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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.29
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.60
  • 食事4.06
宿泊年月
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98件中 41~60件表示

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 18:50:46

1泊しました。11,2時ころに睡眠に入りましたが、2時前に目が覚めたのですが、何お隣の宿泊客のものすごい低音の響きのあるいびきで目が覚めたようでした。
寝ようにも頭の中の脳が振動する感じでなかなか再度睡眠に入れず、フロントに連絡しましたが、部屋は満室で変わることもできないとのことで残念でしたが、その時は何とかしてもらえたようでしたが、しばらくすると当然かもしれませんが、また聞こえ出しました。
結局ほとんどそれから睡眠らしい睡眠はとれず、朝を迎えることとなりました。
7時か6時半くらいだったでしょうか。壁から「ドンッ」と故意にたたいたと思われる音が
時間をおいて3,4回くらい腹いせのようにありました。せっかくの小旅行が不快な不快な朝になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2011年09月30日 01:01:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘いただきました、防音対策に関しましては今後の検討課題だと思っております。折角お泊りいただいたにもかかわらず、ご迷惑ならびにご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ござ会いません。お詫び申し上げます。
これに懲りになることなく、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

             支配人より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 21:53:24

朝食にやや不満あり。
品数が少なく,食べる場所も落ち着かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2011年09月30日 01:18:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又貴重なご指摘をいただき感謝いたしております。
今回の貴重なご意見を、今後の改善点として受け止め、朝食スタッフと検討し工夫してまいります。
これにお懲りになることなく、又のご利用を心よりお待ち致しております。

            支配人より

ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーンシングル】

立地4

sawa164さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

sawa164さん [60代/男性] 2011年06月28日 11:20:35

あいにくの雨、立体駐車に入れるのだが、立体駐車上の前に屋根のある車の仮置き場があれば、雨の日も荷物を濡らさなくても済むのに、
フロントまで駐車場の入場カードを取りに行くシステムだが、フロント脇の駐車場側に窓口があれば便利なのに、
同じ建物にコンビニがふろんとと反対側に設置されている、直接コンビニに出入りできたら、そのまま濡れずに商店街にも出入りできるのに、
長期出張すると、朝の手ずくりのオニギリは最高です、ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーン禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月05日 15:31:31

立地は大変満足しています。
繁華街の中心地でキャンペーン価格で泊まれて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★なんと!!シングル4,980円!!得得キャンペーン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーン禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 15:55:51

駅から近く、位置的には便利である。
しかし、上下左右の騒音が伝わり易く、静かに眠るには問題あり。
また、朝食サービスは開始時間が遅く、食事する空間も狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーン禁煙シングル】

立地4

yankeysさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

yankeysさん [50代/男性] 2010年11月22日 10:18:08

平均点です。
ツインのシングル使用をしたが、窓ギリギリに設置されたベッドが邪魔で、カーテン操作がしにくい。
朝食付とのことだったが、おにぎりと味噌汁に朝から20ぐらいの列に並ばなければならないなんて...
テーブルも小さくて、4つも椅子があったが、狭苦しい。
など、改善して欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ツイン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 14:37:41

駅から近く、建物もきれいで良かったと思います。
ひとつ言わせてもらえば、フロントの人の
言葉が嫌味みたいにとれ、気分を害した。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブルルーム】

立地4

yasu20nobuさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

yasu20nobuさん [40代/女性] 2010年05月06日 21:21:14

他の部屋の排水の音が聞こえました。また、繁華街のせいか、深夜遅く帰宅したお客さんが廊下で喋る声がうるさく、音に敏感な方にはオススメできないかもしれせん。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月15日 16:06:03

立地と朝食がいいので、4回目の利用ですが、
前回と今回は騒音で熟睡できませんでした。

○壁がかなり薄いのか、隣の部屋の方のいびきが聞こえる。
○廊下の声が半端なく聞こえる。
○夜中の3時から、部屋に集まって音楽をかけて騒ぐ人がいる
 ※これは客層の問題ですかね。

フロントに、苦情を申し出たら、いびきの件は部屋をかえていただいたので、よかったのですが、騒ぐ方に対しては、注意してもらっても無駄でした。

ビジネスホテルは、結構利用しているほうですが、これほど壁の薄さを感じたホテルは
初めてです。

朝食がおいしい、フロントの方の対応がいいだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
4周年アニバーサリープラン シングル激安 5,000円!! 3月・4月期間限定【トラベル駅伝】
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月12日 16:09:29

朝食付きではありましたが、オープン時間が遅く、直後は利用者で大混雑。
結果、10~15分待ちというありえない状況に。
スタッフは一生懸命の様子でしたが、利用者数に比べてスタッフが少なく、対応に限界があるのでは。
またコーヒーメーカーの調子が悪かったらしく、コーヒーすらありつけませんでした。結局、向かいのコンビにで朝食を買いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
4周年アニバーサリープラン シングル激安 5,000円!! 3月・4月期間限定【トラベル駅伝】
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

立地4

シルクの里さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

シルクの里さん [40代/男性] 2010年01月12日 07:47:22

十三にはいままでいいホテルがなかったので、期待していますので
いいサービスをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用のお部屋
【喫煙☆シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 21:20:46

エリア的にはそんなにいい所ではないですが、周辺には食事できるお店が沢山あり、コンビにもホテルの目の前に数件あり、梅田から2駅と立地が良いので何度も利用してますが、今回机の下にピーナッツやゴミが落ちてました。
更に冷蔵庫を空けたら長い髪の毛が・・。
いつも快適に利用させて頂いてますが、今回は違いました。
今後の利用を考えたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
貯めるとお得♪使って嬉しい♪【楽天ポイント10%還元プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 20:56:58

テレビがデジタルならもっと良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆カップルお得プラン
禁煙☆セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2009年05月19日 23:52:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。テレビに関しましたは、8月頃には
デジタルテレビに変更する予定でございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
              支配人より

ご利用の宿泊プラン
☆カップルお得プラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブルルーム】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 12:09:58

綺麗だしフロントの対応も良いし無料の朝食もそれなり、出張族としては落ち着けるホテルです。もう二度と泊まることはないでしょうけど。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙☆シングルルームA

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宿泊年月
2009年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2009年05月10日 01:18:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。これを励みにスタッフ一同頑張ってまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。          支配人より

ご利用のお部屋
【喫煙☆シングルルームA】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 17:43:46

前泊が新しい東横インに泊まっていたので、目劣りした感じがしましたが
そのほかは、同等のサービスで文句なし
駅からは、見えにくいところですが、商店街があるので食べることには困りませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙☆セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2009年05月10日 01:26:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。これからもお客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し頑張ってまいります。お引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。             支配人より

ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブルルーム】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 15:54:50

立地、価格ともにビジネスユースには十分です。
次回の大阪出張時には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

楽天限定シングル

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宿泊年月
2009年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2009年05月10日 01:50:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又ご満足していただき大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指しスタッフと頑張ってまいります。何卒お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。        支配人より

ご利用のお部屋
【楽天限定シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 22:29:38

いつも通りでよかったんですけど、朝ごはんのおにぎりが残ってなくて?出てくるのが遅かったこと、同フロアの中国系?の人等が廊下で騒いでうるさかったことがマイナスでした。

【ご利用の宿泊プラン】

楽天限定シングル禁煙

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宿泊年月
2009年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2009年05月10日 02:44:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。朝食及び廊下での騒音に関しましたは、ご迷惑並びにご不快なお気持ちにさせましたことお詫び申し上げます。朝食に関しましては不足のないように徹底してまいります。どうぞ今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。             支配人より

ご利用のお部屋
【楽天限定シングル禁煙】

立地4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 19:53:59

何度か利用してますが、この前たまたまベットの下を覗いたら、空気清浄機?でしょうか?箱の口が開き乱雑になっていました。なにか変なもの?とちょっと不安になりました。
あられとピーナツがころがってました。ベットの下はお掃除しないのかしら? ドアのチェーンが掛けにくかったです。
冬はあの羽根布団では少し寒いですから毛布を常備しておいてほしいです。
朝食の時間を六時半からにしてほしいのと、朝食スペースが狭いのでもう少し広がるとありがたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマンを応援するプラン!!東横イン自慢のシングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
楽天限定シングル禁煙

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宿泊年月
2009年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2009年05月20日 00:10:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。折角お泊りいただいたにも拘わらずご不快なお気持ちにさせ、又ご不便をおかけし申し訳ございません。ご要望に関しましては今後の課題として検討してまいります。今後とも何卒お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
             支配人より

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンを応援するプラン!!東横イン自慢のシングルタイプのお部屋がなんと!5,000円
ご利用のお部屋
【楽天限定シングル禁煙】

立地3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:44:26

駅から少し遠いのが残念。
朝食も、他の東横インから比べると少し劣る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年09月20日 19:12:50

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 15:14:16

禁煙の方が良かったが、空きがなくて。でも、問題なかった。外国人の宿泊客多く、インバウンド復活ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年04月11日 18:21:20

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご希望のお部屋タイプをご利用いただけず申し訳ありません。
事前にご連絡をいただければ、できる限りの消臭対応はさせていただきたいと存じます。また大阪へお越しの際はご利用いただけると幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

98件中 41~60件表示

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