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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
総合1
連泊でしたが、清掃が最悪。お風呂に髪の毛が落ちてた宿泊当日のシーツが汚れていた清掃後のベッドメイキングもシーツの裾が床に付いていた入口の奥に喫煙するところがあるが不審な人も見かけられ怖い感じがした評価が高かったので利用したがすべてが信じがたいほかの評価も怪しく思えてくるようなホントにひどいところでした
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この度は数あるホテルから、スーパーホテル横浜・関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかし清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。折角口コミを参考にしてお選び頂いたホテルですのに、ご期待に添えないばかりか、がっかりさせてしまう結果になったことを心よりお詫び申し上げます。再度大切なお客様にご利用頂くお部屋ということを、清掃スタッフはもちろん、従業員全員で再確認を行い、教育及び、チェックの強化に努めて参ります。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。必ず参考にさせて頂き、より良いホテル、また使いたいと感じて頂ける様なホテルを目指して参りますので、誠に厚かましいお願いでは、ございますが、宿泊を検討される際は、当ホテルも選択肢のひとつとして頂けましたら幸いでございます。スーパーホテル横浜・関内支配人
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総合1
投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
連泊でしたが、清掃が最悪。お風呂に髪の毛が落ちてた
宿泊当日のシーツが汚れていた
清掃後のベッドメイキングもシーツの裾が床に付いていた
入口の奥に喫煙するところがあるが不審な人も見かけられ怖い感じがした
評価が高かったので利用したがすべてが信じがたい
ほかの評価も怪しく思えてくるようなホントにひどいところでした
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この度は数あるホテルから、スーパーホテル横浜・関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
折角口コミを参考にしてお選び頂いたホテルですのに、ご期待に添えないばかりか、がっかりさせてしまう結果になったことを心よりお詫び申し上げます。
再度大切なお客様にご利用頂くお部屋ということを、清掃スタッフはもちろん、従業員全員で再確認を行い、教育及び、チェックの強化に努めて参ります。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
必ず参考にさせて頂き、より良いホテル、また使いたいと感じて頂ける様なホテルを目指して参りますので、誠に厚かましいお願いでは、ございますが、宿泊を検討される際は、当ホテルも選択肢のひとつとして頂けましたら幸いでございます。
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