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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.26
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.59
  • 食事3.97
宿泊年月
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サービス5

nozomi6221さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

nozomi6221さん [30代/女性] 2024年04月23日 17:06:26

駅からも近く、商店街を抜けたところにあるため食事などには困らないと思います。朝食付きだったのでありがたかったですが、朝食スペースが狭いです。部屋へ持ち帰って食べれましたが、おかわりなどがしにくいので時間帯で分けたり、スペースの拡充を期待します。アメニティがDHCだったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:57:26

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食会場は限られたスペースでのご提供となっており、ご迷惑をおかけしております。無料サービスの朝食提供の為、制限がございますが、お客様のご満足に繋がるよう今後とも努力して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 13:50:17

朝食サービスは種類沢山あって大満足でした

夕飯を食べるお店もフロントで教えもらい美味しいネギ焼きをいただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 11:03:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 10:39:24

3泊4日で宿泊しました。
スタッフの方、清掃の方の対応がよく気持ちよく宿泊できました。
朝ごはんは食事制限があったため食べれずでしたがとても美味しそうなご飯が並んでいました。また半年後に療養期間があるのでその際はお世話になろうかと思います。(朝ごはんのアレルギー等の対応等あればありがたいです)ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月26日 19:18:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 13:39:15

私は楽パックで行ったのですが、現地で宿泊のみの娘と合流しました
隣同士の部屋にしていただき、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月04日 17:33:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

mini65さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

mini65さん [50代/女性] 2023年10月21日 11:47:16

駅近でお値打ちでした
スタッフさんの対応も良く、美味しいご飯も相変らず良かっったです。

排水が悪いのか洗面ボールの水が中々流れなくて焦りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月06日 18:14:57

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフや朝食へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。mini65様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

りんママSHさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

りんママSHさん [50代/女性] 2023年04月03日 15:39:21

ビジネスホテルとしては、過不足なく、対応もとてもよく満足でした。
朝ごはんは無料で付いているのですが、おかずの種類もそこそこあり、暖かいものが供されていて満足でした。

ただ、立地が思ったより、「怖い」感じのする場所でした。今回、夜遅くの到着になってしまったので、今後は時間に余裕があるときに利用したいと思います。

宿泊費がリーズナブルだったことは、とてもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年04月12日 20:50:52

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスをご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
夜は賑やかな街となっておりますが、しっかりパトロールさせれています。ご安心いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 16:44:04

禁煙シングルを希望したところ、満室でしたが、禁煙エコノミーダブルをひとりで利用する場合はシングルと同料金とのこと、気持ちよく宿泊させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年05月01日 17:56:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

また機会がございましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 16:45:04

繁華街のはずれに立地し、治安が少し不安でしたが居酒屋や飲食店があるためそこまで気になりませんでした。
禁煙の部屋でも煙草臭が気になる場合がありますが、ここは全くせず快適に過ごせました。
朝食の場所もロビーの横のオープンスペースでしたが、長時間いるわけではないので気になりませんでした。
朝食のメニュー数は少ないですが、調理のおばちゃん達がとても優しく接してくれるのでありがたかったです。
また、機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 20:51:19

今回初めて利用させていただきました。立地に対してのコスパは最高でした。朝食も無理を考えたら十分です。ただ部屋のコンセントが少なく、枕元に増設出来ないのかな?と思いました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 22:23:26

十三駅からは徒歩5分、利便性も良く、夕食店と飲み屋も近いのでそれだけで充分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月05日 14:05:04

GWに2連泊しました。
朝食サービスの方たちが非常に愛想良く、気持ち良く利用できました。
次回も利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 17:58:30

楽天のシステムで難しかった予定変更に電話対応頂き感謝しております。
ホテルに空きの無い時期でキャンセルして取り直すのが怖かったため助かりました。
駅から遠くはないのですが途中の道が飲屋街ですので毎日客引きに合いましたし、
深夜遅い時には風俗系の誘いも受けましたのでそういうのが苦手な方は避けた方が無難だと思います。
無料の朝食は嬉しいのですが、お客さんが多い日は余裕を持って行かないと食べている時間よりは並んでいる時間の方が長くなりますので注意が必要です。
(ホテルに責任があるとは思いませんが)
ecoプランでしたが補充品は全て入口にかけられており、むしろもったいないくらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

スーさん3212さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

スーさん3212さん [40代/男性] 2013年12月01日 17:36:37

立地はともかくそれ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

あ110131さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

あ110131さん [30代/男性] 2013年10月08日 00:27:53

テレビのリモコンが壊れていたのが残念でした。
それ以外は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

8momopさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

8momopさん [20代/女性] 2013年07月15日 10:04:02

朝食は混みあうとレビューに書いてたのですが会議室?も開放されておりゆっくり食べられて良かったです(^-^)部屋は廊下からの声がよく聞こえたので、それだけが残念でした。繁華街の近くなので自転車があちこちに停めてあり大きい車では少し大変です。フロント朝食係りのスタッフ共に対応が良く、また利用したいホテルになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2013年08月31日 19:59:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
朝食もご利用いただき大変嬉しいです。
又ご利用いただけると言っていただき、それを励みにスタッフ一同頑張ってまいります。
今後もお引き立てのほど、何卒よろしくお願い致します。

            支配人より

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス5

とーさん0100さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

とーさん0100さん [40代/男性] 2012年10月29日 13:53:51

メジャーなホテルが、5000円以下で泊まれるなんて、それだかで満足ですが、さらに欲張りに書くと。
初めての土地でしたが、駅から看板(ビルの屋上設置)が見えたので迷わずに辿りつけました。
気になったのは、普通がどうか分かりませんが、ナイトウエアは、1Fのロービーにあり分かりましたが、くしが何処にあるのか分かりませんでした。
歯ブラシは部屋にあったんだけど。どこだ?
朝食は、厳選された和食のメニューが美味しくて満足でした。バイキングなんでおかわり自由と思いますが、料理待ちの人が多くて、座るところも少なくて、遠慮してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年11月05日 01:19:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
又、貴重なご指摘をいただき感謝致しております。備品類に関しては早速対応させていただきます。朝食会場におきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。検討してまいります。
お客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し努力してまいります。
今後とも、お引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

             支配人より

ご利用の宿泊プラン
秋の特別価格!!10月限定 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 21:16:27

廊下に音がダダ漏れ。
歓楽街の中にあるせいか
夜ものすごい音がしていた。

ブティックホテルではなし、女性などが止まっている可能性もあるでしょう
もう少し防音設備には気を配られたほうがお互いのためかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年07月02日 00:32:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
又、貴重なご意見をいただき感謝いたしております。防音設備に関しましては、本社に伝えたいと思います。
今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い致します。

             支配人より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 13:52:22

設備は奇麗でした。駅からもそこそこ近く。
エアコンが旧くなっていたのか、フィルターの取り付けが悪いのか、その騒音がちょっと気になりました。すぐにOFFにしてしまいました。
サービス面等は十分満足です。
東横インは安くて安心の宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年05月26日 15:51:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
エアコンに関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。早速全室点検させていただきます。
貴重なご指摘有難うございました。
又、安心な宿と言っていただき大変嬉しく思っております。
これを励みにスタッフと、お客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し頑張ってまいります。
お引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

             支配人より

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 17:45:45

値段や設備は文句なしです。
朝食は朝7時ごろはいつも込んでいて時間がないこともあり食べたことがありません。
6時30分から食べれるとよいのですが・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年01月09日 17:14:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
会議の課題として朝食6時30分スタートを上げており、本社でも検討しております。
貴重なご指摘感謝いたしております。
今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

             支配人より

ご利用の宿泊プラン
【冬得】この冬一番お得なクリスマスまでのHAPPYプラン!!シングル¥4,800
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月13日 15:17:42

苦情とは迄はないが、冷蔵庫、時計の音が気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年01月09日 17:18:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
又貴重なご指摘をいただき感謝いたしております。
早速、確認をさせていただき、是正を検討してまいります。
今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

              支配人より

ご利用の宿泊プラン
【冬得】この冬一番お得なクリスマスまでのHAPPYプラン!!シングル¥4,800
ご利用のお部屋
【シングル】

427件中 1~20件表示

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