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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.31
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.57
  • 食事4.01
宿泊年月
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934件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 22:05:04

駅近でとても便利です。
16:00チェックインがチョット難ですが、荷物を預かってくれたのでまあ良しとして
宿泊翌日10月8日は誕生日で朝食のわかめの味噌汁をたっぷりといただきました。
韓国ドラマのファンミーティング参加後だったのでチョット真似て嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月06日 18:17:21

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げておりあます。
遅くなりましたが、お誕生日おめでとうございます♪素敵な1年になりますようお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

mini65さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

mini65さん [50代/女性] 2023年10月21日 11:47:16

駅近でお値打ちでした
スタッフさんの対応も良く、美味しいご飯も相変らず良かっったです。

排水が悪いのか洗面ボールの水が中々流れなくて焦りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月06日 18:14:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフや朝食へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。mini65様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 12:16:03

出張で連泊しました。
繁華街の中にあり賑やかですが、楽しんだ後にすぐホテルに戻れるので良かったです。
すぐそばに美味しいお好み焼き屋さんがあります!
部屋も広く綺麗ですし、無料朝食もバイキングで色々選べて良かったです。
ユニットだけどお風呂も広め!
メイク落としが置いてあったら良かったなーと思いました。
でもコンビニも目の前なので良かったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年10月27日 17:32:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。メイク落としはフロント前のアメニティコーナーでレディースセットに入っておりました。ご案内不足で申し訳ありません。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:44:26

駅から少し遠いのが残念。
朝食も、他の東横インから比べると少し劣る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年09月20日 19:12:50

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 22:32:06

仕事で利用させてもらいました。
とても快適でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年09月12日 17:57:33

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ヨシヨシフーさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ヨシヨシフーさん [50代/男性] 2023年09月04日 22:44:14

立地、部屋、サービス文句なし!
今後も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年09月11日 16:47:00

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ミッツ1515さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年09月02日 16:07:30

もう少し朝食のおかずかあればと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年09月06日 19:14:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 09:20:42

連泊で利用しました。
部屋もベッドもゆったりめで過ごしやすかったです。
朝色バイキングでは係のおばちゃんたちがとてもフレンドリーで優しくて、尚且つ部屋に持って帰って食べられるのが個人的には嬉しかったです。
フロントの方々も皆さん丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年08月05日 20:07:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 21:45:22

とてもきれいなホテルで満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年07月18日 08:13:49

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 07:44:35

間違って喫煙ルームで予約してしまいましたが、お電話したところ禁煙ルームに変更してくださいました。
別部屋の家族と近くの部屋にしてほしいという要望にもお応えいただき、ありがたかったです。

駅から近くてアクセスが良いのもいいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年07月07日 17:48:37

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 07:42:49

駅からのアクセスがいいです。
近くにコンビニもあります。

朝食は、持ち帰り用のケースが置いてあるので、パンやおにぎりを詰めて部屋に持ち帰って食べたりできるなど、融通が利く点もいいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年07月07日 17:47:00

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また大阪でのご利用に選んでいただけると幸いです。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

sakurahime0710さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

sakurahime0710さん [60代/女性] 2023年06月19日 03:34:47

5/6宿泊、
風呂の中で足を洗ったら滑りそうになりました。滑り止めは、必要かと。

予約時間に遅れると連絡したところ、概算の時刻に到着予定すると伝えましたが、どこも普通はチェックインが遅れても大丈夫ですと言ってもらえるのですが、そういう対応に次回は使わないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年06月20日 20:02:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 21:04:28

大阪いらっしゃいキャンペーン利用によりお得に泊まることができました。立地やサービスなど総じて満足しました。朝食はおにぎりやパンの他に数種類の惣菜等がありましたが、個人的にヨーグルトやフルーツがあればより嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月31日 11:53:36

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。朝食に関しましても定期的に改善しておりますので、ご意見頂戴し嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

鋼球555さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

鋼球555さん [60代/男性] 2023年05月23日 14:43:44

朝食は料理の種類は少ないが満足できる。コーヒーも美味しかった。弁当にできる容器などがありサービスは良い。駅からも近くコンビニもあり、立地も良い。
アメニティーは部屋ではなく、フロントから持っていくタイプ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月31日 11:54:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 18:11:37

朝食バイキングが美味しかった。
部屋も綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月23日 20:14:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めをいただき大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 17:21:04

駅から近く、食事できる場所へのアクセスもよいです。
部屋も広く、きれいで気持ち良いです。
大変使い勝手が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月23日 20:19:25

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

コヨーテ・アングリさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

コヨーテ・アングリさん [50代/男性] 2023年05月05日 20:32:36

バレーボール観戦(黒鷲旗)の宿として利用させていただきました。
観光される方には立地としては最高なんじゃないかなって思いましたし、施設も清潔で良かったです。
少し残念だったのはお風呂のシャワーの水圧が低かったのと、駐車場の事前情報の提示のし方です。
〝予約不要〟と記載があったので安心して伺ったのですが、「先着順で満車です」と言われ、別場所のパーキングへ案内された時は少しムッとしました。先着順ならそう記載していただけると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月31日 12:18:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:17:57

歓楽街の端なので、環境がよいとは言えないかもしれません。
有名店ネギ焼きやまもとときやすのみたらしはすぐなので、気軽に行けますし、飲み屋さんが近くですぐに帰れます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月31日 12:16:49

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

やすくん1215さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

やすくん1215さん [60代/男性] 2023年04月26日 10:08:18

3月19日に1泊しました。チェックイン予定時刻より少し早く着きましたが、駐車料金が別に加算されたようです。(30分程度早かっただけですが)また、チェックイン手続きですが、これはきっちり時間が來るまで、待つようにとの事でした。ただし、多数の方がいたので、結局は待ち時間が出てきました。待ち人数に応じて、臨機応変の対応が欲しかったと感じました。
朝食も、かなり多くの人で混んで、座る所が見つからず、結局は部屋で食す事にしました。
わがままな発言かも知れませんが、ちょっと残念な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月01日 19:16:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同で心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

てん381206さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

てん381206さん [30代/女性] 2023年04月05日 11:31:22

十三駅近で、フロントの対応も気持ちのいいものでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年04月11日 18:15:00

てん381206 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。十三の駅からも近く、利便性の良い土地となっております。今後もご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

934件中 41~60件表示

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