この度はホテルベストランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「お風呂は綺麗で、気持ちよく入浴できました」とのお言葉、嬉しい気持ちでいっぱいです。お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのことで、ご滞在がご満足いただけるものとなり、何よりでございます。

お客様に心からくつろいでいただけるよう、館内の清掃や設備の維持には今後も一層力を入れてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルベストランド
フロント野澤

この度はホテルベストランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋について「綺麗で広く過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。

今後も皆様に心地よくご滞在いただける空間づくりを目指して、サービス・設備の向上に努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルベストランド
フロント野澤

平素よりホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当館自慢の大浴場「まほろばの湯 谷鶴」をお気に召していただけたようで、光栄でございます。明るく清潔感のある施設づくりを目指すとともに、ReFaのシャワーヘッドやdyson、Panasonicのドライヤーを設置するなどご入浴をより楽しんでいただけるアイテムの導入に努めております。
また、研究学園駅からのアクセスの良さはもちろん、無料でお停めいただける駐車場を完備しており、利便性が高い点も当館の魅力の一つです。

今後もより良いサービスのご提供に向けて、スタッフ一同精進して参ります。改めまして、お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベストランド
フロント 藤井

リョク1216様

このたびは【口コミお約束でポイント10倍プレゼント】プランをご利用のうえ、ご宿泊ならびにクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。

まほろばの湯やサウナで日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大浴場の待合所にご用意している無料のシャーベットもご堪能いただき、リョク1216様にとって気分爽快なひとときとなったようで、スタッフ一同喜ばしく思っております。

その一方で、お部屋の冷蔵庫につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館ではホテル仕様の冷蔵庫を設置しており、家庭用と比較すると冷却力がやや控えめではございます。
ご希望の場合は、フロント事務所にてお品物を預かり、一般タイプの冷蔵庫・冷凍庫を使って冷やすことが可能でございます。他にも、保冷剤のお貸出しも行なっております。ご必要の際は、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

貴重なご意見と温かいご感想をお寄せいただき、改めて心より御礼申し上げます。リョク1216様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
山野辺

この度はホテルベストランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「お部屋のお風呂がセパレートタイプで疲れがとれました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館はシングルルーム以外全てのお部屋がお風呂とトイレがセパレートになっております。お風呂でゆっくりとお疲れを癒していただけたとのことスタッフ一同大変励みになっております。
今後もお客様にご満足いただける空間を提供できるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルベストランド
フロント 田島

この度はホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

駅近くという立地にもかかわらず、周辺の街並みやホテルの雰囲気について「清潔感があり好印象」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになっております。お客様のご負担にならない適量と、味わいにご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただける空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルベストランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠に嬉しく存じます。

当ホテルの朝食は、9種の彩り膳にお好みのオーダーメニュー1品、さらにハーフビュッフェでお好きなものをお楽しみいただけるスタイルでございます。ぜひお試しください。

お忙しいところクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルべストランド　髙橋

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当館は研究学園駅より徒歩一分に位置する、非常に利便性の高いホテルでございます。ご訪問先へのアクセスも良好とのことで、立地の良さをお気に召していただき嬉しく思います。

当館では、お客様に心行くまでお寛ぎいただけるよう、清潔感のある環境づくりとニーズに沿ったアメニティ類のご提供に努めております。
お部屋の枕につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。フロントにてテンピュール（低反発）枕の貸し出しを行なっておりますので、次回お越しの際はお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

今回お泊りいただいたシングルルームは、18.4㎡の広さにユニットバスが導入されております。浴室の小窓につきましては、お客様のおっしゃる通り、浴室をより明るく広い印象にするとともに、外の景色をお楽しみいただくことも可能でございます。

ご朝食、ご昼食とラポルタでのお食事をお楽しみいただけた様で何よりでございます。ご朝食の焼き鮭につきましては、お客様の声を元にご提供のあり方を改善して参ります。

改めまして、お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベストランド
フロント 藤井

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は研究学園駅から徒歩1分という大変利便性の高いホテルでございます。
また、朝食でお出ししているフレンチトーストは、茨城県産の奥久慈たまごを使用し、オーダーが入ってからひとつひとつ丁寧に焼き上げております。「美味しい」とのお言葉、大変励みになります。
大浴場を快適にご利用いただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルベストランド
田島

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

朝食について「相当リッチ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、9種の彩り膳にお好みのオーダーメニュー1品、さらにハーフビュッフェでお好きなものをお楽しみいただけるスタイルです。シェフがこだわって作った朝食をお気に召していただけたようで何よりです。これからも、ご満足いただけるお食事をご提供できるよう、努めてまいります。

駅前の立地についてもご評価いただきありがとうございます。一方で、タクシーのご利用に際しご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。つくばエリアではタクシーの確保が難しいことがございますので、お困りの際はぜひフロントまでお声がけくださいませ。

改めまして、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ホテルベストランド
フロント　山野辺

平素よりホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございます。

近日中に二度もお泊り頂き、当館のサービスに対してご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。手術を受けられたとのことですが、お身体の具合はいかがでしょうか。ご滞在中はスタッフがお客様のご容態・ご要望に合わせてサポート致しますので、何なりとお申し付けください。今後もお客様の快適なご滞在を実現すべく、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
末筆ながら、お身体ご自愛くださいませ。

ホテルベストランド
フロント藤井

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後とも清潔感のある環境づくりに努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベストランド
フロント 藤井

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。サービスに関しまして最高の賛辞をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館はどなた様にも心行くまでお寛ぎいただけるよう、清潔感のある環境づくりと多様なサービス展開に努めております。備品の貸し出しに関しましては、お客様のご要望に合わせて事前にご準備させていただくほか、品目・数量を増やして随時対応させていただいております。

今後も質の高いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベストランド
フロント 藤井

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当館は研究学園駅徒歩一分の立地に位置し、徒歩三分以内に複数の無料駐車場を完備した大変利便性のよいホテルでございます。
客室に関しまして、ダブルルーム・角部屋のお部屋をお気に召していただいたようで何よりでございます。当館のダブルルームはバス・トイレセパレート型を導入しており、多くのお客様にご好評をいただいております。また、全客室および大浴場にも導入しているReFaのシャワーヘッドは、女性のお客様を中心に高い評価をいただいております。なお、お部屋の位置につきましては、ご予約時にご希望をお申しつけいただければ優先的にお部屋をご準備させていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。

今後ともサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルベストランド
フロント 藤井

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館はつくばエクスプレス線研究学園駅から徒歩1分の距離にありますので、公共交通機関ご利用のお客様もアクセスしやすい立地となっております。
周辺には大型ショッピングモール「イーアスつくば」の他、居酒屋等の飲食店もございます。宿泊者特典がある店舗も複数ございますので、足を運んでみてはいかがでしょうか？
大浴場、そして朝食にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大浴場と朝食はご宿泊ではないお客様にもご利用いただけるようになっておりますので、周辺にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント　島田

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
デスク周りの清掃不備に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、改めてすべてのお客様に安心してお寛ぎいただける環境を整備する工程・心構えを見直し改善して参ります。
ご朝食につきましては、ご配慮が足りず不徳といたすところでございます。お客様のご要望に応じて9種の彩膳の代わりにオーダー品をもう一品ご提供することは可能ですので、次回ご利用の際はフロントスタッフおよび朝食スタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルベストランド
フロント　藤井

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館は研究学園駅から徒歩一分に位置し、無料でお停めいただける駐車場も完備するなど、利便性の高さが魅力です。ご様子から察するに、館内にてストレスなくゆっくりとお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。
引き戸に関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。耐久性の観点からお客様の安全を第一に硬めの設定にさせていただいておりますが、改めて確認ののち、お客様の使いやすさにも配慮した設定を心がけて参ります。
ルームサービスロボットの働きぶりをお気に召していただいたようで、大変嬉しく思います。当館ではロボットでのサービスをはじめ、お客様のご要望に合わせたサービスをご提供してまいりますので、次回お越しの際もスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルベストランド
フロント　藤井

いつもホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年4月にオープンした大浴場「まほろばの湯谷鶴」は、おかげさまで数多くのお客様にご好評をいただいております。ご利用状況に応じて混雑する時間帯もございますが、お部屋のテレビのインフォメーションより混雑状況をリアルタイムでご確認いただけますので是非ご活用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント　藤井

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごされたようで大変安心いたしました。今後ともお客様が快適に過ごすことができるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。ご要望やお気づきの点等ございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント　島田

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場「谷鶴」、朝食をご満足いただき大変嬉しく存じます。
お書き頂いている通り、当館大浴場はリファのファインバブルSを採用し、ドライヤーは複数種類のモデルをお楽しみいただけるよう取り入れております。
ご朝食は9種の彩膳+1品オーダー制のハーフビュッフェ形式でございます。
オムレツの他にも魚料理や肉料理などメニューを豊富にご用意してしております。
しかしながら、お部屋にクモの巣が付いていた件に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロント、客室担当ともにご意見を共有し再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント高橋