この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフへ、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、男性のスタッフがお客様へご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ全員の接客を、お客さまにご満足いただけるよう徹底して参ります。
機会がございましたら、是非またコンフォートホテル函館へお越しくださいませ、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル函館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊をいただきましたのに、スタッフの対応におきまして不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
本来清掃なしプランでは、お部屋には入らずにドアノブに新しいタオル類を掛けております。「お部屋に入ったうえでの交換はできない」といった意図だったのかとは存じますが、説明が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の明るさやエレベーターにつきましてもご迷惑をお掛けし、大変心苦しく存じます。構造上の問題であり、すぐの改善とはまいりませんが、接客レベルの向上にて補い、より良いホテルを目指してまいります。
誠に勝手ではございますが、次回函館にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。朝食時は多くのお客様がご利用される時間帯はお待たせしてしまうことがございます。ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。お客様の声をもとに、今後のより良いサービスの提供に努めて参ります。今後もご意見・ご要望などございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。誠に勝手ではございますが、また函館にお越しの際に、当館をご利用いただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。二泊目のアメニティーをお渡しできず、ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。本来であればチェックインの際に、二泊目にお戻りの際に二泊目のアメニティをフロントにてお渡しする旨のご案内をさせていただいておりますが、ご案内がいたらず申し訳なく存じます。スタッフ一同、あらためてご案内が漏れることの無いように心がけて参ります。今後も皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように精進して参ります。誠に勝手ではございますが、また函館にいらっしゃる機会がございましたら当館へお越しいただけると幸いでございます。貴重なご指摘、そしてこの度のご宿泊に改めて御礼申し上げます。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。立地についてお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、ぜひまた函館にいらっしゃる機会がございましたら当館をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋のご案内に不手際があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。今回ご予約いただいたタイプのお部屋には角部屋となるお部屋がございませんでしたが、角部屋のご希望を伺った段階で適確な対応ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員がしっかりとした対応、ご案内を出来るように改善して参ります。これからもコンフォートホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。ご利用並びに貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご要望にそった領収書をご用意せず、また不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受けとめ、二度とこのようなことの無いようにして参ります。誠に勝手ではございますが、また函館にいらっしゃる機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。駐車場のご利用に関し、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館では、チェックインの際に、当日ご利用いただける駐車場で一番近くの場所からご案内させていただいており、連泊の場合には前日と同じ場所を確保またはご案内させていただいております。特にホテル横の駐車場は停められる台数が少なく、ご不便をお掛けし心苦しく思っております。現在のホテルの立地から、早急な改善は困難であり、何卒ご理解賜りたいと存じます。また、ご案内の仕方にも至らないところがあったかと存じますので、より分かりやすいご案内に努めて参りたいと存じます。ご宿泊いただき、貴重なご指摘を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食のご案内において、ご不快な思いをお掛けしたようで、申し訳なく存じます。当館の朝食は、朝の6時30分から9時30分までご用意しております。提供時間前には、オープンに備え、順次準備しております。提供時間外にご案内できかねること、衛生上等の観点から食品の持ち出しもお断りしていることについて、お客様にご理解いただけるようご案内すべきであったと存じます。今後、このようなことが無きよう、努めて参ります。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。