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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン後、部屋に入ると部屋の窓が隣の建物の壁とほとんど接していて物置かと思うほど暗く、電灯も「休みやすいように暗くしてある」と書かれてあって暗くて寝る以外ではとても居られない感じで、仕方がないから、疲れてても外に出ました。トイレの便座も掃除が足らずシミがついてて、気持ち悪かったです。この掃除の様子から風呂は使いませんでした。朝はお粥を食べに出かけたので、サービスの朝食は使いませんでした。この内容でこの値段はコスパがすごく悪いです。ビジネスで寝るためだけに使い、急いで朝食を食べて仕事に行くというならいいですが観光には向かないと思いました。フロントの方の雰囲気、アメニティをいただけたこと、立地は良かったです。
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この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。今回ご宿泊のお部屋が暗かったとの事でご不便をお掛け致しました。フロントにてデスクライトの貸し出しも行ってはおりますが、当ホテルの客室は構造上隣の建物と接しているお部屋もあります為、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。お部屋の清掃につきましても不備がございましたようで、ご不快だったことと思います。重ねましてお詫び申し上げます。すぐに清掃スタッフへ周知致しました。今後もお客様の目線に立ったサービスを心がけて参りますので、またのご利用をいただけましたら幸いです。スーパーホテル横浜関内スタッフ一同
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投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
チェックイン後、部屋に入ると
部屋の窓が隣の建物の壁とほとんど接していて
物置かと思うほど暗く、電灯も「休みやすいように暗くしてある」と書かれてあって暗くて
寝る以外ではとても居られない感じで、仕方がないから、疲れてても外に出ました。
トイレの便座も掃除が足らずシミがついてて、気持ち悪かったです。
この掃除の様子から風呂は使いませんでした。
朝はお粥を食べに出かけたので、サービスの朝食は使いませんでした。
この内容でこの値段はコスパがすごく悪いです。
ビジネスで寝るためだけに使い、急いで朝食を食べて仕事に行くというならいいですが
観光には向かないと思いました。
フロントの方の雰囲気、アメニティをいただけたこと、立地は良かったです。
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この度は当ホテルへご宿泊くださり
誠にありがとうございます。
今回ご宿泊のお部屋が暗かったとの事で
ご不便をお掛け致しました。
フロントにてデスクライトの貸し出しも
行ってはおりますが、当ホテルの客室は構造上
隣の建物と接しているお部屋もあります為、
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お部屋の清掃につきましても不備がございました
ようで、ご不快だったことと思います。
重ねましてお詫び申し上げます。
すぐに清掃スタッフへ周知致しました。
今後もお客様の目線に立ったサービスを
心がけて参りますので、
またのご利用をいただけましたら幸いです。
スーパーホテル横浜関内
スタッフ一同