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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.31
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.57
  • 食事4.01
宿泊年月
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432件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 17:17:29

Fandangoというライブバーの近くにあるのでとても重宝しています。ライブ終わりで宿泊しました。アメニティをチェックイン時にいただきましたが使わずにすみました。もし使わなかった場合はキャッシュバックしてくれたらウレシイです。マグカップがおかれていたので大変たすかりました。無料の朝食も係りの方がやさしくお声がけしてくださっておいしくいただくことができました。朝食なしでもっと安くとまれるとありがたいです。レセプションにいらっしゃる方が全員女性だったのもなんだかとても安心できました。また利用させていただこうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年02月05日 00:57:17

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お楽しみいただいた後にお泊りいただき、大変嬉しく思います。
女性で運営しており、安心してお泊りいただけ、今後の励みとなり、スタッフ一同頑張ってまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

            支配人より

ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーン禁煙シングル】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 22:18:49

朝食がついてよかった。駐車場もついていたけど立体で使えないけど近くに24時間で1000円のところが案内されてよかった。でも廊下の声がよく聞こえるて気にかかる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2011年10月31日 11:15:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。駐車場をご利用いただけず、ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
又、客室からの騒音に関しましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご指摘をいただき感謝いたしております。

今後とも、お引き立てのほど、何卒よろしくお願い致します。

              支配人より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 14:46:15

禁煙シングル

【ご利用の宿泊プラン】
【サマーセール・夏の大阪めちゃ、得!!】
禁煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2011年08月13日 22:12:26

ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール・夏の大阪めちゃ、得!!】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 19:45:19

リネンのにおいが気になった以外はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルームA】

食事5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 19:56:18

お部屋も綺麗で、値段を考えると、とても満足しました。
女性1人で歩くには、立地に多少難ありですが、我慢の範囲内です。
また機会があれば、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙☆シングルルームA

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルームA】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 11:26:29

駅にも近く、ホテルの周りも栄えており、夕食はお向かいで焼肉をいただきました。
喫煙部屋だったのですが、灰皿がありませんでした。
ただフロントに連絡すると、すぐに持ってきていただけました。
ありがとうございました。
設備もきれいで、朝食もついてこの値段で泊まれます。
また立地が良く便利でしたので、大阪観光の際にはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年05月21日 20:49:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
灰皿がお部屋に用意されていなかったとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

taku_jpさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

taku_jpさん [60代/男性] 2024年05月07日 11:18:42

大学生の息子に会いがてら、観光がてらいつも利用させてもらっています。
到着が5時頃だったのですが、駐車場がすでに満車となっており、近くのモータープールを紹介されました。連泊だったので、翌朝駐車場をホテルに移すことができたので、安心して京都競馬場に行けました。
十三からは、アクセスが良くて便利でした。
チェックアウト時に、フロントの方が、「初日駐車できず申し訳ありませんでした。」と言っていただけました。GWだったので、車の利用者が多かったのかな。
これまで利用できなかったことが無かったのですが、駐車場は事前に予約することはできるのでしょうか?
それとも早めのチェックインが必要なのでしょうか。
いつも車なので教えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年05月21日 20:48:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場利用の件ですが、当ホテルでは駐車場は先着順となっておりますので、恐れ入りますがご予約していただくことができません。
当日にお電話いただければ、駐車場の空き状況をお伝えすることはできますので、お車でお越しの際は一度ご連絡していただくことをおすすめいたします。

今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思いますので、次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:12:36

十三は梅田から二駅とても便利がよくホテルも駅から近くわかりやすい場所にありました。
また大阪に旅行に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:50:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 15:53:51

朝食がパンと飲み物程度と思ってたのですが、数は少ないですが、なかなか美味しいバイキングでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 10:59:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

食事4

kuni1993さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

kuni1993さん [60代/男性] 2024年04月10日 15:40:40

駅に近く周辺に飲食店が多くあり立地は良かったです。スタッフの対応も良く気持ちよく宿泊出来ました。無料の朝食も美味しく頂けました。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 10:58:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:07:48

大浴場があればもっと良い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年03月24日 05:55:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。大浴場の設置は難しいかもしれませんが、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

Woodygaobooさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

Woodygaobooさん [60代/男性] 2024年03月10日 15:51:34

部屋は清潔でベッドも広く、良いと思いました。無料朝食の質はいつも感心してます。僕は使わなかったですが部屋で食べられるランチボックスが準備されていたのは、良い取組みかと思います。ただし、好みによるかと思いますが、おにぎりのご飯が柔らかい上強く握ってあり、オハギみたいだったので、改善して頂くと最高。
更に、部屋着は部屋に置いて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年03月20日 17:18:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お部屋着の設置については、検討させていただきます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 09:36:12

綺麗なホテルでした。部屋に荷物置きがなかったのが残念でした。朝食は品数は多くないけどおなかを満たすことはできました。ヨーグルトとフルーツが欲しかったです。フロント横のスペースなので席数はそんなになく、いっぱいでした。回転が速いので、料理を取っている間に席が空いて座れました。朝食会場の係りの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年02月06日 18:43:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いた意見を元に、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

ワンチップさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ワンチップさん [60代/男性] 2024年01月18日 17:15:13

風呂場の清掃はきちんとなされていて気持ちよく使えたが、洗面台の排水が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年01月26日 16:34:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ワンチップ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 17:54:48

近くにお店がたくさんあり夜ご飯には困りませんでした。
また、朝食が美味しくお好み焼きや麻婆豆腐など普段朝食にはあまり食べることのできないメニューもあり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月26日 19:20:55

この度はご宿泊誠にありがとうございます。また、朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
お言葉を励みに、今後とも、努力を続けて参ります。
大阪へお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いです。またのご宿泊を頃よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:14:58

チェーンのビジネスホテルですが、従業員の方の対応も良いです。
また、朝食に大阪名物の「肉すい」がでたので、朝から楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月21日 19:26:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
朝食メニューは定期的に見直しております。また変化を楽しんでいただけると幸いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 08:03:59

息子の大学祭にあわせて、夫婦で利用させていただきました。
十三の駅に近く、大学への移動にも便利でした。
連泊だったのですが、朝食メニューも変化があり、満足しました。
まだ2年生なので、大阪にくる機会には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月21日 19:17:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 22:55:05

十三駅の繁華街を抜けたところで、なにをするにも便利。
美味しそうなB級グルメも山ほどあり、ワクワクするロケーションです。

施設、サービスも東横インのスタンダードが守られていて特にツッコミどころもなく、快適でした。

無料朝食も実に充実。

欲を言えば、朝以外もコーヒーサービスがあればさらに嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月06日 18:35:30

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
十三は新しい飲食店が続々と出来ております。ぜひB級グルメを堪能いただければと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:05:04

駅近でとても便利です。
16:00チェックインがチョット難ですが、荷物を預かってくれたのでまあ良しとして
宿泊翌日10月8日は誕生日で朝食のわかめの味噌汁をたっぷりといただきました。
韓国ドラマのファンミーティング参加後だったのでチョット真似て嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月06日 18:17:21

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げておりあます。
遅くなりましたが、お誕生日おめでとうございます♪素敵な1年になりますようお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

鋼球555さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

鋼球555さん [60代/男性] 2023年05月23日 14:43:44

朝食は料理の種類は少ないが満足できる。コーヒーも美味しかった。弁当にできる容器などがありサービスは良い。駅からも近くコンビニもあり、立地も良い。
アメニティーは部屋ではなく、フロントから持っていくタイプ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月31日 11:54:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

432件中 21~40件表示

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