部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 07:25:16
-
今回値段に魅かれて宿泊しました。
東横インホテルへ泊るのは初めてでしたので楽しみにしていました。
部屋も比較的大きく綺麗でしたが宿泊客のモラルの問題ですが壁が薄いせいもあって非常にうるさかったです。
壁にぶつかる音、咳き込む音、携帯での話す声水の流れる音が深夜まで続きまいりました。
またチェックインの時もこちらから声をかけないと3人もいたのに対応してくれない・・朝ももう少し愛想良く対応しても良いのではと思いました。宿泊客が多くて疲れていませんか?
カレー無料も非常に良いサービスと思いますがホテル全体がなんとなくざわざわしているというかわさわさしていて落ち着いている感じではなく乱雑な雰囲気に感じました。
価格もサービスも魅力的ですので笑顔で頑張って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横INN福島駅東口2 2010年12月02日 17:56:53
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様がおっしゃるように、せっかくのさまざまなサービスもフロントの対応で活かされてないように感じました。これは反省すべき点です。申し訳ございませんでした。今後の課題として指導に取り組んでまいります。またのご宿泊をお待ち申し上げます。支配人
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
とべっこ3980さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- とべっこ3980さん [30代/女性] 2010年11月18日 22:46:38
-
駅からも近く便利は良かったです。
ただ、今回は、朝早かったこともあったので、朝食の利用が出来ず残念でした。
出来れば、もう少しモーニングの時間を早めてもらえるとありがたいと感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横INN福島駅東口2 2010年12月02日 17:48:05
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝は何時にご出発だったのでしょうか?ご出発に間に合わなくて大変申し訳ございませんでした。場合によりましては6時30分過ぎ位から開始することも可能でございます。次回はぜひ当店自慢の朝食を召し上がっていただけたらと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
altezzaさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- altezzaさん [30代/男性] 2010年10月24日 14:52:55
-
いつもどおり安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東横INN福島駅東口2 2010年11月09日 18:06:41
-
いつもご利用をありがとうございます。
常連様からのこのようなお言葉が大変うれしく感じます。どの商売もそうだと思いますが、いつもどおりの安心感を維持することは簡単なようでそれこそがむずかしい・・・当たり前のことをきちんと行っていくことを今後も勉強してまいりたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 16:06:56
-
チェックイン使用とフロントに行ったら,フロントの女性がなんやら伝票みたいなものを整理していてこちらに顔も上げない.そのうち隣の従業員の女性にその伝票の処理らしきことを話して,それからやっとこちらを見ていらっしゃいませ・・・
まったく呆れました.客が目の前に立ってても社内処理的な仕事優先なんですね,そもそも伝票の整理みたいなことはフロントでやるべきことじゃないでしょ.田舎ってこんなものなのかな・・・よくこれで営業継続できるものですね.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東横INN福島駅東口2 2010年11月09日 17:57:12
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのに不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様がお感じになったことはごもっともだと反省いたします。今後の課題としてしっかり努力改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。支配人
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部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 14:33:22
-
メニューは変えなくていいが質を上げた方が良い。
【ご利用の宿泊プラン】
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バイキング無料朝食付き超お得なシングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 東横INN福島駅東口2 2010年09月29日 12:14:26
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご意見を参考にできる範囲でおいしいものをご提供させていただくよう努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
まろ20100803さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- まろ20100803さん [40代/男性] 2010年08月03日 12:55:46
-
朝食は7時過ぎにごったがえすので6時とか6時半とか早めた方がよい
エレベータが「閉」を押してもなかなか閉まらない、早く出来ないものか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横INN福島駅東口2 2010年08月13日 11:40:30
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
その日の状況により朝食は6時半に早めて開始しているのですが、今のところ6時からのご提供は難しくなっております。混み合っていてご不便をおかけし、申し訳ございません。エレベータの件は、最大人数が乗り入りするに要する時間で設定させていただいておりますので御了承くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。支配人
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部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月01日 19:12:13
-
無料のカレー、おいしかったです。あと、厨房のおばちゃん!笑顔がいがったっす☆
【ご利用の宿泊プラン】
バイキング無料朝食付き超お得なシングル禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横INN福島駅東口2 2010年08月13日 11:03:18
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
食事をお褒めいただき、またスタッフまでお褒めいただきありがとうございます。
このようなコメントをいただくと一層がんばろうという気持ちになるとスタッフも大喜びしておりました。またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人
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部屋3
ももやまさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- ももやまさん [50代/男性] 2010年07月18日 12:00:58
-
駐車場の案内がわかりにくかった、表?の通りの裏になっていたとは
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 東横INN福島駅東口2 2010年07月27日 16:43:04
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場とホテルは一体になっておりますので、ホテルの入り口がどの通りに面しているかをご説明差し上げれば良かったとお詫び申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人
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部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月27日 14:09:40
-
画像と違う小さな加湿器でした…
アメニティに体を洗うスポンジの用なモノが無かったので、フロントに問い合わせした所…即答で『その用なモノは、ありません!』と言う強い口調での回答…体は手で洗えという事なんでしょうかね…
がっかりでした
【ご利用の宿泊プラン】
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バイキング朝食付き超お得なシングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東横INN福島駅東口2 2010年01月07日 14:51:42
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに接客サービスが行き届いておらず不快なご気分にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様の目線に立った接客に努めて参ります。ご迷惑をお掛けしましたが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 22:35:03
-
はっきり言って朝食は6時半からすべきです。7時からだとチェックアウトまでの時間に余裕がないので、皆押し寄せます。分散化を図るべきです。あの狭い1Fで大変な行列(数えたら21名の行列でテーブルは座るところもない!!!)ができていました。食べる気にもなりません。食事で座るところもないくらい塞がって、かつ、おにぎりに長蛇の列なんていやだね。余裕がない。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 東横INN福島駅東口2 2009年11月30日 12:54:05
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。このたびは朝食会場の混雑と開始時間においてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
オープン当初は今のような和洋バイキングではなく、おにぎりと味噌汁だけの簡単な無料サービスでした。別料金で朝食をお出しするレストランを備えずに、ロビーで簡単におにぎりをつまんでいただくようなコンセプトでしたが、お客様にもう少しサービスをしたい考えからメニューを増やしました。品数を増やした分、おかずを並べるテーブルも増えロビーが幾分狭くなりましたので、長テーブルを追加してお席も増やすように致しました。
しかしながら、お客様にご不便をお掛けしており申し訳ございません。開始時間につきましては今後の検討課題とさせていただきますのでどうぞ御了承下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。支配人
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部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 16:39:11
-
夕食のカレーサービスはとてもよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 東横INN福島駅東口2 2009年10月20日 18:10:36
-
先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
これから肌寒くなりますので食事にでかけるのが
おっくうなときにはまたご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。支配人
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部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月07日 15:57:03
-
朝食無料で贅沢は言えませんが改善していただければ、、、、、、、。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 東横INN福島駅東口2 2009年09月09日 15:41:15
-
先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
朝食はおにぎり数種類、ウィンナー、ゆでたまご、野菜サラダ、
野菜の味噌汁、パン、ジュース、コーヒーなどをお出しして
おりますが味が悪かったのでしょうか。
お客様に美味しく召し上がっていただく為に努力してまいります。ビジネスホテルですのでリゾートホテルのお食事のような非日常的なメニューは考えておりませんが家庭の朝食のようにご飯と味噌汁を中心にこれからも
工夫してまいります。またお越しくださいませ。 支配人
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部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 10:15:30
-
リーズナブルな価格設定でしたが、もう少し価格を安くして欲しい。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 東横INN福島駅東口2 2009年08月17日 12:14:13
-
先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
料金4,640円をもっと安く・・・とのことですが、
当ホテルは夕食にカレーの時間サービスをしております。カレーをお召し上がりいただければ、この料金で朝・夕食の2食付ですので大変リーズナブルだと思います。朝・夕食なしで素泊まりのプランでお安くご案内をする事も考えましたが、例えば安く素泊まりで宿泊してコンビニで食事を調達した場合よりもずっとお得なのでは?と思いましたので食事付きのプランでご案内しております。どうぞご理解の程、お願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。支配人
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部屋2
TAKA3536さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- TAKA3536さん [50代/男性] 2021年07月29日 16:27:02
-
オリンピック期間でもあり、部屋には余計なものは置かない状況であった。
スーツケースやバッグを置く台等もなく、床に置く始末。
空気清浄機もフロントまで取りに行かないとならない。
アメニティも歯ブラシ以外はフロントで勝手に必要なものを持って行く。
決して料金も安くないので、値段とサービスが合致しないのでこのような評価にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 22:45:40
-
同じような料金のホテルに泊まった感想としては、悪くはないが、部屋は、正直、今一つパッとしない感じでした。
(ベッドカバーの色とか、雰囲気が暗い感じ、テレビは部屋の大きさに比べて、サイズが大きく、すごく近くで見ないといけません。テレビのせいで、後ろの鏡はよく見えないのも、いかがなものかと思いました。)
そのほか、水道の蛇口が固くて、回しにくかったり、朝食もパンは1種類のみで、もう1種類位あっても良かったような気がしますが・・・
それから、せっかく「お部屋が映画館に!」というプランを申し込んだのに、使い方が良くわからず映画は見れませんでした。フロントでチェックイン時に、一言、説明があっても良かったのにと思いました。
良かった点は、部屋にアナログの時計がかかっていたことです。
全体的には、寝るだけで、宿泊される方には、可もなく不可もない感じでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 11:27:08
-
1 壁が薄いのか隣の部屋の声や音が気になった。
2 設置された時計の針の音が「カチッカチッ」とうるさくて、眠られなかった。
3 風呂は、大変きれいに清掃がいき届いておりよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋2
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 23:09:38
-
隣の客のイビキで熟睡出来ずにに過ごしました。壁が薄いのか??私のように気になる方はやめといたほうが良いでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月14日 20:34:40
-
トイレ便座が暖房でなかったこと。部屋の温度が20度に設定されているので、便座が微妙に生ぬるい。
それに水量がいまいちで、お風呂を満たすのに時間がかかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋2
ジョニー・デブ380さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
- ジョニー・デブ380さん [50代/男性] 2011年01月03日 17:06:53
-
思いがけない夕食のカレー、美味しくいただきました。
朝食は具沢山の味噌汁が特に美味しかったです。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横INN福島駅東口2 2011年03月01日 17:26:19
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
夕食のカレーは平日の時間サービスです。
朝食は地元野菜をふんだんに使った味噌汁を意識しております。この季節からだが温まるのではないでしょうか。
またのお越しをお待ち申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日限定!シングル☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
基本情報に「最終チェックイン22時まで」とありますが、それ以降でも利用できるので気にしなくていいと思います。
ロビーにパソコン2台とプリンター1台が設置されています。
スピードがあまり出ていないのが残念でしたが、エリアが東京と判定されるので、ラジコにも対応しています。
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先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルの良い点を書き込んでくださり感謝申し上げます。
今後もサービス向上に努めてまいりますのでぜひまたお越しくださいませ。支配人