トム5809 様

この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、独自の主張のあるホテルとのご評価を頂き大変光栄に存じます。

当ホテル館内は畳敷きですので、ご滞在中はお履き物を脱いでお過ごしいただけるなど、リラックスできる快適な空間をご提供できますよう、日々改善に取り組んでおります。
今後も皆様にご満足いただけますよう工夫を凝らして参りたいと存じます。

しかしながら、車椅子のお貸出しがのご希望にお応えすることができなかったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後は事前のご予約やお問い合わせにより、柔軟に対応できますよう調整して参ります。

本日は貴重なお時間をいただきご投稿くださいましてありがとうございました。


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