この度は数あるホテルの中からホテルベストランドをお選びいただき誠にありがとうございます。レストラン ラ ポルタでのご朝食のご利用ありがとうございます。

「朝食は目にも鮮やかに盛り付けられていて、気分が上がりました」とのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館シェフ特製9種の彩り膳とビュッフェは大変好評を頂いております。

また、館内のレストラン全店舗ルームサービスを行なっておりますので、またのご利用お待ちしております。今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの改良、考案、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。

ホテルベストランド
フロント　劉

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。施設およびサービスについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ご指摘いただきました宿泊費につきましては、スタッフ間で共有し、お客様の声をもとに前向きに検討して参ります。今後もすべてのお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

この度はお忙しいところ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント 劉

いつもホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
継続して大浴場・サウナをお楽しみいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともご期待に沿えるよう、精進して参ります。
館内の３つのレストランに関しましては、定期的にお得なフェア等も開催しておりますので、ぜひお得に美味しいお食事をお楽しみくださいませ。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ホテルベストランド
フロント　藤井

いつもホテルベストランドをご利用くださり誠にありがとうございます。
以前より当館の大浴場・サウナをお褒めいただき大変嬉しく存じます。これからも満足していただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛好のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルベストランド
フロント　島田

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館はつくばエクスプレス 研究学園駅より徒歩1分の立地にございます。周辺には大型ショッピングモール「イーアスつくば」を始め、コンビニエンスストアや飲食店が多数ありますので、ご滞在において不自由なくお過ごしいただけます。
またつくばにいらっしゃる際は、ぜひホテルベストランドにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルベストランド
フロント　島田

平素よりホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
大浴場「まほろばの湯 谷鶴」は、宿泊時だけでなく、日帰り入浴にてサ活をお楽しみいただくことも可能です。是非お近くにお越しの際は足をお運びくださいませ。
当館での朝食をお気に召していただけたようで光栄でございます。今後もお客様の素敵な1日のスタートにふさわしいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ホテルベストランド
フロント藤井

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごされたようで大変安心いたしました。今後ともお客様が快適に過ごすことができるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。ご要望やお気づきの点等ございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント　島田

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場「谷鶴」、朝食をご満足いただき大変嬉しく存じます。
お書き頂いている通り、当館大浴場はリファのファインバブルSを採用し、ドライヤーは複数種類のモデルをお楽しみいただけるよう取り入れております。
ご朝食は9種の彩膳+1品オーダー制のハーフビュッフェ形式でございます。
オムレツの他にも魚料理や肉料理などメニューを豊富にご用意してしております。
しかしながら、お部屋にクモの巣が付いていた件に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロント、客室担当ともにご意見を共有し再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント高橋

この度はホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございます。
最高の賛辞を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともどなた様にも安心して身も心もお寛ぎ頂けるような環境整備とサービス提供に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルべストランド
フロント 藤井

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

「朝食が、実に美味しかったです。」とのコメント、大変励みになります。当館の朝食は、9種の彩り膳に加え、メインの1品料理と和洋合わせたハーフビュッフェの形でご用意しております。お気に召していただいたようで安心いたしました。

まくらの固さが合わなかったようで申し訳ございませんでした。先着順にはなってしまいますが、貸出品としてそば殻まくら、テンピュールまくらのご用意がございます。次回ご宿泊時はそば殻まくらのご利用をご検討くださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント　島田

いつもホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント　島田

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当館はつくばエクスプレス線研究学園駅から徒歩一分のロケーションに加え、徒歩圏内には複数の飲食店や大型ショッピングモールのイーアスつくばがございます。

提携駐車場に関しまして、金曜日や土曜日などのお客様の来館が多く見込まれる場合は、駐車場案内スタッフが空いている駐車場をご案内させていただいております。安心してご利用くださいませ。

当館はお部屋のお風呂、大浴場ともにシャワーヘッドにはリファを導入しております。使い心地はいかがだったでしょうか。
今後もご満足いただけるよう尽力して参りますので、お気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルベストランド
フロント　島田

いつもホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

「満足しております」とのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お褒めいただきました大浴場含めお客様に満足いただけるよう誠心誠意努めて参りますので、
これからもホテルベストランドをよろしくお願いいたします。

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうござい。

「駐車場での機械の故障に対応したスタッフの方は、とても丁寧で素晴らしかった」とのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
朝食のスタッフの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日本語につきましては、現在研修中でございますので、温かい目で見守って頂ければ幸いでございます。
また、ご提案いただきました説明文章のお渡しにつきましては、貴重なご意見としてスタッフへ共有し改善に役立てさせていただきます。


今後もスタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、努めて参ります。
また、つくばにいらっしゃる際はぜひホテルベストランドをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿をしていただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルベストランド
フロント　植木

この度はホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は研究学園駅から徒歩一分のロケーションに加えて、近隣の飲食店にもアクセスのしやすい立地になっております。一部飲食店では、当館のルームキーを提示することで特典が得られるサービスもございますのでぜひご活用くださいませ。

二階にございます大浴場「まほろばの湯 谷鶴」はご宿泊者様のみならず、日帰りで利用されるお客様にも大変好評をいただいております。
TLYO社のドライサウナストーブや、ReFa社のシャワーヘッドを体験できますので、またホテルベストランドにいらっしゃった際にもご利用いただければ幸いです。

今後もスタッフ一同、お客様が快適に過ごせますよう努めて参ります。何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルベストランド
フロント　島田

数あるホテルの中から、今回もホテルベストランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご宿泊者様優先にしておりまして、繁忙日は係員が宿泊以外のお客様には少し離れた第二、第三を利用していただくように整備しております。
万が一、第一駐車場が満車の場合はお手数ですが、フロントにご一報いただきましたら、スタッフがホテルすぐ近くの空きがある場所を別途ご案内いたします。

大浴場ご利用時、何か問題がございましたらスタッフに何なりとお申し付けください。脱衣所にフロント直通の内線もご用意しております。
スタッフが騒いでいるお客様にはお声がけ、注意をさせていただきます。


今後もスタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、努めて参ります。
また、つくばにいらっしゃる際はぜひホテルベストランドをご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿をしていただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルベストランド
フロント　高橋

平素よりホテルベストランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は研究学園駅より徒歩一分のロケーションの良さに加え、飲食店街やショッピングセンター・イーアスつくばへのアクセスも良好です。次回は是非つくばのグルメもお楽しみくださいませ。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルベストランド
フロント　藤井

この度は数あるホテルの中からホテルベストランドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、お客様をガッカリさせてしまい誠に申し訳ございません。
連泊の方にも、毎日 楽しみにしていただけるようなメニュー工夫をし、改良ができるよう朝食スタッフともども精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿をしていただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルベストランド
フロント　高橋