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3.0
投稿日：2023-04-06 11:40:42
4.0
投稿日：2020-11-09 15:19:07
4.0
投稿日：2020-11-09 15:05:28
2.0
投稿日：2014-09-16 21:59:03
5.0
投稿日：2014-07-13 17:38:31
立地5
sana47758さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
数ヶ月前にも家族で利用し、結構満足したので、再度お世話になりました。
隣の部屋（非常ドアみたいなものが壁にある方）がお子さん連れで、とにかくうるさくて、ほとんど眠れませんでした。
我が家にも子供がいますが、いつも２０時代に就寝しますし、自分たち夫婦も疲れていて早く休むつもりでしたが、２４時近くまで大声が響き、夜中も泣き声が聞こえてきて起こされました。
「眠り」にチカラを入れているホテルの割に壁が薄いのでは？？安いプランだったからでしょうか？？
子連れ同士で隣同士にされたのかもしれませんが、満室とは思えないので、チェックイン時に、間に空室を挟む（スタッフ判断での部屋の変更？）等臨機応変な対応が欲しいです。
あと、ひげ剃りとヘアブラシは部屋に置いていなくて、フロントでの販売という形になっていますが、歯ブラシと同様に部屋に置いてほしいです。販売ではなく、使わなかったら１００円返金とか、歯ブラシのようにお菓子をプレゼントとかのほうがありがたいです。
前回も今回も、うっかり忘れてしまい、入浴後に気づいて困ってしまいました・・・。
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この度は当ホテルへご宿泊くださり
誠にありがとうございます。
再度のご用命でしたのに、今回のご滞在中は
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室は防音にも力を入れておりますが、
やはり夜間につきましてはお客様からのご協力も
いただいての清音となります。
また時にはお部屋ごとにお声を掛けさせて
いただく場合もございます。
今後もお部屋の設定やマナーアップなど、
お客様の立場に立ったサービスを行って参ります。
またご利用頂けましたなら幸いでございます。
貴重なご投稿本当にありがとうございます。
スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同