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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.36
  • 食事4.44

総合4

yutapie1961さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

yutapie1961さん [50代/男性] 2012-12-15 12:41:28

無料の朝食も、ここまでやれば十分でしょう。 快適に滞在させていただきました。
一点だけ今後のためにご忠告するとすれば、ユニットバス全般の清掃が不十分でした。
ホテルは古くなっても清潔感があれば、古さを感じないものです。 特にユニットのドア接合部などの汚れは、気になる人は嫌だと思いますよ。これからも頑張ってください。
また泊まります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
スーパーホテル横浜・関内 2012-12-17 20:58:39

この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お言葉にも頂きました通り
「古いと汚いは違う」といった内容は
我々も清掃スタッフと共に
常に言い続けている言葉の一つです。
しかしながら、ご指摘頂きました様に
今のままでは実現できていない上
折角お褒めのお言葉を頂きつつも
ご不快な思いをお掛けしてしまっており
非常に辛く思っております。

清掃終了時の最終確認の徹底と
我々ホテル側の確認も重ねて
同じことが起こらぬように致します。
お言葉頂きました「快適に滞在」という
優しいお言葉を裏切る形になってしまい
次の機会が御座いましたならば
ご満足頂けますように
改善・努力を続けて参ります。

スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【特典型】*1階ファミリーマートで使えるカード「2000円分」(Quoカード)&朝食付プラン*秋得*
ご利用のお部屋
【【喫煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■】
yutapie1961さん
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