十三の駅に近いので、食事、買い物には便利。
フロントはどこかの官庁の受付よりひどい対応の女性もいる、日本のホテルには珍しい。
朝は暖かいおにぎりが提供されるので、冷たいおにぎりのホテルよりは私にはポイントが高い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

レディースプランということで、確か、ちょっとした化粧品のセットがもらえたと思いますが、あれはいつも不思議に思うのですが、２泊するのでも、１泊分しかもらえないのですよ。１泊分は結局自分で用意しなくてはならないので、非効率的だなっていつも思ってます。2泊の時は２ついただけると、出張の荷物が省けて助かるのですが。どこの店舗も同じなので改善は難しいと思いますが…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

チェックアウトの時間、エレベーターで多数のお掃除の方々が使用されていた。掃除道具を持って移動するのか、私が居た階で荷物待ちで停止させていた。低層階だったので、エレベーターが来ても満員で、数回待ちだった事もあり、階下にいくのに時間がかかった。
もう少し配慮が欲しかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

11/18に研修会があり、２連泊いたしました。
立地条件は、アクセス状況もよく次回も機会があれば利用したいと思っています。
女性に嬉しかったのは、据え付けの鏡のほかに、手持ちできる鏡が設置してあったことです。

身支度を整えるのに、メイクは据え付けの鏡ではどうも不便で、いつも手鏡を持ち歩いていますが、備品として用意してありましたので　とてもよかったと思います。
東横さんは、どのホテルでも備え付けていらっしゃるのでしょうか？
ホテル選びに迷った時は、私は一つの条件に加えたいとおもいます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

ホテルまでの行き方、忘れ物の問い合わせと二度電話しましたが非常に突き放した案内のみで自動応答以下だと思いました。
チェーン展開しているホテルでこんな対応をされたのは初めてで非常に驚きました。
電話では言う気が失せましたがなくしたものは母の形見の指輪だったことも含めて今後は真摯な対応をして頂きたいと思います。
使うなと言わんばかりに袋にしまわれているズボンプレっサーもだったら置かなければいいのにと不思議に思いました。
安いのが魅力でしたが清掃が行き届いていた以外はできれば避けたいホテルです。
東急インを利用するのは初めてでしたが次回からは他のホテルチェーンを利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

出張で今まで梅田界隈のホテルを利用していたが、今回仕事先が近いこともあり初めてこのホテルに泊まる。
土地柄どうしても呼び込みが多いのはやむを得ないところか。
ホテルのマッサージが、他ホテルに比較すると若干高めであるが頼もうとした。が混雑していたため結局頼まず。
またチェックインの際に特に告げられなかった為ひげ剃りをもらわず、翌日はそのまま仕事に向かってしまった。
全体的感想としては可もなく不可もなく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

1年ぶり位の宿泊。お部屋もシングルでも充分広いので時々利用してます。久々だったからか前よりお風呂が小さく感じたのは私だけかな？
荷物持って帰るのしんどかったので宅配しようとフロントに聞いたら箱が有料になるのはしってますが部屋付け出来ると思ってたので持って行かなかったら嫌そうな顔をされて「後で持って来て下さい」と言われた（後でキッチリ持って行きました）箱だけ渡されてもガムテープ渡してくれないし送り状も言わないとくれなかった。普通箱言われたらガムテープと送り状セットで渡しませんか？最後に箱閉める時に借りたかったけど嫌な顔されたくなかったので100均で買いました。
朝食は美味しかったです。私は和食なのでオニギリとお味噌汁で充分でした。前回の時にバラズシだったんですがあの時だけですか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

十三駅周辺にはいくつかビジネスホテルが出てきますが、ちゃんとビジネスホテルなのはここくらいと思います。あとの周辺ホテルは…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

ホームからの駅構外までの所要及び、大きな交差点の信号で駅から７～８分でした。

禁煙満室で喫煙ルームになり消臭スプレーを借りましたが余り効果無く、芳香剤に
した方が臭いが誤魔化せるのでは？
『女性用アメニティ』はシャンプーリンス・化粧水乳液・フェイスマスクの中より
選ぶシステムでした（試供品レベル）。
他のホテルはセットされているもの頂けるのでお得感は無いです。

お風呂はシャワーヘッドが節水タイプで11階の為、水圧も苦しいのか
洗髪に時間がかかりました。
タオルをもう１枚借りようとフロントを訪ねたら「50円頂きます」と言われて驚き
ました。
他のホテルでは言われたことが有りませんし、くたびれたタオルで料金発生とは
客からの印象は良くありませんね。
追加料金をホームページや宿泊サイトに載せるべきです。
今時バスタオル以外にフェイスタオル１枚設定のところは、フロントに身体洗い用の
スポンジを『必要な方はお持ち下さい』と置いてありますよ。
部屋は歯ブラシしか置いていないので東横に初めて宿泊する客は驚くことでしょう。

ドライヤーも壁にくっついていて握りながらボタンを押し続けないと電源が切れる
タイプで指に押す力の無い方への配慮が無いなと感じました。

備品に関しては、サービス業なのにけちり過ぎです。

ベッドの大きさとお茶のみがマグカップだったのは良かったです。

朝食は「何で行列が進まないのか？」と見ていて自分の番になり判りました。
梅干し皿、漬物皿、マカロニ皿、レンコン皿と有りましたがトングが小さい為、
一度で少量しか取れません（マカロニ３つぐらいしか取れません)。
男性は何回もおかずを取るため時間がかかり渋滞が出来るのです。
朝食は7：00からですが、コーヒーは前出しで準備が出来ていてチェックアウトが
早めの方には『コーヒーは飲める』サービスが生まれるのは良かったです。

ホテルに着くまでの商店街が楽しそうだったのでホテルの所在地含む手作りマップが
あると宿泊ぷらすアルファになりリピーターが出来そうな立地でした。

満足と気になる点の相殺で総合『普通』とさせて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

平均的な東横イン、チェーン店です。十三からは徒歩５分位、繁華街の真ん中です。夜は呼び込みのおねえさん多数です。朝食、サービスもいつも通りです。価格次第では再訪ありです。朝中国のかたが、５０人くらいロービーでバス待ち、マナーの悪さが目立ちました。これはホテルの責任ではないですよね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

東横でエレベーター２機装備は良いです．１機のホテルは最悪です．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

久しぶりに東横インさんを使わせていただきました。
部屋が広いのはとてもよかったです。
場所が駅から離れているのが難点といえば難点かな…

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

楽天で入ったのに会員になればって言うことで入ったが、余り楽天以上の特典がない。入らなければよかったかも。会費も高いし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

朝早く出発でしたので朝食が食べれませんでした。
６時半もしくはコーヒーだけでも早くから開始してもらえるとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

４連泊しました。
値段はとてもお得でしたがサービス、清掃状況は人によりばらつきがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月