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スーパーホテル横浜・関内のクチコミ･お客さまの声
総合1
思いだしても、腹が立つ。通常6000～７000円位の部屋が24000円もした。部屋が広いとか、朝食を付けるとか、何かサービスができないものか、最悪なのは部屋に入ったら２段ベッド人をバカにしている。このホテルが顧客満足度一位、まったくおかしい。出張が多く、各地のスーパーホテルに泊まっているが各地のホテルは情報が共有出来てなく、支配人がクレームをもみ消したのではないかと疑いたくなる。、需要と供給の関係であり、仕方がないがお客さまの満足度を考えているのか。八重洲ね窓口は素晴らしく、各地のホテルは頑張っているに関内は最悪
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この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしお値段・お部屋に対し、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。仰る通り、お客様がお泊り頂いたお日にちがイベントが多数あり、エリア全体で値段が高騰しているお日にちの為、他のホテル様よりは、お値段を抑えて販売しておりましたが、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。また、お値段が高いとのご意見は、本社の者にも伝えており、本社、自店舗で貴重なご意見として確実に共有しております。この度は、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。横浜・関内支配人 磯崎 賢夫
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投稿者さんの スーパーホテル横浜・関内 のクチコミ
思いだしても、腹が立つ。通常6000～７000円位の部屋が24000円もした。部屋が広いとか、朝食を付けるとか、何かサービスができないものか、最悪なのは部屋に入ったら２段ベッド
人をバカにしている。このホテルが顧客満足度一位、まったくおかしい。
出張が多く、各地のスーパーホテルに泊まっているが各地のホテルは情報が共有出来てなく、支配人がクレームをもみ消したのではないかと疑いたくなる。
、需要と供給の関係であり、仕方がないがお客さまの満足度を考えているのか。
八重洲ね窓口は素晴らしく、各地のホテルは頑張っているに関内は最悪
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この度は、数あるホテルから当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしお値段・お部屋に対し、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仰る通り、お客様がお泊り頂いたお日にちがイベントが多数あり、エリア全体で値段が高騰しているお日にちの為、他のホテル様よりは、お値段を抑えて販売しておりましたが、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
また、お値段が高いとのご意見は、本社の者にも伝えており、本社、自店舗で貴重なご意見として確実に共有しております。
この度は、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
横浜・関内
支配人 磯崎 賢夫