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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.70
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.46
  • 食事3.75

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-28 17:45:57

始めての函館旅行だったのでフロントの方に、レストラン情報を聞いたのですが、迷惑そうな顔をされました。
色々なビジネスホテルに泊まりますがここはフロントの方の笑顔が全くなくて、対応も冷たく嫌な思いをしました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
コンフォートホテル函館 2016-10-29 17:17:28

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応にご無礼があったことで、お客様の初めての函館旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同接客の原点に立ち返り、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただけましたら幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、次回函館にお越しの際は当ホテルをお選びいただければと存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】市電はホテル目の前♪五稜郭まで約20分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】