この度はスーパーホテル横浜関内に
お越し頂けまして、ありがとうございます。

お部屋のロフトに関してでございますが
スーパーホテルではご家族やご友人同士での
複数名様でのご利用の際に
非常に多くのご利用を頂きまして
ご好評を頂いております。
お気に召して頂けなくて、残念です。

また、朝食のお時間に関しましても
朝の６時３０分～９時までのご提供で
９時までに来られたお客様には
少しお時間を過ぎられても
ご提供を続けさせて頂いております。
個々人様の生活サイクルなども
あるかとは存じますが
朝食を召し上がられるお時間と致しまして
十分に余裕を持って召し上がって頂けるかと
思っております。

「この値段」とのお言葉も御座いましたが
スーパーホテルとして
ご利用頂ける多くのお客様から
現行のサービスで多くお褒めのお言葉を
頂けております。
出来る限りのお客様への
ご満足のご提供と並行して
ご理解頂けない方への過剰なサービスや
軽々な変更などはする予定は御座いません。
我々と致しましては、非常に残念ではありますが
ご満足のいくシステムを取られておられます
宿泊施設様へのご利用をお願い致します。
有難うございました。

スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同