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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.31
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.57
  • 食事4.01
宿泊年月
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935件中 1~20件表示

サービス5

ぼす0531さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ぼす0531さん [50代/男性] 2024年05月26日 16:16:02

翌朝、大阪空港の早朝便のためこちらに宿泊しました。
夜の食べ歩きもでき、便利です。館内はとてもきれいにされていて、施設もよく、コスパがいいので、また利用したいと思います。
特に困ることはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

nozomi6221さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

nozomi6221さん [30代/女性] 2024年04月23日 17:06:26

駅からも近く、商店街を抜けたところにあるため食事などには困らないと思います。朝食付きだったのでありがたかったですが、朝食スペースが狭いです。部屋へ持ち帰って食べれましたが、おかわりなどがしにくいので時間帯で分けたり、スペースの拡充を期待します。アメニティがDHCだったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:57:26

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食会場は限られたスペースでのご提供となっており、ご迷惑をおかけしております。無料サービスの朝食提供の為、制限がございますが、お客様のご満足に繋がるよう今後とも努力して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 23:08:09

きれいなホテルで、お部屋も広くて快適でした。アメニティも充実していました。フロントのスタッフさんもとても感じがよかったです。
また、朝食が予想していた以上に豪華で美味しかったです。
エレベーターの横の部屋だったせいか、外にいる人の声がかなり響いて聞こえたのは少し残念でしたが、また機会があれば是非利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:53:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

静かなお部屋をご希望の場合には、
端部屋をご用意いたしますので、
フロントまでお申し付けくださいませ。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:39:22

駅近で非常に便利な立地です。
すぐ横は長ーい昔ながらの商店街で文房具屋さんなどもあって、懐かしい雰囲気です。
お部屋も清潔でよかったです。
朝食はサービスで付いている感じで、メニューの種類は少ないですが、私には充分でした。

年に2回くらい関西に行く用事があるのですが、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:51:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿高いを評価を賜り恐縮です。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、
従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:12:26

朝食もついていてありがたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:50:30

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 13:50:17

朝食サービスは種類沢山あって大満足でした

夕飯を食べるお店もフロントで教えもらい美味しいネギ焼きをいただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 11:03:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サービス5

hilo60さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

hilo60さん [50代/男性] 2024年04月10日 15:56:05

最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 10:58:06

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 09:15:27

立地が繁華街?飲み屋街?ということで駅前には出来上がっている方々が多々おられ少し心配でした。
逆を言えば、閑散として人がいないよりはいいのかも?アクセスとしてはアーケードを経由でき、わかりやすかったです。
ホテルはとても綺麗で、水回りも清潔感があり、ベッドも広くて快適でした。ただ隣の部屋の音が少し気になりました。またチェックイン時にアメニティについては案内がありましたが、ナイトウエアのことを聞いていなかったので、再度ロビーまで取りに行くことになりました…
朝食は6:30からすでにたくさんの人でびっくりしました。無料であるにもかかわらず、メニューは日替わりで工夫されており、追加も頻繁にされていたので、混んではいましたが許容範囲だと思います。持ち帰り用の容器があるのもとてもいいことだと思います。スタッフさんたちもきびきびとしていて、好感が持てました。大阪来訪の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 10:55:55

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで
大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

ナイトウェアに関しましては
ご案内不足でご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。

次回ご来館いただけた際には
更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 18:34:44

駅からコンビニや飲食店の多い立地です。ホテルの近くにはコンビニ、少し離れたところにドンキがあり便利。
今回、前回共にツインに泊まらせていただきました。
ゆっくり出来てユニットバスも広々で快適でした。
朝食が美味しく、元気になれます。また、スタッフの方々の声かけや対応も素晴らしく今回もよい滞在となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年03月20日 17:16:42

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げておりあます。

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:35:58

DHCの洗顔セットが置いてあることが大満足です。また、各地の工夫ある朝食も楽しませてもらいました。全館きれいで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年03月20日 17:15:40

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 10:39:24

3泊4日で宿泊しました。
スタッフの方、清掃の方の対応がよく気持ちよく宿泊できました。
朝ごはんは食事制限があったため食べれずでしたがとても美味しそうなご飯が並んでいました。また半年後に療養期間があるのでその際はお世話になろうかと思います。(朝ごはんのアレルギー等の対応等あればありがたいです)ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月26日 19:18:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

gorugo13さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

gorugo13さん [60代/女性] 2023年12月05日 11:10:43

アクセス良好。全体的に好印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月26日 19:16:51

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 13:39:15

私は楽パックで行ったのですが、現地で宿泊のみの娘と合流しました
隣同士の部屋にしていただき、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月04日 17:33:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

やすこ7804さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

やすこ7804さん [40代/女性] 2023年11月18日 19:32:05

朝食の準備して頂く従業員の方達がすごくあいさつも丁寧で、対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月21日 19:40:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
やすこ7804様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 13:04:16

初めての利用でしたので、駅からの道がわかりずらかったです(道が碁盤の目になっていないので・・・)。
飲食店や商店街アーケードがにぎやかで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月06日 18:19:39

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回からお電話いただけましたら道案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

mini65さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

mini65さん [50代/女性] 2023年10月21日 11:47:16

駅近でお値打ちでした
スタッフさんの対応も良く、美味しいご飯も相変らず良かっったです。

排水が悪いのか洗面ボールの水が中々流れなくて焦りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月06日 18:14:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフや朝食へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。mini65様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 22:32:06

仕事で利用させてもらいました。
とても快適でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年09月12日 17:57:33

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ヨシヨシフーさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ヨシヨシフーさん [50代/男性] 2023年09月04日 22:44:14

立地、部屋、サービス文句なし!
今後も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年09月11日 16:47:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 09:20:42

連泊で利用しました。
部屋もベッドもゆったりめで過ごしやすかったです。
朝色バイキングでは係のおばちゃんたちがとてもフレンドリーで優しくて、尚且つ部屋に持って帰って食べられるのが個人的には嬉しかったです。
フロントの方々も皆さん丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年08月05日 20:07:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 07:44:35

間違って喫煙ルームで予約してしまいましたが、お電話したところ禁煙ルームに変更してくださいました。
別部屋の家族と近くの部屋にしてほしいという要望にもお応えいただき、ありがたかったです。

駅から近くてアクセスが良いのもいいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年07月07日 17:48:37

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

935件中 1~20件表示

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