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スーパーホテル横浜・関内 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.36
  • 食事4.44

立地5

にゃん吉8132さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ

にゃん吉8132さん [40代/女性] 2016-07-24 21:51:44

スーパーホテルは大好きで良く利用させて頂いておりますが、他の所より不親切で特に朝食が最悪でした。片付け方で、おばちゃんが威張りながら注意していました。他のホテルでは有り得ない接客です。とても残念ですが、次は別のホテルに泊まります。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スーパーホテル横浜・関内 2016-08-01 17:06:13

いつもスーパーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

一日の朝を気持良く迎えて頂き、元気にお過ごし頂くことを考えて接客をするという気持ちをもう一度指導をし、徹底して参ります。

大変貴重なご投稿真にありがとうございます。

真に勝手ではございますが、お客様に気持ちいいと感じて頂ける接客をもう一度徹底して参りますので、これに懲りず当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

スーパーホテル横浜・関内
支配人 磯崎

ご利用の宿泊プラン
トライアスロン♪【延長滞在型・翌日夜8時まで満喫☆】ゆっくり最大29時間ロングステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】■セミダブルルーム連泊■】