この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。誠に勝手ではございますが、これからも当ホテルチェーンをご愛顧いただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。エアコンの設定でご不便をお掛けし申し訳なく存じます。当館のエアコンは全館集中管理となっておりまして、お部屋ごとに冷房・暖房を切替えることが出来ない設備でございます。その日の温度により切替を行っておりますが、特にこの時期は日中、夜間の気温差も大きく寒いと仰る方、暑いと仰る方がいらっしゃり全てのお客様のご希望に副うことが出来ない状況でございます。フロントにて毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けいただければと存じます。また、エレベーターにつきましても1基しかなくご不便をお掛けし申し訳なく存じます。施設の構造上、増設等は難しく、何卒ご理解賜りたく存じます。混雑時のご案内も含めまして、出来る限りの対策をとり、少しでも皆様にご不便をおかけする事のないように努めて参りたいと存じます。ご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。エレベーターの混雑によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。施設の構造上、増設等の改善は困難でございまして私共も心苦しく存じます。混雑時間のご案内など出来る限りのことをして参りたいと存じます。これからも皆様から頂戴したご意見、ご指摘をより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、またの機会がございました際にも当館をご利用いただけると幸いでございます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからも、施設サービスの充実とフロントスタッフのサービスの向上に努めて参ります。また、全国各地ででご旅行やご出張等の機会がございましたら、コンフォートホテルをご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルの朝食、また立地について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。お客様のご意見・ご要望を参考に、より満足頂ける内容へと充実させて参る所存でございます。ぜひまた函館へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。朝食の補充に不手際があり、十分にお選びいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご利用いただく時間帯にかかわらず、お好きなものをお選びいただけるように、食材の補充管理を徹底して参ります。朝食を含め、皆様にご満足いただけるように今後も努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また函館にいらっしゃる機会がございましたら、当館へお越しいただけると幸いでございます。ご宿泊、そして貴重なご指摘をありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。価格、スタッフ対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベータに関しましては、１基しかなく、乗り降りの際に多大なご不便をお掛けし、誠に心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。また、階段も外部にしかないため、セキュリティや転倒防止等の観点から、夜間中の階段の開放を控えております。ご不便をお掛け致しますが、施設上の問題であり、急な改善が困難な状況にございます。何卒ご理解ご協力いただきたく存じます。朝は、下層フロアのみ、階段を開放しております。ご宿泊いただくお客様には、ご不便をお掛けしており、私どもも、大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解賜れれば幸いに存じます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。駐車場のご案内に関してご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。当館の駐車場はホテル敷地内５台分の他、近隣数ヶ所に分かれてご案内しております。ご到着時間や、車の大きさ、車をお使いになる時間でご案内できる場所が異なり複雑である為、看板でのご案内が困難な状況でございます。大変ご不便をお掛けし心苦しく存じますが、何卒ご理解賜りたく存じます。ホテルの敷地が狭いこともあり、早急な改善は困難ですが、この度頂戴したご指摘を今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。施設上の問題ということもあり、急な改善とは参りませんが、お客様の声を貴重なご意見とさせていただき、より良いホテルづくりに努めて参ります。また、階段の開放につきましては、ご宿泊されるお客様以外の出入り防止や、不審者の侵入を避けるという防犯上の理由により、チェックアウトや朝食で混雑が避けられない朝の時間に限りまして、下層フロアのみ開放しております。何卒ご理解を賜りたく存じます。また函館にお越しの際には、是非当館をご利用いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館には、敷地内の駐車スペースが少なく、ご不便をお掛けしております。徒歩2～3分の駐車場をご案内しておりますが、何卒ご理解賜りたく存じます。これからも、皆様の声を真摯に受けとめ、より良いホテルづくりに活かして参ります。また函館にお越しの際も、当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、ありがとうございます。快適なご宿泊をお届けできず、大変心苦しく存じます。お客様から頂戴した様々なご指摘は、今後のより良いホテルづくりの参考とさせていただきます。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。お部屋は拡張できかねますが、ツインルームはシングルルーム、ダブルルームの２倍の広さがありますので、機会があればお試しください。これからも、当ホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館のエレベータにおいて、ご滞在中、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。施設構造上、早急な改善はできかねますので、適切なご案内など、出来る限りの対策を講じて参ります。外部階段は、朝の混雑時のみ、開放しております。夜間は、防犯上の観点・足元の危険性も考慮して、開放を控えております。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。また函館にお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館はＪＲ函館駅から徒歩約２分、市電の函館駅前電停の目の前にございますので、非常に便利にご利用頂けるかと存じます。有名な函館朝市も信号を渡ってすぐですので、ぜひお楽しみ頂きたく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々取り組んで参りますので、ぜひまた機会がございましたら当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食や新聞、コーヒーサービスにご満足頂けた様子で、大変嬉しく感じております。一方、お部屋のシャワーやエレベーターにおいてご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。エレベーターに関しましては、ホテルの構造上の問題でございますので、今すぐに改善という訳にはまいりませんが、混雑時に適切なご案内をするなどの対応をして参りたいと存じます。今後も、お客様からのご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りを目指して参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。誠に勝手ではございますが、また函館へお越しの際に当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、コメントもお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当館の駐車場は、ホテル横と徒歩1～2分圏内の場所にご用意しておりますが、お客様のおっしゃる通りホテル周りは一方通行の道路もあり、若干わかりにくいこともあるかと存じます。駐車場をご利用の際は地図をお渡しし、分かりやすくご案内するよう努めて参ります。エレベーターはあいにく1基しかなく、お客様をお待たせしてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。朝食スペースやエレベーターに関しましてはホテルの構造上の問題でございますので、今すぐに改善という訳には参りませんが、適切なご案内をするなど、これからも最善の対応をして参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、次回函館へお越しの際も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。交通アクセスとお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。無料朝食サービスに関しましては、ご満足頂けなかったご様子で大変残念でございますが、お客様の声を貴重なご意見と受け止め、よりよいサービスを目指して参りたいと存じます。コンフォートホテル函館にて、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。各地のコンフォートホテルをご利用いただき、また、数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、度重なる無礼と不手際でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回頂戴したお叱りのお言葉を真摯に受け止め、もう一度、私どもがすべきおもてなしについて、初心から考え、その結果を今後に活かして参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。御指摘賜り、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは朝市から徒歩２分程度の場所にございまして、函館の新鮮な海鮮類などをお楽しみ頂けるかと存じます。エレベーター・お風呂の温度調節に関しましては施設上の問題ですので改善は難しいですが、エレベーターにおいては非常階段の開放等の対策を取らせて頂きたく存じます。また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊いただき、無料朝食サービスもご利用いただきたく存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。バスタオルの肌触りがよくなかったとの事で、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。今回のご意見を今後の課題として、さらに良いホテルづくりに役立てて参りたいと存じます。これからも常に皆様にご満足いただけるように精進して参ります。またお気付きの点がございましたら、お気兼ねなくお知らせくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。