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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
サービス3
洗面所のコップを置いて有るトレイが埃だらけだし女性の髪の毛も落ちていて掃除したのかと思うくらい汚かった。朝食会場の真ん中の自販機が壊れていて氷が出ないのでアイスコーヒーがすごく濃いホットコーヒーにしかならないので大変困った。これはホテルのせいではないが、深夜早朝にドタバタと酷すぎる物音を出す迷惑客のせいで安眠できなかった。部屋の清掃不備、騒音被害、朝食時まで全てが最悪の宿泊となった。
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数あるホテル施設様の中より、当ホテルをお選び頂けました事心よりお礼申し上げます。また清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂けます様お手伝い申し上げる事も叶わず重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き改善に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございます。スーパーホテル横浜関内スタッフ一同
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サービス3
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
洗面所のコップを置いて有るトレイが埃だらけだし女性の髪の毛も落ちていて掃除したのかと思うくらい汚かった。
朝食会場の真ん中の自販機が壊れていて氷が出ないのでアイスコーヒーがすごく濃いホットコーヒーにしかならないので大変困った。
これはホテルのせいではないが、深夜早朝にドタバタと酷すぎる物音を出す迷惑客のせいで安眠できなかった。
部屋の清掃不備、騒音被害、朝食時まで全てが最悪の宿泊となった。
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当ホテルをお選び頂けました事
心よりお礼申し上げます。
また清掃不備によりご不快な思いを
お掛け致しまして大変申し訳
ございませんでした。
快適にお過ごし頂けます様
お手伝い申し上げる事も
叶わず重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に
受け止めさせて頂き
改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中
ご投稿下さいまして誠に有難うございます。
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