのシャトルバス送迎は無料でご利用いただけますので、観光や来館へ是非お役立ていただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊予約係

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、中国料理「花閒」につきましては、ご満足頂けましたようで大変嬉しく拝読致しました。

当ホテルのレストランでは旬の食材を使い、シェフが真心をこめて一品一品丁寧に調理しております。もし機会がございましたら、京懐石「螢」や鉄板焼「燔」、テラスレストラン「フェリエ」でのお食事もお楽しみ頂けますと幸いでございます。

京都にお越しの際は是非、京都ブライトンホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル　宿泊予約

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋で快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様のご旅行のひと時がご満足いただけるものになりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足いただけましたようで何よりでございます。
お風呂は洗い場付きで、バスタブは手足を伸ばしてゆっくりとくつろぐことができるよう大型のバスタブをご用意しておりました。
コンシェルジュにつきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様のご要望に合った最適な観光プラン作りをお手伝いいたしておりますので今後も是非お声掛けください。

クー・オ・ミディのスワンパフェは大変人気の商品でございます。
“感動のおいしさ”とのお言葉、うれしく拝読しました。
クー・オ・ミディはロビーの中心に位置しておりますため、お昼は明るい雰囲気を、夜は少しシックな雰囲気をお愉しみいただけます。
お昼はスワンパフェやアフタヌーンティーを、夜はカクテルを、そんな過ごし方もおすすめでございます。

最後になりますが、またご入洛の際は是非、京都ブライトンホテルへお越しいただければ幸いです。
まそ子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。


宿泊部宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なコメントを賜り重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を心より嬉しく感じております。
今後もおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいります。

それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


客室係

この度は、京都ブライトンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、レストラン共にお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
シャトルバスに関しましては、ホテルから烏丸御池駅の往復で運行しております。
京都の観光名所へ電車やバスをお使い頂き、東西にも南北にもアクセスしやすいよう、地下鉄烏丸御池駅とさせて頂いております。今回のご宿泊ではご活用いただけたご様子嬉しく拝読しました。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス課

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
また、「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、全客室に「祇園辻利」様のお抹茶セットをご用意しております。
広々とした空間で、京都時間をゆっくりとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。

次回お越しいただいた際も、素晴らしいと言って頂けますよう、快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊予約

いつも京都ブライトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋もお気に召していただけました様で私共も大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、快適な空間、そしてサービスを提供できるよう、努めて参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊サービス係

この度は京都ブライトンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましては「大満足」とのお言葉。大変嬉しく拝読致しました。
天候に恵まれずのご宿泊にもかかわらず、こうしてお客様に満足していただけたことが我々スタッフにとってなによりも嬉しく、日々の励みとなります。
観光のご案内の他、お食事のご予約や、ご相談等お客様のお役に立てる事がございましたら、お気軽にコンシェルジュをはじめフロント、ロビースタッフにお声掛け下さいませ。
末筆になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
京都ブライトンホテル
宿泊部
宿泊サービス課フロント

過日は、私ども京都ブライトンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、クチコミへお言葉をくださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今般、館内レストラン「花閒」をご利用くださいました際、せっかくのお席であったのにもかかわらず、ご満足頂けるお料理が提供出来なかったことで残念な思いにさせてしまいましたことを拝読致しました。ご期待に添えられず、申し訳ございません。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、なお一層お料理の質、サービスの向上に尽力してまいる所存でございます。お許しがたいことと存じますが、何卒ご寛恕いただき、今後とも当ホテルならびに当レストランをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
略儀失礼ながら、頂いたコメントへの返答をもちましてお詫び申しあげます。

料飲部レストラン課支配人

この度は、京都ブライトンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋に汚れが残っていた、とのこと、大変不快な思いをされたことと存じ、お詫び申し上げます。お部屋のお掃除を念入りにすることはもちろん、最終確認も徹底して行うように致します。この度のご指摘に心より感謝申し上げます。
そのような中でございますが、「ゆっくりできる素晴らしいホテルです。」とのお言葉を賜り、安堵の気持ちでございます。
また、是非次回のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊サービス課フロント係

いつも京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
私たちはお客様の“大切な日に過ごしたいホテルでありたい”という想いを持っております。
そんな中、お披露宴や結婚記念日にご利用いただけております事、大変うれしく拝読しました。
今回も、お部屋や浴室、そしてスタッフに対しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。

ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
素材の味を大切に、1品1品丹精込めて調理しております。
“おいしい”のお言葉は何よりの励みとなります。

最後になりますが、お褒めの言葉をいくつも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
またご入洛の際は、京都ブライトンホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。
うえぴー1006様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋やご朝食共にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読しました。

次回お越しいただいた際も、「非日常が待っている」と言って頂けますよう、努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

過日は私ども京都ブライトンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートへご協力くださいましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今般、館内レストラン「フェリエ」をご利用くださいました際、ご不便な思いをさせてしまいましたことを拝読いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
あらためまして、お詫び申しあげます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の運営に活かせるよう検討いたします。
略儀失礼ながら、メッセージでの返信をもちましてお詫び申しあげます。
この度はご貴重な意見をいただきましてありがとうございました。

料飲部レストラン課係



京都ブライトンホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
この度は、お部屋で前日の急須が置かれたままとのこと、あってはならないことであり、大変不快な思いをされましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、同様の過ちを起こさないよう、気を引きしめて参りたく存じます。この度のご指摘に感謝申し上げます。
そのような中でございますが、「楽しい旅行となりました」とのお言葉を賜り、安堵の気持ちで拝読しました。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊サービス課フロント係

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という大切なお日にちに当ホテルをお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく拝読しました。

吹き抜けのロビーは天井を一部ガラス張りにしており、その日の天候等に併せて様々な雰囲気をお楽しみいただけます。
次回お越し頂いた際には、今回とは違った京都ブライトンホテルをお楽しみくださいませ。

末筆となりますが、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。
また次回、お客様にお会い出来ます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆さまが快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく拝読しました。
今後とも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、誠心誠意努めて参りますので、また京都へお越しの際は是非お立ち寄りいただけましたら幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊部フロント係

この度は京都ブライトンホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
シェフをはじめ、レストランスタッフが味覚・視覚ともに満足して頂けるよう日々試行錯誤しております。
しかしながらトースターに関しましてご希望に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に今後検討し改善できるよう努めてまいります。

お部屋でございますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく拝読しました。
仰っていただきました通り、私共のホテルはゆっくりと静かにお寛ぎ頂け、尚且、京都市の中心に位置しておりますので観光地へ行って頂くにはどこへ行くにも便利なホテルでございます。
シャトルバス送迎もご活用いただけたようで嬉しく存じます。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊予約係

いつも京都ブライトンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
その中でも、お部屋でのご滞在がご満足頂けたようで、安堵の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しいただいた際も、「居心地がよかった」と言って頂けますよう、快適な空間を提供できるよう、努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都ブライトンホテル
宿泊サービス課ロビーサービス係

この度は数あるホテルの中から京都ブライトンホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
和食でございますと、季節ごとに旬の食材を使用し、京都を感じていただけるお料理も数多くございます。
次回は是非和食レストランもご利用くださいませ。

お部屋に関しましても、お気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
皆様に快適にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、アメニティなどの細部にもこだわっております。
客室は、いくつか雰囲気が違うしつらえをご用意しておりますので、是非お試しくださいませ。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
次回お会いできますことを楽しみにお待ち申しあげております。

京都ブライトンホテル
宿泊部フロント係

今回も京都ブライトンホテルにご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。

夕食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し
ありがとうございます。
中国料理ながらも、京料理の繊細さを融合させた
優しい味わいが女性に人気のレストランでございます。
館内には今回ご利用いただきました中国料理の他にも
4つのレストランとラウンジ・バーの営業をしており、
すべてホテル直営でございます。
どのレストランも自慢のレストランでございます。
また機会がございましたら是非、
他のレストランもお試しいただければと存じます。

ルームサービスやブティックにつきましては
ご満足いただけず大変申し訳ございません。
今回のお声を無駄にすることなく
社内で協議してまいります。

最後になりますが、またご入洛の際は是非、
京都ブライトンホテルへお越しください。
ともまま０１２４様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し
ありがとうございました。


京都ブライトンホテル
宿泊部　宿泊予約係

この度は京都ブライトンホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の広さや、お風呂につきましてお気に召していただけたご様子、また、ご夕食につきましてもお褒めのお言葉を賜り、安堵の気持ちで拝読しました。
ご朝食についても、ご満足いただけ、私どもとしても大変嬉しい思いでございます。
京都にお越しの際には当ホテルにまたお帰りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部宿泊サービス課
フロント係