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マリンパレスかごしま クチコミ・感想・情報

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マリンパレスかごしまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.31
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.18
  • 食事4.04
宿泊年月
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210件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 14:15:13

朝7時に入浴した8Fの温泉からの眺めが大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
マリンパレスかごしま 2010年11月30日 20:37:44

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速のご投稿感謝致します。

展望温泉でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
早朝の朝日を臨む桜島の景色は格別でございます。

機会がございましたらまたぜひお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
一日の元気は朝食から! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【桜島の全景をバルコニーから望める オーシャンビュー シングル】

サービス5

武蔵2008さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

武蔵2008さん [30代/男性] 2010年06月28日 22:03:28

結婚式が長くなりチェックインが遅くなる旨を連絡しましたが丁寧な対応で何時になりましてもお待ちしておりますと言われ非常に嬉しく思いました。最上階のお風呂も朝と夜で浴室が変わりよかったです。さすがに夜の桜島は見えませんでしたが、両方の浴室のシャワーの温度調整が効かず冷たい水かやけどしそうなお湯かで大変でした。子供も一緒だったのでやけどしないか心配でした。余計な事かも知れませんが早急に取替した方がいいと思います。部屋の掃除は非常に行き届いていきよかったです。遅くなると連絡してあったせいか布団も敷いてくれていて六ヶ月の娘を連れていたので助かりました。朝食も美味しくよかったです。長女はチェックアウトしてから今日も泊まりたいって言ってました。私も浴室の件以外はおすすめの宿が一つ増えました。

【ご利用の宿泊プラン】
一日の元気は朝食から! 朝食付きプラン
オーシャンビュー 和室8畳

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
マリンパレスかごしま 2010年06月29日 11:49:50

この度はマリパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

浴室のシャワーの件につきましてご迷惑をおかけしていまい、大変申し訳ございません。
早急に検証し対処させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

しかしながら、客室や朝食等に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
皆様の快適なご滞在のお役に立てますよう、今後もおもてなし向上に精一杯努めて参ります。

是非、次回もご家族皆様でお越し下さいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
一日の元気は朝食から! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー 和室8畳】

サービス5

thaumazeinさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

thaumazeinさん [30代/男性] 2010年06月02日 16:05:48

立地:鹿児島中央駅や天文館から、タクシーで 1,000 ~ 1,500 円かかります。路線バスも利用できるようですが、荷物が多いので利用しませんでした。

部屋:桜島と錦江湾を見渡せる、眺め最高のお部屋でした。

食事:朝食のバイキングのみいただきました。料理数/味ともに、可もなく不可もなくといったところでした。

風呂:お部屋と同じく、眺め最高のお風呂でした。循環式の温泉のせいか、ゴミなど不純物が多いことが気になりました。

サービス:フロントの男性や清掃係の女性など、とても親切にしていただきました。

設備・アメニティ:ひととおり揃っていましたが、クシやブラシがないことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
マリンパレスかごしま 2010年06月02日 21:07:30

この度は数あるホテルの中より、マリンパレスかごしまにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇や客室・温泉からの眺望につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、素敵なお写真を三枚もご掲載頂き、皆で見惚れております。重ねて御礼申し上げます。

お客様に頂きました貴重なご意見は、今後のよりよいホテルづくりの為に参考にさせて頂きます。
次回来鹿の際もご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

最後にお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一日の元気は朝食から! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー ツイン】

サービス5

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2010年05月13日 22:32:32

5月3日と4日の晩に宿泊しました。
ホテルは錦江湾に面していて客室からは桜島が見えました。
建物は新しそうで部屋もきれいでした。必要な物は
一通り揃っていました。フロントの対応もとても
良かったです。
徒歩2~3分のところにコンビニがあります。
朝はホテルの前の錦江湾に面している並木の遊歩道を
散歩しました。街の中心部からいくらか離れているので
朝晩は静かでした。空港バスのバス停までは隣りの県庁の
庭を通れば7~8分で行けます。
ただ、天文館などの繁華街へ行くのには少し距離が
あります。タクシーで1000円ちょっとでした。
最上階には天然温泉の大浴場があるなど、私個人的には
気に入りました。
次回また鹿児島へ行ったときには、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
マリンパレスかごしま 2010年05月15日 16:38:48

この度はマリンパレスかごしまへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
施設やフロントスタッフの接遇につきまして沢山のお褒めの言葉を頂戴し、
また、素敵なお写真を三枚も掲載頂き従業員一同感激しております。重ねて御礼申し上げます。

温泉大浴場や錦江湾沿いの遊歩道など、ご滞在中は存分にお楽しみ頂けた様子を伺い「ほっ」と安堵致しました。

ご夕食に郷土料理や黒豚を使った料理もご準備しておりますので、是非お試しくださいませ。
また次回お客様にお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

最後にお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一日の元気は朝食から! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー シングル】

サービス4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 11:58:33

まさにオシャンビュー桜島に抱かれよく眠れました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
マリンパレスかごしま 2023年12月23日 18:31:32

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
雄大な桜島を眺めれる空間は、多くのお客様からも大変好評で、お褒めのお言葉が私どもの励みになっております。
季節の移ろいとともに、桜島の景色も変わってございますので、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【8畳】】

サービス4

bighandさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

bighandさん [50代/男性] 2023年12月04日 22:15:40

今回初めて利用しました。部屋からの眺めは桜島ビューが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
マリンパレスかごしま 2023年12月23日 18:27:57

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

季節の移り変わりとともに桜島の景色や周辺の風景も日々変わってまいります。
またぜひ季節ごとの絶景を堪能して頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
4種類から選べる夕食!和食御膳プラン(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【8畳】】

サービス4

ka0102さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ka0102さん [50代/男性] 2023年12月02日 12:22:07

夕食は良かったが、朝食かイマイチ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
マリンパレスかごしま 2023年12月23日 18:23:11

この度はマリンパレスかごしまへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける様に、改善へと努めて参りたいと存じます。
お近くへお越しの際は是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4種類から選べる夕食!和食御膳プラン(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

サービス4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 23:22:56

10日前に思い立って鹿児島旅行しようと思ったため、鹿児島中央駅近くのホテルを探すも手頃なホテルはすべて埋まっていたのでこちらへ。
市バス利用、素泊まりにしては予算オーバーかなぁと当初は思っておりました…が!
オーシャンビューお部屋で桜島がよく見え、また、一般的なビジネスホテルあるあるのせせこましさのないシングルルーム。
最上階の大浴場も広々として快適でした。
真夜中には浮かび上がる桜島のシルエットときれいなオリオン座、早朝には桜島からたなびく噴煙に朝日があたりに、日の出をのんびりバルコニーに出て鑑賞でき、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
マリンパレスかごしま 2023年12月23日 17:38:38

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、心温まる嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉が私どもの励みになっております。
季節によって周辺の景色も変わってまいります。
機会がございましたら、またぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

サービス4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 21:36:35

あいにくの雨の日に宿泊しました。
それでも朝の風呂などはしっかり、外の景色も見れて、満足できました。
海を目の前にし宿泊でき、
とても良い旅になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
マリンパレスかごしま 2023年08月09日 16:31:42

この度は私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくのお天気で少々残念ではございますが、温泉浴場などご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。
お客様のご旅行のお手伝いができましたこと、光栄に存じます。
是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【8畳】】

サービス4

mametan17さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

mametan17さん [60代/女性] 2023年06月14日 16:13:30

家族3人で利用しました。
朝食がおいしかったです。
展望風呂も広くて気持ちよく利用できました。
ただ掛け布団のシーツがすぐに剥がれて寝にくかったです。
金額を考えると全体的に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
マリンパレスかごしま 2023年08月02日 23:19:33

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたシーツの件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善して参りたいと存じます。
またのご利用心よりお待ちしいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【10畳】】

サービス4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 00:53:12

桜島が目の前に!を期待して予約しましたが、土砂降りの日になってしまい、目の前にあるハズの桜島が全く、少しも見れず、本当に残念。
大浴場からの景観も最高!のハズが…。ちょっと心残りの宿泊となってしまいました。
部屋はキレイに清掃されていて安心でした。近くに飲食店がないので食事は要注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
マリンパレスかごしま 2023年08月02日 15:57:04

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はあいにくのお天気で少々残念ではございますが、少しでもご満足いただけたご様子で、なによりでございます。
季節ごとに桜島の景色も様変わりして参ります。
また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

サービス4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 15:16:18

The view of the room is amazing but the new wallpaper stink. The smell ease up when air con is on. Seems they only apply new wall paper but didn’t renovate the room.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

サービス4

TYOKO113さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

TYOKO113さん [60代/女性] 2023年03月20日 09:25:28

お食事とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
マリンパレスかごしま 2023年05月08日 21:33:03

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様に於かれましては当館のお食事にご満足いただいたご様子で、私どもといたしましても嬉しく存じます。
ご夕食のメニューも多種揃えてございますので、是非またお立ち寄りいただき、ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年特別企画大感謝プラン(web限定) 
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

サービス4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 18:26:01

お部屋からの景色が素晴らしかったです。
雄大な桜島、夕暮れに日の出息をのむような景色でした。
朝食は付けなくてよかったかなぁと思うレベルです。
でもまた鹿児島に行くのなら泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
マリンパレスかごしま 2023年05月01日 15:51:44

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は当館から望める雄大な桜島の景色を余すことなくご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましてご満足いただけず、申し訳ございません。
関係各所と協議し、早急に対応いたします。
また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

サービス4

seisei0314さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

seisei0314さん [60代/男性] 2023年01月21日 11:22:24

眺望が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
マリンパレスかごしま 2023年04月10日 14:17:18

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルからの眺望にご満足いただけたご様子で、私どもといたしても大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年特別企画大感謝プラン(web限定) 
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー和室【10畳】】

サービス4

ぺろうさぎさんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ぺろうさぎさん [60代/男性] 2022年11月30日 07:46:45

広い駐車場。無料も有り難い。

部屋は全室オーシャンビューで、目の前が海。

椅子に座り、バルコニーからの眺めが素晴らしかった。

温泉からも桜島の景色。
サウナは夜だけでなく、朝も利用できるのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
マリンパレスかごしま 2023年02月07日 22:40:14

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいお言葉まで頂戴し、恐悦至極に存じます。
お客様に於かれましてはお部屋からの眺望や温泉浴場などご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しい所存です。
春夏秋冬でお部屋からの眺望も様変わりしてまいります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

サービス4

立位体前屈が苦手さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

立位体前屈が苦手さん [60代/男性] 2022年11月20日 09:29:42

錦江湾沿いにあり、8階建てで大きなホテルに見えたが、婚礼会場やホール、温泉大浴場(8階)にフロアを割いているため、客室は5~7階のみで意外にコンパクトなホテルだった。
駐車場が無料で、部屋もベッドも広く、便器もリニューアルされ、築20年ながらホテル全体も清潔に保たれているが、敢えて言えば、コンセントの数が少ないことやクローゼットが観音開き方式で開けっ放しにすると浴室への出入りが妨げられるなど、構造的な古さによる若干の不便さも散見された。
総じて満足できる滞在が楽しめ、感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
マリンパレスかごしま 2023年01月03日 15:28:38

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に於かれましてはご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備面に関してご指摘の通りご不便をお掛けすることがあり、大変心苦しい所存です。
少しずつではございますが、より快適にお過ごしいただけますよう修繕をおこなっているところでございます。
機会がございましたらまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

サービス4

投稿者さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 18:05:26

11月初旬に宿泊しました。
桜島が、目の前にドーンと広がり、最上階の大浴場からも同じ景色が見えて、ゆったりとした気持ちになれました。
朝焼けも見事で、桜島がより美しく見え、何よりも癒されました。
ロケーション抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
マリンパレスかごしま 2022年12月10日 19:04:33

この度は、数あるホテルの中より私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましてはお部屋から望める雄大な桜島の絶景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
四季折々にて桜島の眺望も様変わりしてまいります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

サービス4

ぢゅん太郎さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

ぢゅん太郎さん [50代/女性] 2022年10月30日 11:40:39

コロナ禍で全く出かけることがなく、今回思い切って高齢の母と旅行。人混みを避け海沿いのここを選択。正解でした。早朝海のそばを一緒に散歩、桜島近くから朝日が登るとこがとても綺麗でした。夕食には鹿児島らしいものが一つもなかったのでそれが残念。地産地消にこだわったとあったので、鹿児島旅行に相応しいメニューを一つは入れてほしいと思います。母の誕生日が近いためケーキの相談をしたところホールのみの対応とのこと。食が細いためお断りしたところ、コースのデザートを二人分ワンプレートにもり、バースデー仕立てにしてくださいました。母はとても喜んでたので、お願いしてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
マリンパレスかごしま 2022年12月10日 13:13:51

この度は数あるホテルの中より私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は鹿児島のシンボル桜島の絶景をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。
また、お母さまのお誕生日のお祝いのお手伝いができましたこと、光栄でございます。
しかしながら、お食事メニューに関しましてご満足いただけなかったこと、未だ至らざる点があったこと痛感しております。
鹿児島の食材を使った創作料理を提供いたしておりますが、ご理解、ご満足いただけるような説明、内容などの乏しかった点を深くお詫び申し上げます。
ご指摘に対する対応を即座に協議し、改善に努めてまいりますので是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
地産地消へのこだわり-特別会席プラン-(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー ツイン】

サービス4

いしこ84さんの マリンパレスかごしま のクチコミ

いしこ84さん [50代/女性] 2022年10月22日 07:47:57

旅行割始まってすぐ利用しました
ホテルは以前からとっていました
お部屋はきれいでした

ランドリー袋やアルコールなどがお部屋にあるとよかったかな

スマホの充電のためのコードが、ベッドまで届かないので、延長コードおいといていただけるとありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
マリンパレスかごしま 2022年12月10日 12:57:08

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご指摘の点に関しましては関係セクションと協議し、改善に努めてまいります。
四季折々にてお部屋からの眺望もうつろいで参りますので、機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン 【スタンダード】(web限定)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】 オーシャンビュー シングル】

210件中 21~40件表示

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