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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
総合1
「禁煙」と「ツイン（シングルベッド２つ）」を条件にして探しだしたのが、この宿であった。 従って、宿に到着して、部屋にはクイーンベッド１台と小さな子供用のベッドしかない事に気がつき、希望と異なるので部屋を変えるようお願いしたが、このタイプしかこの宿にはないとの事であきらめさせられた。 次に驚いたのが遮音性の悪い事。隣室の子供の声が聞こえる位部屋の遮音性はお粗末であり、隣室の子供の声で朝の５時から目を覚ます事になった。 朝の食事はサービスとの事なので、あまり不満は言えないが、美味ではなかった。
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この度はスーパーホテル横浜・関内へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しましてはお客様のご希望に沿うことが出来ず、サービスに至らぬ点がございました事を心よりお詫び申し上げます。当館では、下のベッドと、上のロフトベッドが基本となっており、大変ご不便をお掛け致しました。通常のホテルには、あまりないタイプですので、【プラン説明】と、【部屋の写真】をしっかり載せておりますが、わかりづらく大変申し訳ございませんでした。しかし、これ以上わかりやすくすることが出来ないのが現状でございますので、インターネットからのご予約ということもあり、お客様に写真とプランの確認をお願いしております。次回ご予約を戴けた際は、小さなご不明点でも結構ですので、是非お問い合わせ下さい。いただきましたお声はスタッフ全員で真摯に受け止めさせて頂きました。お忙しい中口コミ投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同
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総合1
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
「禁煙」と「ツイン（シングルベッド２つ）」を条件にして探しだしたのが、この宿であった。
従って、宿に到着して、部屋にはクイーンベッド１台と小さな子供用のベッドしかない事に気がつき、希望と異なるので部屋を変えるようお願いしたが、このタイプしかこの宿にはないとの事であきらめさせられた。
次に驚いたのが遮音性の悪い事。隣室の子供の声が聞こえる位部屋の遮音性はお粗末であり、隣室の子供の声で朝の５時から目を覚ます事になった。
朝の食事はサービスとの事なので、あまり不満は言えないが、美味ではなかった。
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この度はスーパーホテル横浜・関内へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてはお客様のご希望に沿うことが出来ず、サービスに至らぬ点がございました事を心よりお詫び申し上げます。
当館では、下のベッドと、上のロフトベッドが基本となっており、大変ご不便をお掛け致しました。通常のホテルには、あまりないタイプですので、【プラン説明】と、【部屋の写真】をしっかり載せておりますが、わかりづらく大変申し訳ございませんでした。
しかし、これ以上わかりやすくすることが出来ないのが現状でございますので、インターネットからのご予約ということもあり、お客様に写真とプランの確認をお願いしております。
次回ご予約を戴けた際は、小さなご不明点でも結構ですので、是非お問い合わせ下さい。
いただきましたお声はスタッフ全員で真摯に受け止めさせて頂きました。
お忙しい中口コミ投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同