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5.0
投稿日：2023-12-05 13:26:32
1.0
投稿日：2016-07-15 17:43:37
5.0
投稿日：2016-02-29 18:54:11
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投稿日：2015-12-03 17:29:39
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投稿日：2015-11-20 10:50:51
総合4
shu21010さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ
身内に不幸があり、急遽函館に。
今回宿泊する約一か月前に同じくここに宿泊したが、その状況を口コミに投稿した。内容は「喫煙室の予約しかなく、やむを得ず投宿したが、やはり臭いがきつかった。」であったが、早速ホテル側からレスがあり、「直前に禁煙室が空いている場合があるので、連絡して欲しい。」との回答があった。
今回はまさにそのケースであった。喫煙ルームしか予約できなかったが、直前の電話で禁煙室に変更対応していただいた。実にタイムリーなホテル側の情報提供だったと思う。快適に過ごせた。
無料の朝食は相変わらず必要にして十分。いや、むしろ無料にしては贅沢なほど。
最近このホテルが定宿になりつつある。
なお、当方はフロントの方のお顔を覚えているが、先方は全く記憶が無いようであった。事前に宿泊実績などに目を通すデータがもしあるのなら、事前に確認しておけば、ホテル施設の説明などについても、適宜省略が苦可能だと思われるが、これは過ぎたる期待かも知れないですね。
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いつもコンフォートホテル函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。ご宿泊の履歴は、チェックイン時に確認が可能でございます。しかしながら今回チェックイン手続きを行ったスタッフが見落としをしていまいました。今後はこのようなご不便お掛けしないよう、スタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見を、誠にありがとうございました。
再度函館にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。