この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様の又のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 長澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは新橋駅から徒歩10分以内で
お越し頂けますので、また是非機会が
ございましたら、ご利用をお待ちして
おります。
フロント 長澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
是非また東京タワーが見えるお部屋を
ご希望でしたら、お電話にてチェックイン前にリクエストとして承ることが出来るのでご連絡お待ちしております。

また、次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 長澤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、チェックアウト後に
お荷物のお預かりを行っております。
また、お手数ではございますが、フロントにお立ちより頂きますと、館内のエレベーターをスタッフにより解除いたしますので、よろしければ次回以降に是非お申し付けくださいませ。
フロント 長澤

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

コロナ感染症対策について、検温や消毒、マスクの着用はもちろんのこと、対面での接客時間を省略する等、フロントスタッフ間でもどうすれば適切な形でご案内ができるか試行錯誤して参りました。
チェックイン機でのお手続きに関してお手数をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご容赦くださいませ。
対面接客の場が以前より少なくとも、ご利用いただくお客様に気持ち良いなと感じて頂けるような接客サービスを目指し、これからも精進して参ります。

館内併設のコンビニに関してもご満足いただけてなによりでございました。
こちらは他のお客さまからもお褒め頂くことの多いポイントでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくり、サービスのご提供を目指して、日々向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 箕浦

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、励んで参りたいと思います。

客室内の異音に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし、今後そのような事がございましたら、フロントまでご連絡いただければ、お部屋のご移動などをご提案させて頂きます。

チェックアウトのお時間について、フロント間での情報共有が出来ておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
今後そのような事が無いように、指導徹底して参ります。

最後にお忙し中、貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。

フロント 木村

平素より当ホテルをご利用頂きまして、誠に
ありがとうございます。

当館を定宿候補に入れて頂いているとのこと、
大変光栄でございます。新橋駅から
ほど近く、どこに行くにもアクセス抜群な点は
皆様から高評価頂いております。

また、周辺にも様々な飲食店がございますので、
何度来て頂いても、お楽しみ頂けるかと
思います。

これからも、お客様にさらに満足してお過ごし
頂けますよう、スタッフ一同
精進して参ります。

最後にはなりましたが、お忙しい中、
口コミのご投稿を頂きましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂井　

平素より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

清潔感について、お褒めの言葉を頂き、
大変感激しております。

コロナ禍ではございますが、スタッフ一同、
お客様に安心、安全、快適にお過ごし頂けますよう、しっかりと感染対策に取り組んでいきます。

また東京にお越しの際は。ぜひ当館を
ご利用頂けますと幸いでございます。
最後にはなりましたが、お忙しい中、
クチコミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂井　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
新橋駅より徒歩5分圏内に位置し、コンビニも隣接しており周辺には飲食店も数多くございます。
他のお客様にも立地に関してはお喜び頂いております。

ご滞在におきましてご不便などはございませんでしたか。
何かございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

また東京にお越しの際にはご利用頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　勝井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お安くお泊り頂けましたこと、大変嬉しく思って
おります。

しかし、お風呂とトイレがガラス張りな点は、大変ご迷惑おかけしました。空間を広く見せるデザインを利用している関係で、そのような構造に
なっております。

これからも、お客様にさらに、安心、安全、
快適にお過ごし頂けますよう、コロナ対策を
しっかりと取り組んでまいります。

最後にはなりましたが、お忙しい中、
クチコミのご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございました。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂井　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お安くご宿泊頂けましたこと、大変嬉しく
思っております。GOTOキャンペーンが始まり、
数多くのお客様にご満足頂いております。

これからも、お客様にさらに快適にお過ごし頂けますよう、コロナ感染対策にもしっかりと
取り組んでまいります。

最後にはなりましたが、お忙しい中、口コミの
投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　坂井　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用のお客様に、少しでも「泊まって良かった」と思って頂ける様、スタッフ一同日々工夫を重ねに取り組んでおります。
今回のご宿泊でお客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。


今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 箕浦

この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関するお褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもより良いホテルにするために、スタッフ一同研鑽を重ねて参ります。

最後に、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊いただきありがとうございます。
景観や客室の内装につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　筒井

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

フロントアメニティに関しまして、バリエーション豊富に揃えてございます。
また、自動Ｃ/Ｉ機のご感想も大変嬉しく存じます。
接客面でもお客様にご満足いただけるようなおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。スタッフ一同精進して参ります。

お部屋の広さと、窓に関しましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける環境を作って参りたいと存じますので、お気付きの点がございましたらお気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けください。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
今後とも当館のご利用をよろしくお願い申し上げます。

フロント 箕浦

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋烏森口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コロナ対策・交通の利便性に対してのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

コロナ対策の取り組みとして、館内の出入り口3ヵ所やエレベーター内に消毒液を設置しておします。またロビーには空気を循環させるための送風機を設置してコロナ対策に取り組んでおります。今後もお客様に安心して宿泊頂けるよう、対策に努めて参ります。

ホテルから新橋駅まで徒歩5分ほどの距離にあり、観光で訪れたお客様にも交通の利便性に関しまして満足頂いております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント嶋崎

この度は当ホテルにご来館頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

最後に、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　横手

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見お寄せくださり誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　横手

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見お寄せ下さり誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　横手