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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 クチコミ・感想・情報

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ラフォーレ箱根強羅 湯の棲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.64
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.89
  • 食事3.70
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立地3

クロヒョウ1325さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

クロヒョウ1325さん [60代/男性] 2023年07月10日 23:47:43

夕食(和食)が美味しかったです。朝もバイキング形式で質的にも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年07月11日 20:11:39

クロヒョウ1325 様

この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

季節の旬な食材をふんだんに使ったご夕食やご朝食のバイキングにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

箱根強羅の温泉と美味しいお食事で、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

今後もお客様により満足して頂けるようなお食事とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同なお一層精進して参ります。

また箱根強羅にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラフォーレ倶楽部箱根強羅 湯の棲

ご利用の宿泊プラン
-50歳からの大人の休暇-平日限定の湯ったり旅&ほっとコーヒーで香り寛ぐ癒し旅
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室【38平米】】

立地3

投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 15:47:38

古いホテルでしてがしっかり改修工事とメンテナンスもしてあり綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年07月05日 21:17:29

この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は、箱根強羅の大自然と温泉をご堪能いただけましたでしょうか。お部屋の露天風呂でも日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

長く箱根強羅で皆さまにご愛顧いただいているホテルでございますが、変わらぬ安心をご提供できますよう、これからもスタッフ一同一層努力して参りたいと存じます。

また箱根強羅にお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ラフォーレ?楽部箱根強羅 湯の棲

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆ディナー最上位コースへアップグレード早期割プラン【Advance Purchase】
ご利用のお部屋
【プレミアルーム・温泉露天風呂付 洋室【36平米】】

立地2

投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 23:17:34

部屋が寒くて体調崩してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2024年03月09日 10:43:35

この度はラフォーレ箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の環境により体調を崩されてしまい大変申し訳ございません。

温度つきましては、今一度設備チェックを図りベストな状態でご宿泊できるように努めて参ります。

皆様からの貴重なご意見・ご感想を大切にして、沢山のお客様によりご満足頂ける宿作りを目指して参ります。

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆ディナー最上位コースへアップグレード早期割プラン【Advance Purchase】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム和洋室(38平米)】

立地2

投稿者さんの ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 13:45:58

部屋にお風呂があるともあったのか、大浴場は結構空いていてよかったです。ただ何度かお風呂にはいるのに、タオルをいちいちフロントにいってもらうのがめんどうかなと思ったので、風呂場に置いといてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 2023年08月29日 19:08:06

この度はラフォーレ倶楽部 箱根強羅 湯の棲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また温泉大浴場でゆったりとお過ごし頂けまして何よりでございます。

しかしながら、浴室のタオルにつきましてはお手数をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。

恐れ入りますが、当館では大浴場にお部屋のタオルをご持参頂くことになっておりまして、フロントではサービスにて追加のタオルをお渡しする形式を取らせていただいております。
現在、皆様にはご面倒かと存じますが、フロントへのお申し出をお願いしている次第でございます。

この度いただいたご意見につきましては、真摯に受け止め、今後の課題として検討して参りたいと存じます。

貴重なお時間をいただきご投稿くださいましてありがとうございました。


ラフォーレ倶楽部箱根強羅 湯の棲

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】KIWAMIディナーと温泉で極楽なひと時
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム・和洋室【38平米】】

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