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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.28
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.58
  • 食事3.99
宿泊年月
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98件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 17:33:46

駅から近いのはオススメ。朝ごはんの無料提供は良かったが食事するスペースが少し狭く、団体客が来ると席がなくなる。また、1階ロビーの窓に目隠しなどないので、朝食をとっている姿が通行人に丸見え。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 17:34:24

徒歩圏内に多くのレストラン、飲み屋、コンビニがある。リーズナブルな価格にスタンダードな部屋。朝食無料がうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

ESSONさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ESSONさん [40代/男性] 2017年12月10日 05:55:19

十三駅の繁華街に程なく近い。
なんといっても、大阪梅田から少し離れただけで、コストが下がるので、移動が苦にならないなら、おススメです。

朝食は、とりあえずの朝食程度と考えた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 16:15:05

可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 12:05:43

フロントの人が忙しすぎる感じがした。時間によって人員増強をしないと客先の満足度が今後減るように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 10:20:48

大阪の土地勘がなくこちらのホテルを予約させていただきました。遅いチェックインでしたので周辺でご飯を食べる事になり出掛けましたがなんとなくガラが悪い?印象の街でした。近くにコンビニがあり飲食に困る事はなかったのです。無料の朝食もありがたかったです。
ツインの部屋にしてはコンセントが少なくベット周辺にコンセントがあるとよかったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 01:47:58

十三の土地柄を知っての宿泊でしたので、問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

みちにいさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

みちにいさん [70代/男性] 2016年06月18日 18:22:03

広くて、清潔、浴槽も足を延ばすことができて(私が短足だからかな?)まずまずでした。朝食も無料サービスで期待はしていなかったのですが、まずまず合格点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

JM1998さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

JM1998さん [40代/男性] 2016年01月30日 22:40:34

駅から少し遠いですね。
夕食をとる場所は、いろいろあります。
ネット環境が一部利用不可なのは、方針のようですが不便ですね。
そこが自分のニーズと合わないので、今後は別のホテルを選びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

ユージェイさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ユージェイさん [30代/男性] 2015年08月09日 07:36:25

駅からも近くてコンビニもすぐそばにあって便利でした。朝食がもう少しバリュエーションがあるといいのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月16日 08:11:22

最近、大阪のホテルの宿泊料金がとても高いので、この値段だと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

ディーリングさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ディーリングさん [40代/男性] 2015年05月06日 21:29:05

初めて十三に泊まりました。
駅からの利便性は良かったです。
先頃、ビジネスホテルも満室が多く、なかなか予約が取りづらいですが、
機会があれば、大阪出張時に利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

JM1998さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

JM1998さん [40代/男性] 2014年07月08日 22:00:54

5月29日に宿泊しました。
駅の出入り口に制限があり、遠回りになるため少し不便を感じました。
食事等はまったく困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

11132002さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

11132002さん [30代/男性] 2014年01月14日 03:18:56

大浴場は欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月04日 10:38:06

11/18に研修会があり、2連泊いたしました。
立地条件は、アクセス状況もよく次回も機会があれば利用したいと思っています。
女性に嬉しかったのは、据え付けの鏡のほかに、手持ちできる鏡が設置してあったことです。

身支度を整えるのに、メイクは据え付けの鏡ではどうも不便で、いつも手鏡を持ち歩いていますが、備品として用意してありましたので とてもよかったと思います。
東横さんは、どのホテルでも備え付けていらっしゃるのでしょうか?
ホテル選びに迷った時は、私は一つの条件に加えたいとおもいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年12月25日 00:15:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
次回もご利用を考えていただき大変嬉しいです。
机の上にあります手持ち鏡は、全店設置しております。
是非、今後も東横インをお引き立ていただけますようお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

             支配人より

ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーンシングル】

食事3

菊佳さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

菊佳さん [30代/女性] 2012年11月28日 01:06:29

ホテルまでの行き方、忘れ物の問い合わせと二度電話しましたが非常に突き放した案内のみで自動応答以下だと思いました。
チェーン展開しているホテルでこんな対応をされたのは初めてで非常に驚きました。
電話では言う気が失せましたがなくしたものは母の形見の指輪だったことも含めて今後は真摯な対応をして頂きたいと思います。
使うなと言わんばかりに袋にしまわれているズボンプレっサーもだったら置かなければいいのにと不思議に思いました。
安いのが魅力でしたが清掃が行き届いていた以外はできれば避けたいホテルです。
東急インを利用するのは初めてでしたが次回からは他のホテルチェーンを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年12月25日 00:20:46

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
折角お泊りいただいたにも拘らず、フロントの対応が行き届かず、ご迷惑並びにご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
今後はフロント教育を再度徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう努力してまいります。
何卒、これにお懲りになることなく、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます、

            支配人より

ご利用の宿泊プラン
☆☆シングル4,980円 Winterセール あったかキャンペーン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

かっちゃん0607さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

かっちゃん0607さん [40代/男性] 2012年10月18日 23:04:17

出張で今まで梅田界隈のホテルを利用していたが、今回仕事先が近いこともあり初めてこのホテルに泊まる。
土地柄どうしても呼び込みが多いのはやむを得ないところか。
ホテルのマッサージが、他ホテルに比較すると若干高めであるが頼もうとした。が混雑していたため結局頼まず。
またチェックインの際に特に告げられなかった為ひげ剃りをもらわず、翌日はそのまま仕事に向かってしまった。
全体的感想としては可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年10月20日 15:48:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
折角お泊りいただいたにも拘らず、フロントの説明不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
今後はフロント教育をさらに徹底してまいります。
是非又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

            支配人より

ご利用の宿泊プラン
☆☆秋トク! イチ押しプラン!☆☆ シングル 4,980円!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

典子0319さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

典子0319さん [30代/女性] 2012年10月12日 19:51:56

1年ぶり位の宿泊。お部屋もシングルでも充分広いので時々利用してます。久々だったからか前よりお風呂が小さく感じたのは私だけかな?
荷物持って帰るのしんどかったので宅配しようとフロントに聞いたら箱が有料になるのはしってますが部屋付け出来ると思ってたので持って行かなかったら嫌そうな顔をされて「後で持って来て下さい」と言われた(後でキッチリ持って行きました)箱だけ渡されてもガムテープ渡してくれないし送り状も言わないとくれなかった。普通箱言われたらガムテープと送り状セットで渡しませんか?最後に箱閉める時に借りたかったけど嫌な顔されたくなかったので100均で買いました。
朝食は美味しかったです。私は和食なのでオニギリとお味噌汁で充分でした。前回の時にバラズシだったんですがあの時だけですか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年10月20日 15:57:38

再度当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントに対する貴重なご指摘をいただき感謝致しております。
フロントの気遣いのない点、とても恥ずかしく、教育ができていないことを反省しております。
申し訳ございません。
早速、フロント教育を徹底してまいります。
また朝食メニューを現在色々と検討しております。
今後もお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

            支配人より

            

ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーン禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月05日 12:48:35

十三駅周辺にはいくつかビジネスホテルが出てきますが、ちゃんとビジネスホテルなのはここくらいと思います。あとの周辺ホテルは…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年10月08日 20:37:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです。このお言葉を励みに今後もおに安心してお泊りいただけるホテルを目指しスタッフと努力してまいります。
今後共、お引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

               支配人より

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 22:20:07

ホームからの駅構外までの所要及び、大きな交差点の信号で駅から7~8分でした。

禁煙満室で喫煙ルームになり消臭スプレーを借りましたが余り効果無く、芳香剤に
した方が臭いが誤魔化せるのでは?
『女性用アメニティ』はシャンプーリンス・化粧水乳液・フェイスマスクの中より
選ぶシステムでした(試供品レベル)。
他のホテルはセットされているもの頂けるのでお得感は無いです。

お風呂はシャワーヘッドが節水タイプで11階の為、水圧も苦しいのか
洗髪に時間がかかりました。
タオルをもう1枚借りようとフロントを訪ねたら「50円頂きます」と言われて驚き
ました。
他のホテルでは言われたことが有りませんし、くたびれたタオルで料金発生とは
客からの印象は良くありませんね。
追加料金をホームページや宿泊サイトに載せるべきです。
今時バスタオル以外にフェイスタオル1枚設定のところは、フロントに身体洗い用の
スポンジを『必要な方はお持ち下さい』と置いてありますよ。
部屋は歯ブラシしか置いていないので東横に初めて宿泊する客は驚くことでしょう。

ドライヤーも壁にくっついていて握りながらボタンを押し続けないと電源が切れる
タイプで指に押す力の無い方への配慮が無いなと感じました。

備品に関しては、サービス業なのにけちり過ぎです。

ベッドの大きさとお茶のみがマグカップだったのは良かったです。

朝食は「何で行列が進まないのか?」と見ていて自分の番になり判りました。
梅干し皿、漬物皿、マカロニ皿、レンコン皿と有りましたがトングが小さい為、
一度で少量しか取れません(マカロニ3つぐらいしか取れません)。
男性は何回もおかずを取るため時間がかかり渋滞が出来るのです。
朝食は7:00からですが、コーヒーは前出しで準備が出来ていてチェックアウトが
早めの方には『コーヒーは飲める』サービスが生まれるのは良かったです。

ホテルに着くまでの商店街が楽しそうだったのでホテルの所在地含む手作りマップが
あると宿泊ぷらすアルファになりリピーターが出来そうな立地でした。

満足と気になる点の相殺で総合『普通』とさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年10月04日 00:00:01

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又貴重なご意見をいただき感謝致しております。是正するべき点に関しましては、今後検討してまいります。 
又、十三の商店街はお得な商品がございます。
是非、又のお越しを心よりスタッフ一同お持ち致しております。

            支配人より

ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーンシングル】

98件中 21~40件表示

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