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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.40
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.18

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

卑弥呼9347さんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ

卑弥呼9347さん [60代/男性] 2011-08-26 17:57:34

外観は古くて不安になりましたが、エントランスに花がたくさん植えてあり暖かい雰囲気でした。高台にあり眺めのよさもよかったです。スタッフの方も若くて感じのいい人ばかりでした。
食事はバイキングが好きでよく利用するのですが、内容的にも郷土色もありおいしかったです。ひとつエビフライが温かければ最高でした。
部屋はテーブルとイスがなく不便でした。小さくてもいいので移動できるテーブルがほしいです。
廊下のあちこちにに高山植物の写真が飾ってあり、いい感じでした。
雨で北アルプスの山並みが見られず、熱気球も中止で残念でした。
全体的には、値段から見ても満足できるものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル 2011-09-11 19:41:45

過日は、白馬ハイランドホテルにご宿泊して下さいまして誠にありがとうございます。

今回、きっと一番楽しみにされていた熱気球が雨天中止になってしまい、コメントの返信をしながら悔しくてなりません。
天気は私どももただ見守るしかなく、
いつも晴れだったら良いのに・・・。
なんて考えてしまいます。でも実際毎日晴れが続いたら白馬が白馬ではなくなってしまいますね。
でも、いつもそんな気持ちでお迎えしております。

外観の事につきましては、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
外観は私の力では、どうにもなりません。
しかしその他にもお客様の笑顔の為に、出来る事から始めさせていただいております。
まだまだ至らぬ点が多く、頑張らねばなりませんが、この様に嬉しいお言葉をいただけ、とても感謝しております。
私どもスタッフの活力と励みにさせていただきます。

お食事につきましては現在、冷めない工夫をさせていただいております。

今回、お忙しい時間を割いて口コミをいただきましたのに返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またいつか・・・、
晴れを願ってお待ちしております。

企画広報室長 齋藤典子

ご利用の宿泊プラン
【信州体験】白馬で涼を感じる熱気球係留体験と温泉&バイキングプラン
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】ツイン(北アルプス側・景色の移ろいを感じる)】
卑弥呼9347さん
いままでに投稿したクチコミ

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