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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
総合2
親戚の伯母二人を泊めるために予約したのですが、後から聞くと二段ベッドだったとのこと。年寄りにはちょっとかわいそうで、事前にわかっていれば何とかしたのにと、その点だけが残念でした。
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この度は数あるホテルから、スーパーホテル横浜・関内をご予約いただきまして誠にありがとうございます。当館では、２段ベッドタイプのお部屋しかなく、大変ご迷惑をお掛け致しました。プランの詳細・予約時の注意点・写真と出来るだけ情報を盛り込んでおりましたが、わかりづらく大変申し訳ございませんでした。今回のお声を受け止め、宿への質問で、皆様に確認して頂く使用を追加致しました。これで、間違いが防止出来ることを期待しております。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りますので、これに懲りず次回も当館をお選び頂けましたら、幸いでございます。スタッフ一同
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スーパーホテル横浜・関内（神奈川県）
2.0
投稿日：2015-07-24 17:34:17
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総合2
のんおじさんさんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
親戚の伯母二人を泊めるために予約したのですが、後から聞くと二段ベッドだったとのこと。年寄りにはちょっとかわいそうで、事前にわかっていれば何とかしたのにと、その点だけが残念でした。
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この度は数あるホテルから、スーパーホテル横浜・関内をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、２段ベッドタイプのお部屋しかなく、大変ご迷惑をお掛け致しました。
プランの詳細・予約時の注意点・写真と出来るだけ情報を盛り込んでおりましたが、わかりづらく大変申し訳ございませんでした。
今回のお声を受け止め、宿への質問で、皆様に確認して頂く使用を追加致しました。
これで、間違いが防止出来ることを期待しております。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参りますので、これに懲りず次回も当館をお選び頂けましたら、幸いでございます。
スタッフ一同