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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.36
  • 食事4.44

設備・アメニティ5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-31 08:57:44

クーポンが使えるので利用しました
とてもお安く泊まれたので
女性用アメニティをいただけるのか心配になりましたが
(中にどうしても必要な物が入っていて持参してこなかったので)
いただけたので良かったです

ロフトの低反発マットの寝心地が大変に良かったです

エアコンから安物のコロンのような臭いが出て来て
次第に雑巾のような臭いに変わり困惑しましたが
暫く後に気にならなくなったので良かったです

部屋に煙草の臭いはなかったのですが
深夜通気口から煙草の悪臭が進入し臭くて眼が覚め
シャンプーしてから休んだのに翌日髪が煙草臭くなっていました
エアコンは切っていましたし廊下からではなかったようなので
部屋位地から察するに直ぐ隣の時間貸しホテルからの廃棄かと思われます
また泊まる機会があった場合は同じ側の部屋へのアサインは遠慮して頂きたく思います

椅子の左肘掛がぐらついていました

朝食は頂いていませんので評価は不能としています

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
スーパーホテル横浜・関内 2013-10-31 17:01:35

この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
【ぐっすり】お休み頂けましたでしょうか。

スーパーホテル横浜関内では
【1円当たりのコストパフォーマンス】
について本気で<日本一>を
目指させて頂いております。
折角の御縁でご宿泊頂けるのであれば
出来得る限りの低価格且つ
出来得る限りの高品質を
ご提供させて頂きたく存じております。

またご滞在中のお部屋の臭いについて
ご不快な思いをおかけしてしまい
誠に申し訳御座いません。
ご指摘にも頂きましたが
改めて原因を追及して参りまして
同じ思いをお掛けせぬ様に致します。

女性限定のアメニティーグッズサービスは
多くの女性のお客様からご好評頂いており
お客様にも喜んで頂け大変光栄です。
今後ともより一層充実させ
ご満足頂けます様に致します。

今後ご宿泊頂ける機会が御座いましたら
是非ともお気付きの点やご要望は
スタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。
迅速に改善へと向かわせて頂きます。
貴重なご投稿本当に有難う御座います。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★「10/20~12/17」日程限定★ポイントUP&約40%OFF】*タイムセール☆朝食付*秋得*
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム<朝食サービス☆>■】