楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.55
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.33
  • 食事4.46

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-09 15:47:07

初めて利用しました。
フロントの女性が明るく気持ちよく対応して下さって好印象でした。
部屋も清潔で、ベッドの固さも自分好みで良かったです。
朝食も価格から考えると妥当かなと思います。ご飯派でお粥は苦手なのでおにぎりがあると、もっと嬉しいです。
ただ、連泊の二日めの夜に風呂のお湯が出なかったのには困りました。
暑い時期に疲れて汗だくで帰ってきて早く着替えて寝たいのに、汗を流せないのは非常に不快でした。
同行した父の部屋でも出なかったようです。
結局ほぼ水のシャワーを浴びましたが、ホテルの狭いバスタブでも、お湯を張って浸かると疲れの取れ方が違うのでお風呂にゆっくり浸かりたかったです。







でした。
同行した父の部屋でも出なかったようです。
結局ほぼ水のシャワーを浴びましたが、ホテルの狭いバスタブでも、お湯を張って浸かるてた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
スーパーホテル横浜・関内 2013-07-09 19:43:56

この度はスーパーホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

先日のホテル内のガス設備の不具合により
一定時間お湯が使用不可能になり
お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてし
誠に申し訳御座いません。
時間帯が夜の時間帯で御座いましたので
お言葉通り、一日の疲れを癒して頂くのに
お湯が出ないという状態で
何とお詫びして良い物かと思っております。

現在は各業者の方をすぐに招集し
再発の無い様に徹底した点検を含め
防止策も講じております。
今後とも今まで以上に徹底した
設備点検と確認を依頼・実行すると共に
お客様にご満足頂けるホテルとなる様
精進して参ります。
誠に申し訳御座いません。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上◎】*<朝食サービス☆彡>連泊・横浜出張応援プラン* 【夏得】・【当館人気】・【横浜】
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム連泊用<semi-double>■】