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東横INN福島駅東口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.13
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.55
  • 食事3.34
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 10:36:05

朝食が無料ですが、よそったサラダに、落ち葉が入っていてびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

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投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 14:54:46

部屋は清潔でしたし、加湿器が備えられていたので、乾燥せず良かったです。
歯ブラシは洗面所に置いてありますが、平ぐし、カミソリは、部屋着と一緒にフロント前からセルフで持っていきます。
女性にはローションパックとヘアゴムが頂けます。

駐車場はタワー型で、高さだけでなく、車幅、長さにも制限があります。

私は車高については事前に問い合わせたのですが、車幅の事には電話に出られた方も特に触れられなかったので、大丈夫かと思っておいました。
するとチェックイン時、フロントの方から「んー入るかどうか…幅は何センチありますか?車検証はありますか?」と聞かれ、ゴタゴタしました。

大きめの車の場合は、予め問い合わせておいた方がよいと思いますし、ホテル側も、車のサイズHPに載せるか、問い合わせには縦横高さを案内されるとスムーズだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

duke0308さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

duke0308さん [40代/男性] 2013年10月24日 16:08:21

建物が新しく清潔感あるところ、ベッドが広くてゆったりしているところは素敵でした。
ただ、食事は...無料の朝食に文句を言う筋合いではないのかもしれませんが、朝をしっかり食べたい私としては、もう少しメニューの幅が欲しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月16日 15:33:06

ツインでこの価格は十二分に満足です。
時間が合わなくて朝食は取れませんでしたが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き ツイン禁煙ルーム●朝食付】

部屋5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 22:39:03

部屋は奇麗で風呂も広く言うこと無し。朝食そのものは特筆すべきものは無いが、この値段でサービスであることを考えれば非常に良い。
客がフロントに近づいても客から声を掛けないうちは自分の仕事(?)をし続け、顔も向けてくれない対応は、非常に残念である。
チェックイン時、アウト時両方ともそのような対応された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東横INN福島駅東口2 2010年08月30日 17:59:55

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
頂戴しましたご意見を受け止め、フロント接客の向上に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き超お得なシングル禁煙】

部屋5

こん3770さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

こん3770さん [30代/男性] 2010年08月05日 19:12:07

設備は新しく、部屋の大きさや、楽々入れるお風呂等、この価格でしたら大変お得だと思います。

ただ、バイキング無料朝食付きってタイトルは言い過ぎなような気はします(無料朝食ってタイトルなら納得出来ますが…欲張りすぎかな?)

残念だったのが、フロントの方の対応でした。
到着時に一言挨拶などがあるのが当たり前ですが、なかったのは残念でした(朝の出発時にはありましたが…)
ただ、価格面で考えればやっぱりお得だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★気絶寸前!史上最安シングル 5日前の早期得割プラン★
バイキング無料朝食付き超お得なシングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
東横INN福島駅東口2 2010年08月30日 17:11:42

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
いろいろご満足いただきましたのに、フロント接客におきましてはご不満をいただき、申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った接客、お声がけを心がけます。またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★気絶寸前!史上最安シングル 5日前の早期得割プラン★
ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き超お得なシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 10:01:26

場所も駅の近くにありお部屋もとても綺麗で食事も朝食バイキング他カレーのサービスもありとてもよかったです。
ですが、現金払いの人に対して1泊500円チケットをくれるとフロントの方は言ってましたがもらえませんでした
他に一緒に泊まった人もフロントの方の対応の仕方が不愉快に感じたそうです
もう少し気持ちの良い対応をしていただきたかったです

ホテルはとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
東横INN福島駅東口2 2010年04月05日 16:28:53

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかく部屋や朝食をおほめいただきましたのに
フロントの対応が悪いためにお客様を不愉快にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は接客の向上を目指して努力してまいります。次回またお越しいただける日をお待ち申し上げます。支配人

ご利用のお部屋
【バイキング無料朝食付き超お得なシングル禁煙】

部屋4

典型的日本人さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

典型的日本人さん [50代/男性] 2024年03月27日 19:36:42

プレミアルームのシャワーヘッドとベッドが心地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN福島駅東口2 2024年03月29日 03:35:25

典型的日本人 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋4

かめちゃん41さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

かめちゃん41さん [60代/男性] 2023年09月05日 08:57:54

部屋に、アメニティが無い上に、フロントでの案内も無かった。
1階においてあったが、部屋にあっても使わないものは置いておく。

エコという名の経費節約。

せめて、フロントで声かけをしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口2 2023年09月05日 19:33:59

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度、接客対応改めてまいります。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:04:34

駐車場のおじさんの対応が最悪だった。お客様扱いがなく上から目線だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN福島駅東口2 2023年08月18日 05:50:58

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう今一度、接客対応改めてまいります。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 22:36:43

不思議なことに、最安値のはずのHP会員価格よりも安く泊まれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN福島駅東口2 2023年11月08日 20:01:15

数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

egadkomさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

egadkomさん [50代/男性] 2022年02月19日 13:56:12

JR福島駅に近郊の立地にありますが、電車でも車でも訪問可能です。
今回は車で訪問。当ホテルの立体駐車場に入庫させてもらいましたが、入庫するためのスペースが狭いので、無理せず従業員に誘導してもらうことをお勧めします。
ホテルエレベーターは、大人7名程度乗車可の1台しなかく、朝食等の繁忙時間帯になると低層階宿泊者は何時になっても1階へ降りられないので、非常階段等を利用して昇降できるよう改善願いたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月28日 15:52:24

駅から近くて便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 13:33:18

近くにコンビニがあったのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

キョロ4さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

キョロ4さん [50代/男性] 2018年02月13日 00:50:51

髭剃り・くしなど洗面台に無かったのが残念。どこかにあったのかも知れませんが分からずじまい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 12:46:57

バスルームはビジネスホテルにしては広め。でもシャワー圧が弱かったのが残念でした。
部屋は十分広く、清潔でしたが、私の泊まった2階の部屋がたまたまなのか、1メートル隣りが壁で、まったく日当たりはありませんでした。
朝食はまあまあ。「朝食無料」というより、他のビジネスホテルとの料金を見ても「宿泊料金内」というのが妥当だと思いますが、内容はまあ、それなり。品数は少ないですが、ダメと言うほどでもなく。お味噌汁が手づくりだったのは良かったですが、生卵、納豆(あったようですが、用意されていたパック数が少なすぎ、8時にはありませんでした)、海苔、普通の牛乳、紅茶など「いくら格安朝食でもこれくらいは欲しいな」と思うものがありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ゆーこ(S)さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

ゆーこ(S)さん [30代/女性] 2016年09月01日 19:42:29

8月9日に1泊しました。

福島駅&駅ビルから近く。
近辺には飲食店やコンビニも多数あり。

隣室の人が夜中まで大声で電話をしていたのでよく眠れなかったのですが。
これはホテル側の責任ではありませんからね…仕方ないです。

東横インさんは、バスタブが他宿よりも広々とした印象で。
Wi-Fiも安定しているので、とても気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 17:04:18

立地は駅に近く、駐車場もあり(先着順)、便利。
建物もきれいでよかった。
朝食は…東横インの朝食ですので、期待はせずに。
コンビニは近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月10日 15:37:30

食堂とホールの間に何か仕切り(つい立とか)があれば良いと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 01:29:39

この値段でこの部屋の広さとベットサイズがあれば、まあリーズナブル。ぜいたくはいえませんが、サービスの朝食のパンが冷たいコッペパンだけで、トーストがなかったのは痛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

141件中 1~20件表示

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