こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2019-06-03 23:45:51
4.0
投稿日：2019-04-23 12:06:18
4.0
投稿日：2019-01-07 15:46:49
4.0
投稿日：2018-01-22 00:22:21
総合4
亀苑さんの 相鉄フレッサイン新橋烏森口 のクチコミ
以前はもう少し離れた場所にある他のホテルを利用していましたが、こちらの方が駅から近く値段もリーズナブルな為、昨年に続き利用させていただきました。
早朝6時という時間やチェックアウト後でも荷物を預かっていただけるのも大変助かります。
また1階にフロント直通のコンビニがあるのも良いです。
ただ今回少し残念だったのが、お風呂に髪の毛が落ちていた事。
チェックアウトからチェックインまでの短い時間で清掃を行わなければならず忙しいのは理解していますが、やはり誰のか判らない髪の毛が落ちているのは良い気はしませんでした。
しかしまた利用したいと思う程には立地に満足しているため今後も利用させていただきたいと思います。
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この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、お部屋の清掃に不備があったようで大変失礼いたしました。
すぐに清掃担当者にお客様のご意見を申し伝え、清掃方法の改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お荷物のお預かりにつきましては、チェックアウト後以外にもチェックイン前の事前預りも行っておりますので、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 荒川