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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.29
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.60
  • 食事4.03
宿泊年月
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設備・アメニティ4

Mr.K-1さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

Mr.K-1さん [40代/男性] 2023年01月28日 17:05:34

立地が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月01日 19:51:19

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

sis666666さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

sis666666さん [60代/男性] 2022年12月05日 18:41:40

とても静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 12:02:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 06:58:54

阪急十三から駅近で便利です。
朝ごはんのカレーが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 12:02:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食への評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 17:30:28

飲食店街の端にあるので食事場所には困りません。中心街とは微妙に離れているので騒音などもありません。
スタッフの方がとても丁寧で、相談事にも親身に対応して下さいました。
満足のいく宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:09:40

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 13:44:34

阪急沿線で、尼崎近郊で新大阪にもアクセスが楽なので立地はいう事なかったです。(十三駅前)
受付の方も丁寧で気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:13:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

メタボゴルフさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

メタボゴルフさん [50代/男性] 2022年11月13日 23:51:22

友人からの感想は、ツインで広いのに安かった。できれば入浴剤とヘアフォームの提供があればとの事だった。男性アメニティも充実できたらと、確かにカミソリ位かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:17:21

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

メタボゴルフさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

メタボゴルフさん [50代/男性] 2022年11月13日 23:48:46

駅から徒歩5分、非常に便利で設備サービス等は全国東横と一緒でシンプルで宿泊しても安心感があります。空気清浄機があればもっと良かったです。また近くにいくときは利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:16:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 12:52:22

商店街のど真ん中にあるビジネスホテルですが夜は静かで快適に眠れました。
チェックイン時に人が多かったのですが、待っている自分に対して気を使う言葉をかけてもらい、フロントの方の教育もしっかりしているなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:20:08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 23:47:54

立地もよく快適でした
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:20:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

ナーヤ6095さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ナーヤ6095さん [30代/男性] 2022年10月24日 11:22:42

スタッフさんの対応もよく、部屋もきれいで良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:22:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 12:53:42

今回旅行利用で、利用させて頂きました。駅からも近く好立地で朝食も美味しかったです。
部屋もとても綺麗で清掃も行き届いてました。
また利用させて頂きたいと思えるホテルで家族も喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:24:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

BUCYOCYOさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

BUCYOCYOさん [50代/女性] 2022年09月06日 21:03:29

最寄り駅からホテルまでがなかなかディープな感じで面白く思えました。
接客も問題なく、お部屋も居心地よく、ゆっくり休めました。
アメニティが自分で必要なものを選んでとるのは良い方法だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月02日 13:31:55

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

1967ふしみさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

1967ふしみさん [50代/男性] 2022年05月10日 08:14:55

安くて広くてきれい。
朝食もかなり満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2022年08月31日 12:33:58

大変ご返信が遅くなり申し訳ありません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。日々頑張っている清掃スタッフや朝食スタッフの励みになります。引き続きよりよいサービスを提供できるよう勤しんでまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ4

1967ふしみさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

1967ふしみさん [50代/男性] 2022年04月05日 21:47:28

すべて、かなりいいのですが、朝食味噌汁は自分でいれたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2022年08月31日 12:30:46

大変ご返信が遅くなり申し訳ありません。
朝食でのご意見ありがとうございます。お味噌汁もスタッフが準備することで、並んでいただくお時間を軽減させていただいておりますが、ご希望でしたらご自身でついでいただくことも可能です。その際はぜひスタッフへお声かけ下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございます。
また当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 14:25:06

朝食がもう少しバラエティがあれば

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2022年08月31日 12:26:31

大変ご返信が遅くなり申し訳ありません。
朝食でのご意見ありがとうございます。定期的にメニューは改善させていただいておりますが、今後も継続して改善は行ってまいりたいと思います。現在は曜日限定ではありますが、「朝うどん」、「朝カレー」などもさせていただいております。またご利用の際にぜひお問い合わくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 14:55:15

いつも全国の東横インを利用しています。朝食も美味しくいただきました。
到着はチェックイン受付開始前でしたが、荷物の預かりとチェックインを快く応じていただきました。
その時はお部屋のカードキーは渡されず、部屋番号も知らされませんでした。荷物を預けて夜遅くに帰ってきましたが、フロントの男性は、部屋番号のお知らせもなく、朝食のご案内もなく、カードキーの入った封筒だけ無表情で渡してきました。

封筒に部屋番号が書いてあったので、荷物をとってくれた別の従業員に、こちらから部屋番号を確認しました。
フロントでカードキーを渡す際には、部屋番号をきちんと口頭で教えてほしいと思いました。また、朝食のご案内もあればと思いました。
接客改善に繋がればと思います。
でも、東横インはやはりいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2022年02月14日 14:27:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またフロントの応対にご案内不足があり、申し訳ありませんでした。該当スタッフとは直接話をさせていただいており、指導させていただきました。今後は同じことがないよう、皆で取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なお声を頂戴し、改善のチャンスをいただきありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ4

シズオカ2006さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

シズオカ2006さん [60代/男性] 2021年11月28日 22:27:20

いろいろな東横インは利用させていただいていますが、間違いはないですね。
リーズナブルで今後も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2021年12月22日 07:41:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけるように、これからも努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

東横イン大阪阪急十三駅西口Ⅰ フロント

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 19:37:09

10月22日から2泊しました。
さすがに十三の繁華街にあるので立地条件は申し分なく、飲食店もコンビニもたくさん周辺にあります。
部屋の広さも申し分ないのですが、隣の部屋からと思いますがいびきの音がうるさく眠りに苦労してしまいました。
恐らくかなりひどいいびきの人と思います。1泊目は何ともなかったので運が悪かったんでしょう…。
通常では全く問題ないと思います。
立体駐車場に止める際に一旦フロントに行かねばならないのは面倒でした。
それ以外は非常に満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2021年11月07日 16:17:47

この度はご宿泊いただきありがとうございました。2泊目はゆっくりお休みになれなかったようで、申し訳ありません。お部屋に空きがある際はお部屋の移動も可能です。その際はフロントへお問い合わせくださいませ。駐車場の件でのお申し出もありがとうございます。今後改善できるよう努力してまいりたいと思います。またのご宿泊を心よお持ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月16日 10:13:48

無料の朝ごはん 助かりました。
荷物を預かって貰えたので助かりました。
タオルも毎日新しい物に変えて貰えてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2021年07月18日 15:26:31

お掃除がないプランでのご宿泊の際は、毎日タオル類などをドアノブにかけさせていただき、日々清潔なタオルを使っていただけます。またご宿泊者様のチェックイン前、チェックアウト後のお荷物もお預かりさせていただいております。お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食も喜んでいただけ幸いです。コロナの影響でお弁当形式でご提供させていただいてますが、日替わりでメインを変えさせていただいております。今後も定期的にメニューの見直しをさせていただく予定です。
たくさんの嬉しいコメントを頂戴し、従業員一同嬉しく思っております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月16日 10:08:42

駅から近くコンビニやご飯屋さんも沢山あります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2021年07月18日 15:10:14

この度は数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。駅からアーケードを越えてすぐという立地と、駅前に近いこともあり多くの飲食店が近隣にございます。コンビニやスーパーなども近くにございますのでご宿泊の際は大変便利で楽しい土地です。次回のご宿泊でもご利用いただければ幸いです。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

940件中 141~160件表示

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