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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 クチコミ・感想・情報

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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.93
  • 食事3.70

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

GOLFLOVER1045さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

GOLFLOVER1045さん [70代/女性] 2020-03-14 11:15:24

箱根は慣れてるはずなのにナビで迷子になったのが運の尽き。
電話で数回聞き(地図の読めない女のクラーク)やっと到着。
部屋はこの時期なので露天風呂付をあえて予約。写真からなんとなくは想像できたはずなのに最近流行の暗めムードお若いカップル向け。部屋の風呂は循環式で、かけ流しでなかったのに気づかなかった私の負け。見た目だけで選んだ結果だから仕方なし。大浴場露天は普通に良かった。食事フレンチとあり期待してましたが、材料は全く普通でしかし斬新な味付けでがっかりな驚き!追加料理頼まず正解。コロナ対策はしっかりでスタッフ皆がマスクして良い。
割引につられたにしても残る後悔。同じコスパで過去利用の他のホテルと比してこの料理は嬉しくなかったです。特にデザート餅入りの?をストローでは斬新すぎてもう戴けないのは私だけか?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2021-01-18 16:48:52

この度はラフォーレ倶楽部箱根強羅湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルまでのご案内が分かりにくくお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご夕食やお部屋につきまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。ご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2月・3月限定プラン 1泊2食KIWAMIディナープランお一人様¥2,500円OFFプラン】
ご利用のお部屋
【プレミアルーム・温泉露天風呂付 和洋室(1F)【52平米】】
GOLFLOVER1045さん
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