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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.59
  • 食事3.97
宿泊年月
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427件中 1~20件表示

総合4

nozomi6221さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

nozomi6221さん [30代/女性] 2024年04月23日 17:06:26

駅からも近く、商店街を抜けたところにあるため食事などには困らないと思います。朝食付きだったのでありがたかったですが、朝食スペースが狭いです。部屋へ持ち帰って食べれましたが、おかわりなどがしにくいので時間帯で分けたり、スペースの拡充を期待します。アメニティがDHCだったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:57:26

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食会場は限られたスペースでのご提供となっており、ご迷惑をおかけしております。無料サービスの朝食提供の為、制限がございますが、お客様のご満足に繋がるよう今後とも努力して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 15:12:36

十三は梅田から二駅とても便利がよくホテルも駅から近くわかりやすい場所にありました。
また大阪に旅行に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:50:19

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 13:50:17

朝食サービスは種類沢山あって大満足でした

夕飯を食べるお店もフロントで教えもらい美味しいネギ焼きをいただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 11:03:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

べっちくん9292さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

べっちくん9292さん [40代/男性] 2024年04月20日 10:21:49

駅から徒歩3分程度でホテルの周りには飲食店も多く立地は良いと思います。朝食も十分なレベルだと思います。やはり大手ホテルチェーンは価格面でも品質面でも安定していて安心して宿泊出来ると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 11:02:50

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 21:06:26

喫煙部屋でしたがあまり匂いませんでした。快適に過ごせました。
朝ご飯は混んでました。
お弁当にして部屋で食べるのが良い。
6時からだと助かるのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 11:00:04

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 15:53:51

朝食がパンと飲み物程度と思ってたのですが、数は少ないですが、なかなか美味しいバイキングでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 10:59:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

kuni1993さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

kuni1993さん [60代/男性] 2024年04月10日 15:40:40

駅に近く周辺に飲食店が多くあり立地は良かったです。スタッフの対応も良く気持ちよく宿泊出来ました。無料の朝食も美味しく頂けました。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 10:58:20

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:45:19

何といっても立地が良いです。近くに商店街や居酒屋もあり徒歩圏内です。
伊丹空港へのアクセスも便利です。部屋はきれいですが、朝食はいまいちです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:59:08

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食については改善を重ねておりますので、
次回お越し頂けた際には
更なるおもてなしをご提供できますよう
従業員一同、精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 09:08:03

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月23日 10:54:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:07:48

大浴場があればもっと良い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年03月24日 05:55:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。大浴場の設置は難しいかもしれませんが、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:35:59

朝ごはんもしっかりしてて、さっと泊まるには充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年03月20日 17:23:04

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

Woodygaobooさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

Woodygaobooさん [60代/男性] 2024年03月10日 15:51:34

部屋は清潔でベッドも広く、良いと思いました。無料朝食の質はいつも感心してます。僕は使わなかったですが部屋で食べられるランチボックスが準備されていたのは、良い取組みかと思います。ただし、好みによるかと思いますが、おにぎりのご飯が柔らかい上強く握ってあり、オハギみたいだったので、改善して頂くと最高。
更に、部屋着は部屋に置いて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年03月20日 17:18:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お部屋着の設置については、検討させていただきます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 09:36:12

綺麗なホテルでした。部屋に荷物置きがなかったのが残念でした。朝食は品数は多くないけどおなかを満たすことはできました。ヨーグルトとフルーツが欲しかったです。フロント横のスペースなので席数はそんなになく、いっぱいでした。回転が速いので、料理を取っている間に席が空いて座れました。朝食会場の係りの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年02月06日 18:43:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂いた意見を元に、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ワンチップさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ワンチップさん [60代/男性] 2024年01月18日 17:15:13

風呂場の清掃はきちんとなされていて気持ちよく使えたが、洗面台の排水が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年01月26日 16:34:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ワンチップ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 17:54:48

近くにお店がたくさんあり夜ご飯には困りませんでした。
また、朝食が美味しくお好み焼きや麻婆豆腐など普段朝食にはあまり食べることのできないメニューもあり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月26日 19:20:55

この度はご宿泊誠にありがとうございます。また、朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
お言葉を励みに、今後とも、努力を続けて参ります。
大阪へお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いです。またのご宿泊を頃よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 10:39:24

3泊4日で宿泊しました。
スタッフの方、清掃の方の対応がよく気持ちよく宿泊できました。
朝ごはんは食事制限があったため食べれずでしたがとても美味しそうなご飯が並んでいました。また半年後に療養期間があるのでその際はお世話になろうかと思います。(朝ごはんのアレルギー等の対応等あればありがたいです)ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月26日 19:18:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 13:39:15

私は楽パックで行ったのですが、現地で宿泊のみの娘と合流しました
隣同士の部屋にしていただき、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年12月04日 17:33:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 22:33:02

十三駅からホテルへの道で夜のお店の呼び込みのお兄さんの数に驚いた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月21日 19:42:55

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。改善できるよう考えてまいりたいと思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:14:58

チェーンのビジネスホテルですが、従業員の方の対応も良いです。
また、朝食に大阪名物の「肉すい」がでたので、朝から楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月21日 19:26:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
朝食メニューは定期的に見直しております。また変化を楽しんでいただけると幸いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 08:03:59

息子の大学祭にあわせて、夫婦で利用させていただきました。
十三の駅に近く、大学への移動にも便利でした。
連泊だったのですが、朝食メニューも変化があり、満足しました。
まだ2年生なので、大阪にくる機会には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2023年11月21日 19:17:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

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