こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2015-10-05 21:59:27
5.0
投稿日：2015-01-05 14:49:14
4.0
投稿日：2014-07-04 14:29:17
部屋4
kairu7371さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
受付の方はとても感じが良かったのですが、お土産屋さんの割引券等があるんなら教えて欲しかったです。
部屋は少し狭かったですがキレイでした。ただ、冷蔵庫を動かさないと開かなかったです。
お風呂はお客様目線で掃除がされてませんでした。湯船に浸かったときの目線。水垢、黒かび、残念です。
朝食はとても美味しく、玉子焼きはサイコー…と思いきや髪の毛…
今回は残念な事が多すぎました
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この度は、スーパーホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
受付にお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら細かい所に気が届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂もしっかり清掃されておらず申し訳ございません。もう一度清掃のあり方を見直しをし
徹底して参ります。
朝食時にも髪の毛があったとのことで大変申し訳ございません。
沢山のお客様がご利用になるバイキング方式の為髪の毛の混入等を防ぐ為、頻繁に見回りをしておりますが、今後は、より回数を増やす等
少しでも気分良く召し上がって頂ける様に努力して参ります。
最後になりましたが、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
勝手なお願いでは、ございますが、今後も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテル横浜関内
支配人