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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.31
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.59
  • 食事3.99
宿泊年月
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98件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月24日 23:03:08

夫婦で 泊まりました。 部屋の時計の音がコチコチうるさくて 時計を外して他へ置き
静かになったら 隣から?いびきが聞こえ うるさくて寝られませんでした
夜遅く、早朝 扉の開け閉めもうるさくて 最悪な夜でした 
朝食は たくさんの人で混み、内容もいまいち スタッフは 感じが良かったです

有名なネギ焼きのやまもとが近くにあり それが食べられたのがラッキーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

JM1998さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

JM1998さん [40代/男性] 2016年01月30日 22:40:34

駅から少し遠いですね。
夕食をとる場所は、いろいろあります。
ネット環境が一部利用不可なのは、方針のようですが不便ですね。
そこが自分のニーズと合わないので、今後は別のホテルを選びます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

hide1586さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

hide1586さん [50代/男性] 2015年09月23日 09:30:21

朝食会場が狭く、満員、特に中国人。朝食をやめてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

ユージェイさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ユージェイさん [30代/男性] 2015年08月09日 07:36:25

駅からも近くてコンビニもすぐそばにあって便利でした。朝食がもう少しバリュエーションがあるといいのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

ディーリングさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ディーリングさん [40代/男性] 2015年05月06日 21:29:05

初めて十三に泊まりました。
駅からの利便性は良かったです。
先頃、ビジネスホテルも満室が多く、なかなか予約が取りづらいですが、
機会があれば、大阪出張時に利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

イガケンさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

イガケンさん [40代/男性] 2015年03月13日 23:14:18

良くも悪くなく、きっちり東横インの平均点のみをクリア。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

JM1998さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

JM1998さん [40代/男性] 2014年07月08日 22:00:54

5月29日に宿泊しました。
駅の出入り口に制限があり、遠回りになるため少し不便を感じました。
食事等はまったく困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

11132002さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

11132002さん [30代/男性] 2014年01月14日 03:18:56

大浴場は欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

二天634さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

二天634さん [60代/男性] 2013年10月16日 08:00:34

10月12日、13日と2連泊しました。駅近、コンビニや食べ物屋も近くにあり立地はすごく良かったです。ただ、電気ポットのお湯が沸くのに10分程度もかかるのがざんねんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月15日 23:56:52

チェックアウトの時間、エレベーターで多数のお掃除の方々が使用されていた。掃除道具を持って移動するのか、私が居た階で荷物待ちで停止させていた。低層階だったので、エレベーターが来ても満員で、数回待ちだった事もあり、階下にいくのに時間がかかった。
もう少し配慮が欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2013年05月02日 17:52:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
又、貴重なご指摘をいただき感謝いたしております。早速スタッフに伝え改善させていただきます。ご迷惑ならびにご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
これにお懲りになることなく、ご愛顧いただきますようにお願い申し上げます。

           支配人より

ご利用の宿泊プラン
★4980円 得得キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーン禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月05日 12:48:35

十三駅周辺にはいくつかビジネスホテルが出てきますが、ちゃんとビジネスホテルなのはここくらいと思います。あとの周辺ホテルは…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年10月08日 20:37:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです。このお言葉を励みに今後もおに安心してお泊りいただけるホテルを目指しスタッフと努力してまいります。
今後共、お引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。

               支配人より

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月24日 22:20:07

ホームからの駅構外までの所要及び、大きな交差点の信号で駅から7~8分でした。

禁煙満室で喫煙ルームになり消臭スプレーを借りましたが余り効果無く、芳香剤に
した方が臭いが誤魔化せるのでは?
『女性用アメニティ』はシャンプーリンス・化粧水乳液・フェイスマスクの中より
選ぶシステムでした(試供品レベル)。
他のホテルはセットされているもの頂けるのでお得感は無いです。

お風呂はシャワーヘッドが節水タイプで11階の為、水圧も苦しいのか
洗髪に時間がかかりました。
タオルをもう1枚借りようとフロントを訪ねたら「50円頂きます」と言われて驚き
ました。
他のホテルでは言われたことが有りませんし、くたびれたタオルで料金発生とは
客からの印象は良くありませんね。
追加料金をホームページや宿泊サイトに載せるべきです。
今時バスタオル以外にフェイスタオル1枚設定のところは、フロントに身体洗い用の
スポンジを『必要な方はお持ち下さい』と置いてありますよ。
部屋は歯ブラシしか置いていないので東横に初めて宿泊する客は驚くことでしょう。

ドライヤーも壁にくっついていて握りながらボタンを押し続けないと電源が切れる
タイプで指に押す力の無い方への配慮が無いなと感じました。

備品に関しては、サービス業なのにけちり過ぎです。

ベッドの大きさとお茶のみがマグカップだったのは良かったです。

朝食は「何で行列が進まないのか?」と見ていて自分の番になり判りました。
梅干し皿、漬物皿、マカロニ皿、レンコン皿と有りましたがトングが小さい為、
一度で少量しか取れません(マカロニ3つぐらいしか取れません)。
男性は何回もおかずを取るため時間がかかり渋滞が出来るのです。
朝食は7:00からですが、コーヒーは前出しで準備が出来ていてチェックアウトが
早めの方には『コーヒーは飲める』サービスが生まれるのは良かったです。

ホテルに着くまでの商店街が楽しそうだったのでホテルの所在地含む手作りマップが
あると宿泊ぷらすアルファになりリピーターが出来そうな立地でした。

満足と気になる点の相殺で総合『普通』とさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年10月04日 00:00:01

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又貴重なご意見をいただき感謝致しております。是正するべき点に関しましては、今後検討してまいります。 
又、十三の商店街はお得な商品がございます。
是非、又のお越しを心よりスタッフ一同お持ち致しております。

            支配人より

ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーンシングル】

サービス3

サリー33さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

サリー33さん [40代/男性] 2012年08月19日 11:55:37

平均的な東横イン、チェーン店です。十三からは徒歩5分位、繁華街の真ん中です。夜は呼び込みのおねえさん多数です。朝食、サービスもいつも通りです。価格次第では再訪ありです。朝中国のかたが、50人くらいロービーでバス待ち、マナーの悪さが目立ちました。これはホテルの責任ではないですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年08月20日 07:31:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又貴重なご意見をいただき感謝いたしております。
中国の方のマナーに関しましたは、ご迷惑ならびにご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。再三エージェントの方には注意させていただいておりますが、再度検討し、注意を致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

             支配人より

ご利用の宿泊プラン
★得得キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【得得キャンペーン禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月30日 20:30:12

東横でエレベーター2機装備は良いです.1機のホテルは最悪です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年06月05日 23:54:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。十三は大阪・神戸・京都・宝塚へのアクセスも抜群でございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

            支配人より

ご利用の宿泊プラン
★★2012年春からの特別キャンペーン!!シングル 4,980円 ★★
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月26日 12:51:49

久しぶりに東横インさんを使わせていただきました。
部屋が広いのはとてもよかったです。
場所が駅から離れているのが難点といえば難点かな…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年04月30日 20:28:53

この度は、当ホテルをご利用いただき誠の有難うございました。
お部屋に関しては、ご満足いただき安心致しました。
阪急十三駅からは徒歩で5分と少し時間を要しますが、商店街には楽しいお店も沢山ございます。
是非お楽しみ下さい。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

              支配人より

ご利用の宿泊プラン
★★2012年春からの特別キャンペーン!!シングル 4,980円 ★★
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月08日 17:12:26

楽天で入ったのに会員になればって言うことで入ったが、余り楽天以上の特典がない。入らなければよかったかも。会費も高いし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年01月09日 16:51:32

この度は当ホテルをご利用いただき、又会員になっていただき有難うございました。
会員様は通常5%割引、日・祝日は20%割引、10日にはポイントが2倍になります。
今後も本社はじめ会員獲得い関しては検討してまいります。
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
               
              支配人より

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】貯めるとお得!!使って嬉しい楽天ポイント♪♪
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月28日 10:55:42

朝早く出発でしたので朝食が食べれませんでした。
6時半もしくはコーヒーだけでも早くから開始してもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年01月09日 17:03:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
朝食は7時からですが、ご要望によりコーヒーは少し早めに出させていただいております。
フトントにお申し出下さい。
朝食時間に関しては本社でも検討しております。
今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

             支配人より

ご利用の宿泊プラン
【冬得】この冬一番お得なクリスマスまでのHAPPYプラン!!シングル¥4,800
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月28日 10:52:59

4連泊しました。
値段はとてもお得でしたがサービス、清掃状況は人によりばらつきがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年01月09日 17:06:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
又、貴重なご指摘をいただき感謝いたしております。清掃チェックを強化し、指導をしてまいりたいと思います。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

              支配人より

ご利用の宿泊プラン
【冬得】この冬一番お得なクリスマスまでのHAPPYプラン!!シングル¥4,800
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月14日 21:18:47

総合的に特別良くも悪くもなく普通に快適に泊まれる。

ただし、十三という特殊な土地柄のため、ホテルそのものは別として合わない人にはとことん合わないかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年01月09日 18:01:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
快適にお泊りいただき、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。

今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

               支配人より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス3

taira111さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

taira111さん [50代/男性] 2011年11月11日 12:25:56

当日予約でしたので、よく確認できなかったのですが、新大阪駅よりタクシーで1300円往復かかり、特に翌日朝6時始発の新幹線だったので、無駄な出費をしてしまいました。
新大阪駅に便利と記載ありましたので安心して予約してしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2012年01月09日 18:08:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
無駄なご出費をさせてしまい、申し訳ございませんでした。お時間がある時には、地下鉄と阪急電車をご利用いただきますと片道350円でございます。
これにお懲りになることなく、又のご利用を
心よりお待ち申し上げております。

                支配人より

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

98件中 41~60件表示

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