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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.36
  • 食事4.44

立地5

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-03 18:45:59

ホテルを出てすぐ中華街があり、徒歩5分の駅から地下鉄に乗って数駅でみなとみらいに行けるので、1才半の子連れですが沢山遊べました。提携先の駐車場は徒歩5分くらいで12時から翌日の17時まで停めれて1500円でした。中華街の中にあるのに安いと思います。
幼児用のタオルはないという事だったのですが用意してくれていました。
ベットが広くて寝心地が良く、2段ベッドなので3人ともグッスリ眠れました。枕が選べるのも良かったです。
ただ、部屋が暗くて「電気これだけ?」と思いました。窓も小さい半透明のものが一つついているけど、開けたら壁でした。ユニットバスは臭くて、床にちょっと頑張れば取れそうな黄色いこびりついた汚れが気になりました。ドアの通気穴が子供の胸元位の高さですがホコリが溜まってて子供が触ろうとしたのでゾッとしました。
朝食は時間前にチェックアウトしたので食べれなくて残念でしたので、食べれてたらもう少し印象が違ってたのかな…。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
スーパーホテル横浜・関内 2013-12-05 17:40:31

この度はスーパーホテル横浜関内を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテル周辺には飲食店が多く
1階にはコンビニエンスストアもあり
最寄駅でございます日本大通り駅より
徒歩約3分の場所に位置しており
ご宿泊には大変便利かと存じます。
次回横浜へお越しの際も
是非ご利用くださいませ。

今回の清掃不備に関しまして
何一つ言い訳も御座いません。
誠に申し訳御座いません。
何より、ご不快な思いをお掛けしました事
深く深くお詫び申し上げます。

清掃担当者と共にお声を共有させて頂き
改善案を早急に練り、実行に移した上で
この様なご不快な思いをおかけせぬ様に
精進して参ります。
そして必ずや改善させて頂きます。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

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