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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.55
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.33
  • 食事4.46

立地4

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-08 11:31:33

ふつーのビジネスホテルです。
若干「それ以下」感が否めません。(--;
3名だったので、多少不利なのかもしれませんがそれにしてもこの金額で

*部屋は狭い(ロフト付ではあったが秘密基地並)
*アメニティーは女性のみ(女性のアメニティにも「クシ」がない。欲しかった…)
 男性はカミソリすらありません…
*ユニットバス兼洗面所の水栓が閉めても閉めてもお湯がポタポタ…すごく気になりました。
*フロントにTELしようとも、そもそも部屋に電話がない…
*朝食付きではあったが、フロント横の食堂のようなところで味気ない。しかも混んでる。
*駐車場が非常に狭く、乗り降りするのにやっと。

唯一良かったのは中華街に近い立地条件です。景色はまったく期待できません。
かなーりがっかりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
スーパーホテル横浜・関内 2014-01-09 16:36:48

この度はスーパーホテル横浜関内を
御利用頂きまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがたく頂戴致します。
お客様一人一人のご意見ご感想が
より良い環境やサービスを
作り出していくのに大変役立っております。

まずアメニティ関係で御座いますが
スーパーホテルではエコへの取組として
使い捨て素材を出来るだけ使用せずに
お持ち込み頂く事で、お客様参加型の
エコ活動という物を続けております。
ご理解の上、ご協力を頂ければ嬉しいです。

また、お部屋に電話が無い理由として
チェックイン後に発生する料金を
一切排除する事で、チェックアウトの
お手続きを無くす事が叶い
朝のお忙しいお時間を出来る限りゆっくり
お過ごし頂けます様にとしております。

駐車場に関しては、ご指摘通り
広くゆったりとしたスペースは
この横浜地区において確保する事が
非常に困難である事も事実で御座います。
広くゆったりお停め頂きたいのであれば
提携先の中華街パーキング様へも
御案内させて頂けますので
御用命下さいませ。

今後も何かございましたら
是非お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同

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