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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声
総合4
無料の朝食も、ここまでやれば十分でしょう。 快適に滞在させていただきました。一点だけ今後のためにご忠告するとすれば、ユニットバス全般の清掃が不十分でした。ホテルは古くなっても清潔感があれば、古さを感じないものです。 特にユニットのドア接合部などの汚れは、気になる人は嫌だと思いますよ。これからも頑張ってください。また泊まります。
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この度はスーパーホテル横浜関内をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。お言葉にも頂きました通り「古いと汚いは違う」といった内容は我々も清掃スタッフと共に常に言い続けている言葉の一つです。しかしながら、ご指摘頂きました様に今のままでは実現できていない上折角お褒めのお言葉を頂きつつもご不快な思いをお掛けしてしまっており非常に辛く思っております。清掃終了時の最終確認の徹底と我々ホテル側の確認も重ねて同じことが起こらぬように致します。お言葉頂きました「快適に滞在」という優しいお言葉を裏切る形になってしまい次の機会が御座いましたならばご満足頂けますように改善・努力を続けて参ります。スーパーホテル横浜関内スタッフ一同
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ホテルルートイン金沢駅前(石川県)
3.0
投稿日:2017-12-19 15:22:52
東横INN大阪阪急十三駅西口1(大阪府)
4.0
投稿日:2014-08-30 20:32:50
伊東温泉 青山やまと(静岡県)
投稿日:2014-04-08 19:51:44
スーパーホテル横浜・関内(神奈川県)
投稿日:2013-05-30 18:19:55
スーパーホテルなんば・日本橋(大阪府)
投稿日:2013-05-30 18:17:00
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総合4
yutapie1961さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
無料の朝食も、ここまでやれば十分でしょう。 快適に滞在させていただきました。
一点だけ今後のためにご忠告するとすれば、ユニットバス全般の清掃が不十分でした。
ホテルは古くなっても清潔感があれば、古さを感じないものです。 特にユニットのドア接合部などの汚れは、気になる人は嫌だと思いますよ。これからも頑張ってください。
また泊まります。
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この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お言葉にも頂きました通り
「古いと汚いは違う」といった内容は
我々も清掃スタッフと共に
常に言い続けている言葉の一つです。
しかしながら、ご指摘頂きました様に
今のままでは実現できていない上
折角お褒めのお言葉を頂きつつも
ご不快な思いをお掛けしてしまっており
非常に辛く思っております。
清掃終了時の最終確認の徹底と
我々ホテル側の確認も重ねて
同じことが起こらぬように致します。
お言葉頂きました「快適に滞在」という
優しいお言葉を裏切る形になってしまい
次の機会が御座いましたならば
ご満足頂けますように
改善・努力を続けて参ります。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同