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小さなホテル セラヴィのクチコミ・お客さまの声
総合5
3月末に、小学生・幼児の子ども2人を連れて、3名で1泊させていただきました。今まで数多くの宿泊施設に泊まってきました(年に3~6回ほど旅行をします)が、その中でも1番と言えるくらい大満足!大好き!なお宿になりました^^まず、接客がプロです。他のお客様が返答に困ってしまうようなお話をされている場面を見ましたが、相手を立てる気遣いにあふれたお返事をされていて、素敵だなぁと感じました。それがおひとりの方とかではなく、従業員の皆様全員がそんな感じで、なおさらすごいなぁと思いました。私たちにも本当に良くしていただき、とても気持ちよく滞在することができました。落ち着いた雰囲気のホテルなので、小さな子連れではご迷惑かなと心配していましたが、部屋には絵本・DVDやお絵かきセット、部屋の露天風呂にはシャボン玉や金魚すくい風のおもちゃ、食堂にも子どもが遊べるコーナーがあって、子どももウェルカム!な対応に安心して過ごすことができました。もちろん子どもは大喜びでした^^お部屋のベッド(シングルサイズ)2個も、頼む前からくっつけて置いてくださっていました。お食事も、見目麗しく優しいお味で、大満足♪私はお酒は飲めないのですが、お料理に合うお酒も楽しめるようです。お部屋の冷蔵庫の中にも、多分手作りのクッキーと梅干、美味しい麦茶のポットなどが用意されていました。貸し切り露天風呂も広くて気持ちが良く、バスタオルやフリーのドリンクが用意されているのも嬉しかったです。長瀞のライン下り、美味しいお店めぐり(そばや天然かき氷等)などなど、近場で観光も楽しめます。あまりに気に入りすぎて、4月末にも予約を入れてしまいました!今度は夫も連れて行きます。
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この度は口コミ投稿ありがとうございました!セラヴィをお気に入り下さったご様子、スタッフ皆喜んでいます。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。セラヴィでは別荘のように、ご自分のお部屋かのようにお過ごしいただくよう努めております。「豪華」ではないかもしれませんが、手作りの良さを感じていただけたご様子にホッといたしました。接客係をお褒めいただきありがとうございます。お客様を、家族のようにご案内するようオーナーに言われております。マニュアルもなく、スタッフの心からの言葉で接客させていただいております。お褒めいただき本当にうれしいです。ご家族みんなで、お子様もご一緒に楽しめるお宿でありたいと思います。今度は旦那様もご一緒に・・・楽しみにお待ちしております。宝登山神社近くの「通り抜けの桜」は今、八重桜が見ごろを迎えています。ライトアップは4/30まで行われています。もちろん昼間も見ることが出来ます。「また来て良かった!」と言っていただけるよう、変わらぬ笑顔でお待ちしております。それでは、お気をつけてお越しくださいませ。 スタッフ 福島より
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小さなホテル セラヴィ(埼玉県)
5.0
投稿日:2014-05-04 23:01:11
投稿日:2014-04-10 23:55:50
ペンショントワイライト(栃木県)
投稿日:2013-11-10 00:08:01
ハイアット リージェンシー 東京(東京都)
4.0
投稿日:2013-11-09 23:42:46
カントリーハウス パディントン<栃木県>(栃木県)
投稿日:2013-11-09 23:04:55
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総合5
Big&Happyさんの 小さなホテル セラヴィ のクチコミ
3月末に、小学生・幼児の子ども2人を連れて、3名で1泊させていただきました。
今まで数多くの宿泊施設に泊まってきました(年に3~6回ほど旅行をします)が、その中でも1番と言えるくらい大満足!大好き!なお宿になりました^^
まず、接客がプロです。他のお客様が返答に困ってしまうようなお話をされている場面を見ましたが、相手を立てる気遣いにあふれたお返事をされていて、素敵だなぁと感じました。それがおひとりの方とかではなく、従業員の皆様全員がそんな感じで、なおさらすごいなぁと思いました。
私たちにも本当に良くしていただき、とても気持ちよく滞在することができました。落ち着いた雰囲気のホテルなので、小さな子連れではご迷惑かなと心配していましたが、部屋には絵本・DVDやお絵かきセット、部屋の露天風呂にはシャボン玉や金魚すくい風のおもちゃ、食堂にも子どもが遊べるコーナーがあって、子どももウェルカム!な対応に安心して過ごすことができました。もちろん子どもは大喜びでした^^お部屋のベッド(シングルサイズ)2個も、頼む前からくっつけて置いてくださっていました。
お食事も、見目麗しく優しいお味で、大満足♪私はお酒は飲めないのですが、お料理に合うお酒も楽しめるようです。お部屋の冷蔵庫の中にも、多分手作りのクッキーと梅干、美味しい麦茶のポットなどが用意されていました。
貸し切り露天風呂も広くて気持ちが良く、バスタオルやフリーのドリンクが用意されているのも嬉しかったです。
長瀞のライン下り、美味しいお店めぐり(そばや天然かき氷等)などなど、近場で観光も楽しめます。
あまりに気に入りすぎて、4月末にも予約を入れてしまいました!今度は夫も連れて行きます。
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この度は口コミ投稿ありがとうございました!
セラヴィをお気に入り下さったご様子、スタッフ皆喜んでいます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
セラヴィでは別荘のように、ご自分のお部屋かのようにお過ごしいただくよう努めております。
「豪華」ではないかもしれませんが、手作りの良さを感じていただけたご様子にホッといたしました。
接客係をお褒めいただきありがとうございます。お客様を、家族のようにご案内するようオーナーに言われております。マニュアルもなく、スタッフの心からの言葉で接客させていただいております。お褒めいただき本当にうれしいです。
ご家族みんなで、お子様もご一緒に楽しめるお宿でありたいと思います。
今度は旦那様もご一緒に・・・楽しみにお待ちしております。
宝登山神社近くの「通り抜けの桜」は今、八重桜が見ごろを迎えています。ライトアップは4/30まで行われています。
もちろん昼間も見ることが出来ます。
「また来て良かった!」と言っていただけるよう、変わらぬ笑顔でお待ちしております。
それでは、お気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ 福島より