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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.55
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.33
  • 食事4.46

部屋1

投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-12 16:28:39

家族が宿泊するために予約しました。
<良かった点>
球場から近く、1階がコンビニだったのは非常に便利だったそうです。
朝食付きプランでしたが、想像以上の内容で満足したそうです。
<悪かった点>
ツインで検索して予約したのですが、ロフトをツイン表記するのは反則では??
部屋情報をよく見なかったのはミスでした。
そして、ロフトは自分でベットメーキングなんですね。
面倒だったので、下のベットで二人で寝たそうです。
ユニットバスは、「これほど狭いスペースは初めてだった」と言うほど狭かったそうです。

不満が多いですが、立地と朝食が良かったので横浜宿泊の候補です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
スーパーホテル横浜・関内 2015-09-12 18:22:20

この度は、ご家族様のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食にご満足頂けた様でほっとしております。

今回ロフトベッド付きがわかりづらく大変申し訳ございませんでした。

楽天の登録上は、【ベッド1一台+簡易ベッド】で登録しておりますが、楽天の現在のシステム上お客様画面では、全てツイン表記となってしまいます。

楽天のシステムの変更は、私共で改善することが出来かねますので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

しかしながら少しでもお客様にご迷惑をお掛けしない様に、情報をわかりやすく載せることは、出来ないか日々考えて参ります。

大変ご不便・ご迷惑をお掛けしたにも関わらず【横浜宿泊の候補】とのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。

少しでも快適にご宿泊頂ける様努力して参りますので、今後ともスーパーホテル横浜・関内をご利用下さいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本☆】<朝食付>横浜スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【☆☆】■】