Thank you very much for staying with us.
We are glad to hear that you stayed comfortable and enjoyed meals.
We hope to see you again.
Have a great journey.

マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、心の温まるお言葉と評価をいただきまして重ねて御礼申し上げますとともに
スタッフ一同心より感激いたしております。
季節折々に表情を魅せる雄大な桜島はお客様のみならず、毎日拝見しております私どももとても感動させられております。
今回、お客様に頂きました評価とお言葉に恥じぬよう、これからもよりよいホテルを目指して参りたいと存じます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中心温まるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館より望める雄大な桜島と錦江湾をじっくりとご堪能いただけた事、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。

季節の移ろいとともに、桜島の景色も変わってございますので、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。

お客様の大切なご旅行のお手伝いがまた出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。

当ホテルの温泉は『塩化物泉』という泉質でございまして、海水の成分に似た塩分を含んでおります。そのため、少し肌に刺激を感じることがございますが、いま一度確認させていただきたいと思います。


また、レストランでの浴衣ご利用につきましてはお断りしております。今回、スタッフの対応が不十分でありました事をお詫び申し上げます。
今後は、みなさまへのご案内を徹底いたしますとともに、より快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、お褒めのお言葉もたくさんいただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご家族みなさまでお立ち寄りいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館より望める桜島の風景、温泉浴場をご堪能頂けましたこと、私どもと致しましても嬉しい所存でございます。

ご朝食の件等、お客様を不快なお心持ちに致しましたことを誠に残念に思い、今後この様な事がないよう改善に努める所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

是非、鹿児島にいらした際は、またマリンパレスをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
雄大な桜島の眺望をお楽しみいただけましてわたくしどもも大変嬉しく存じます。
繁華街の喧騒から離れ、“何もない贅沢な時間”をゆっくりとお寛ぎいただければと思っております。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、嬉しいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中より、マリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

目の前に広がる桜島の雄大な景色と、ご朝食もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきましてありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご意見を頂きました件に関しましては、早急に検証をさせて頂き、お客様が快適にお過ごしいただけます様に努めて参りたいと存じます。

お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたし、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは今回ご利用頂きましたプラン以外にも多数プランをご用意しております。
特に、鹿児島の郷土料理をお召し上がりいただける「鹿児島のうまいを満喫プラン」は、品数も多く県外からのお客様に大変ご好評をいただいております。
次回お越しの際はぜひ二食付のプランもご検討いただき、鹿児島の食もお楽しみいただければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。

ご滞在中は桜島の眺めもご堪能頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じております。

今回ご夕食にお選び頂きました「かごしま黒豚しゃぶしゃぶ」プラン以外にも、鹿児島の食材を使用したプランを多数ご用意しておりますので、次回お越し頂ける機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

ご家族みなさまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

明け方から日没までその色彩や表情を変える桜島や錦江湾の景観は、わたくしどもも日々目にいたしておりますが、夜の景色はあまり意識して眺めることがございませんので、お客様よりいただきました「月光に照らされた錦江湾は別世界」の情景が目に浮かぶようで大変興味深く、新たな発見でございました。

季節や時の変化に伴い、さまざまな世界観をお楽しみいただける大自然の美しさをまたぜひ体感されて、ご感想をお寄せいただければ嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠に有難うございました。
目の前に広がる雄大な桜島は、日々様々な表情を見せてくれて、私達スタッフもつい見とれてしまいます。
春になりますと、また今回とは違った桜島を羨望できるかと思いますのでぜひ、お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中より、マリンパレスかごしまをご利用頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂戴致しましたご意見を今後のサービス向上に活かすとともに、より快適にお過ごし頂ける様におもてなしの心を再確認して参りたいと存じます。

また、機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

鹿児島で食をご堪能頂けますよう、夕食付きのプランも多数ご用意しておりますので、また鹿児島へお越しの際は是非ご検討下さいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しまして、食事の内容不足や不手際によりお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしましこと、深くお詫び申し上げます。

本来ならば楽しいご旅行の思い出作りをお手伝いさせていただくことが私どもの務めであります。
この度のご指摘をお客様の貴重なお声として真摯に受け止め、お客様に心よりご満足頂けるホテルづくり、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をいただきましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂き誠に有難うございました。

あいにくの天候で桜島を望めなかったご様子で、私どもと致しても大変残念な思いでございます。
スープ類の充実につきましては、今後のサービス向上のための参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また鹿児島へお越しの際は、お食事・温泉はもちろんの事、
当ホテル自慢の景色まで堪能していただき、予感（期待）を実感（感動）へと変えて頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

２度目のご利用誠にありがとうございました。

桜島の景観を眺めながらゆっくりお疲れのお体を癒していただけたご様子で何よりございます。

お客様の心温まるお言葉に甘んじることなく、『また利用したい』と思っていただけるよう日々精進してまいります。

３度目のご利用もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご意見につきましては、今後のサービス向上のために参考とさせて頂きたいと存じます。

この度は、お荷物発送時の箱サイズのご案内で誤りがありましたことにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
早急にスタッフ間で再確認を行ない、ご案内に不備のないよう徹底して参ります。

また、鹿児島へお越しの際は是非ご利用頂きたいと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

今からの季節でしたら、日が長くなりますので最上階のお食事処からの眺望もお楽しみ頂けると思います。
お酒に合う一品料理も用意しておりますので、ぜひ次回いらして頂いた際にはご利用下さいませ。

またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
今後ともマリンパレスかごしまをよろしくお願い致します。

この度は、マリンパレスかごしまをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

交通の便につきまして、お客様に不便な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
しかし、繁華街とは違ったゆったりとした空間をお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも更にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。